יש המון דברים שצריך להשיג כדי למנף באופן מלא אסטרטגיה שיווקית מקוונת, אבל לעתים קרובות אני נדהם מהעדפות שמציעות חברות כל פריט ברשימת הבדיקות. כאשר אנו לוקחים לקוחות חדשים, אנו מבקשים להבטיח שהאסטרטגיות בעלות ההשפעה הרבה ביותר יושלמו קודם ... במיוחד אם הן קלות. רמז: שיווק בתוכן ושיווק במדיה חברתית אינם כל כך קלים.
- אתר - האם לחברה יש אתר שמעורר תשובה מהקהל שלך שהוא גם מקור מידע מהימן וגם שהמוצר או השירות יהיו מועילים לצרכי המבקר?
- אירוסין - האם לאתר יש אמצעי לבצע רכישה בפועל או לבקש תשובה מצד המבקר? אם אינך מוכר מוצר, זה יכול להיות דף נחיתה עם טופס לאיסוף פרטי המבקר בסחר לצורך הפגנה או הורדה כלשהי.
- מדידה - מה ניתוח כלים שיש לך כדי למדוד את הפעילות ולעזור לך לשפר את ביצועי השיווק המקוונים הכוללים שלך?
- מבצעים - איך החברה עוקבת אחר מבקרים שמעורבים? האם הנתונים נלכדים ב-CRM? או האם זה מתחיל תהליך אוטומציה שיווקי כדי להבקיע ולהגיב לליד?
- כתובת אימייל - האם יש לך תוכנית דוא"ל המספקת ללקוחות באופן קבוע תוכן יקר ו / או לקוחות פוטנציאליים עם תוכן שיחזיר אותם לאתר שלך וימיר אותם ללקוחות?
- סלולרי - האם האתר מותאם לצפייה בנייד וטאבלט? אם לא, אתה מפסיד מספר מבקרים שעשויים לרצות לעשות מחקר על המותג שלך אך עוזבים מכיוון שהאתר שלך אינו מותאם לצפייה שלהם.
- חיפוש - עכשיו שיש לך אתר נהדר ותהליך סולידי לרכישת לידים, איך אתה יכול להגדיל את מספר הלידים הרלוונטיים? האתר שלך צריך להיות בנוי על מערכת ניהול תוכן המותאמת לחיפוש. התוכן שלך אמור להיות מנוצל מילות מפתח ביעילות.
- מקומי - האם מבקרים המחפשים את המוצר או השירות שלך מחפשים אותם באזור? האם מיטבת את התוכן שלך כדי לקדם את המוצרים והשירותים שלך באופן איזורי? ייתכן שתרצה להוסיף דפים ש למקד לחיפוש מקומי תנאים. העסק שלך צריך להיות רשום בספריות העסקיות של גוגל ובינג.
- חוות דעת - האם יש אתרי סקירה לגבי סוגי המוצרים והשירותים שאתה מספק? האם העסק או המוצר שלך מופיעים עליהם? האם יש לך אמצעי להעביר ביקורות נהדרות לאתרים אלו עם לקוחותיך הנוכחיים? אתרים כמו רשימת אנג'י (לקוח) ו- Yelp יכולים לנהל הרבה עסקים!
- תוֹכֶן – האם יש לך אמצעי לפרסם באופן עקבי תוכן בדומיין שלך בעל ערך לקהל היעד שלך? קיום בלוג עסקי הוא אמצעי נפלא לכתיבת התוכן העדכני, התכוף והרלוונטי שדורש הקהל שלך. השתמש במדיה שונה כדי למשוך קהלים שונים... טקסטואליים בפוסטים בבלוג, תמונות בתרשימים, עדכוני אינסטגרם ואינפוגרפיקה, אודיו בפודקאסטים ווידאו ביוטיוב וב Vimeo עדכונים. ואל תשכח כלים אינטראקטיביים! מחשבונים וכלים אחרים מדהימים למשוך קהל ולהעסיק אותו.
- חֶברָתִי - יש לך חשבון טוויטר? דף לינקדאין? עמוד בפייסבוק? דף Google+? פרופיל אינסטגרם? דף פינטרסט? אם אתה מסוגל לפתח תוכן מעולה באופן עקבי ולשמור על קו תקשורת פתוח, דרך חברתית, עם הלקוחות והלקוחות הפוטנציאליים שלך, חברתית יכולה לסייע בהגברת המסר שלך ברשתות פוטנציאליות רלוונטיות אחרות על ידי בניית קהילת אוהדים. איך אתה משתמש באוהדים שלך כדי לקדם את העסק שלך עוד יותר?
- קידום – עכשיו כשיש לכם את כל האמצעים לייצר, להגיב ולהעצים את המסר שלכם, הגיע הזמן לקדם גם אותו. חיפוש בתשלום, פוסטים ממומנים, פרסום בפייסבוק, פרסום בטוויטר, פרסום ביוטיוב, יחסי ציבור, הודעות לעיתונות... זה נהיה קל יותר ומשתלם יותר לקדם את התוכן שלך ברשתות רלוונטיות אחרות. ייתכן שלא תוכל להיכנס לרשתות אלו באמצעות תוכן נהדר בלבד, אך הגישה שלך ניתנת לרוב באמצעות פרסום.
- אוטומציה – מספר המדיומים והרשתות גדל יותר ויותר מורכב מדי יום, אבל המשאבים שאנו מספקים למחלקות השיווק לא מתרחבים באותו קצב. זה הופך אוטומציה לחובה בימינו. היכולת לפרסם את ההודעה הנכונה בזמן הנכון, לנטר ולנתב בקשות מכל רשת ולהקצות אותה למשאב הנכון, היכולת לקלוע ולהגיב אוטומטית ללידים על סמך רמת המעורבות שלהם ואמצעי לאיסוף נתונים אלו במערכת שמישה... אוטומציה היא המפתח להגדלת השיווק המקוון שלך.
- גיוון - זה אולי לא נכנס לרוב הרשימות, אבל אני מאמין שיש רשת של אנשי מקצוע שיעזרו לך במאמצי השיווק המקוון שלך היא חיונית. לרוב אנשי השיווק יש מומחיות שהם מרגישים איתה בנוח. לפעמים הם כל כך נוחים שהמדיום שהם מעריכים מקבל עדיפות ואסטרטגיות אחרות האלה חסרות לחלוטין. שאל איש מקצוע בשיווק בדוא"ל, למשל, לגבי בניית קהילת פייסבוק והם עלולים ללגלג עליך - למרות שחברות רבות מנהלות הרבה עסקים דרך פייסבוק. השאלה מהמומחיות של הרשת שלך מספקת לך לעתים קרובות תובנות לגבי מחקרים נוספים, יותר כלים ועוד הזדמנויות לשפר את מאמצי השיווק המקוון שלך.
- בדיקות - באמצעות כל איטרציה של כל אסטרטגיה, ההזדמנות לעשות A / B ובדיקות רב משתנות היא אחת שאסור להתעלם ממנה. (למעשה התעלמתי מזה כאן ובזכות רוברט קלארק of שיווק אופ אד, הוספנו את זה!)
זו העדיפות שלי שכן אני מעריך את מאמצי השיווק המקוון של עסק, אבל ייתכן שהוא לא שלך בשום אופן. מה עוד אתה מחפש באסטרטגיית שיווק מקוונת? הפסדתי משהו? האם סדר העדיפויות שלי דפוק?
דנתי ברשימה זו בפודקאסט האחרון: