מדוע אנשים כותבים ביקורות מקוונות?

ביקורות מקוונות

אם אתה לא חושב שסקירות מקוונות הן עניין גדול ... רק תסתכל על הלקוח שלנו, Angie's List, כיום חברה ציבורית המבוססת בקפידה על מאגר מסיבי ואיכותי של ביקורות מהימנות. והעובדה שהם לא מאפשרים ביקורות אנונימיות או ביקורות על ידי חברים שאינם משלמים, גורמת לטרולים ולרמאים לחוויה מדהימה. הלקוחות שלהם אוהבים אותם ... רק תשאלו אותם.

לאחרונה נראה שיותר ויותר צרכנים נוהרים לאתרי סקירה מקוונים, פורומים ואפליקציות כדי לשתף את דעתם לגבי השירותים שחוו. אבל כפי שמתברר, לא כולם מונעים רק על ידי נקודות או חינם.

אם אתה חברה, במיוחד חברה מקומית, ואתה לא עוקב אחר המוניטין שלך באופן מקוון באמצעות ביקורות - זה עשוי להסביר הרבה. אם יש לך ביקורות בעייתיות, הם יגררו את המכירות שלך למטה. הצרכנים אוהבים ביקורות ומשתמשים בהם בכדי לקבל החלטות רכישה מדי יום. שֶׁלְךָ ביקורות לא חייבות להיות מושלמות, אבל הם חייבים להיות אמינים וכתובים היטב. אם יש לך כמה מחוספסים שאינם מייצגים את המוצרים והשירותים שלך היטב, תרצה להגיע לעבודה בבקשה ללקוחות שאוהבים אותך.

הנה כמה נתונים סטטיסטיים מעולים מזה אינפוגרפיקה מ- Demandforce על ביקורות:
ביקורות על סיבות לא אנוכיות דרישה 6.11.12

תגובה אחת

  1. 1

    ביקורות מקוונות הן דרך בטוחה להחזיר חברות לדלת השרטוט ולבחון מחדש את אסטרטגיות השיווק שלהן. לראות מה עובד, ולראות מה לא. אני מניח שאנשים נמשכים לכתוב ביקורות מקוונות כי אנחנו אוהבים לשתף כל דבר טוב שרק נתקלנו בו, או שאנחנו פשוט רוצים להזהיר אחרים אם זה משהו רע. זה תמיד חוזר עם הצורך האנושי להתחבר ולשתף.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.