אפליקציה: חשב כמה ביקורות מקוונות עשויות להשפיע על המכירות שלך
מחשבון זה מספק עלייה או ירידה צפויות במכירות בהתבסס על מספר הביקורות החיוביות, הביקורות השליליות והביקורות שנפתרו שיש לחברה שלך באופן מקוון.
אם אתה קורא את זה באמצעות RSS או דוא"ל, לחץ על האתר כדי להשתמש בכלי:
חשב את מכירותיך החזויות המושפעות מביקורות מקוונות
למידע על אופן פיתוח הנוסחה, קרא להלן:
נוסחה לחיזוי מכירות מוגבר מביקורות מקוונות
Trustpilot הוא פלטפורמת סקירה מקוונת של B2B ללכוד ושיתוף ביקורות פומביות של הלקוחות שלך באינטרנט. Trustpilot גילה שהבדיקות של הלקוחות שלהם מראות עלייה בשיעורי ההמרה עד 60%. למעשה, באמצעות ניתוח של למעלה מ-2,000 לקוחות, הם ביקשו ממתמטיקאי לפתח את הנוסחה בפועל לחישוב עליית המכירות הפוטנציאלית הקשורה לביקורות חיוביות, ביקורות שליליות וביקורות שליליות שתוקנו.
Trustpilot רצה לחקור כיצד ביקורות משפיעות על המכירות, ולכן הם שותפו עם ידועים מתמטיקאי אוניברסיטת קיימברידג ', וויליאם הרטסטון, לפתח נוסחה לחישוב ההשפעה הכלכלית של ביקורות מקוונות על עסקים בבריטניה. הנוסחה היא כדלקמן:
איפה:
- V = עלייה באחוזים בהכנסות לעסק שלך עקב ביקורות מקוונות
- P = מספר הביקורות החיוביות
- N = מספר הביקורות השליליות
- R = מספר הביקורות השליליות שנפתרו באופן מספק
נאמנות לקוחות וביקורות
נאמנות לקוחות מהווה חלק חיוני כמעט בכל תוכנית שיווקית, אך ללא המלצות של משתמשי הקצה שלך המשותפות באופן מקוון, כך שלקוחות פוטנציאליים יוכלו לחקור ולהתחבר ישירות ללקוחות, תוכנית נאמנות הלקוחות שלך לא הושלמה. שימוש בפלטפורמה לאוטומציה של איסוף, הפצה וקידום ביקורות של לקוחות חיוני לעסקים המוכרים באינטרנט.
הגיע הזמן שמותגים יפסיקו לחשוש מביקורות מקוונות ויתחילו להבין את כוחם של משוב לקוחות כנה. ביקורות מקוונות גורמות ללקוחות להרגיש מוערכים ונשמעים, ועסקים רואים הבדלים מוחשיים וניכרים בהחזר ה- ROI, בהכנסות, בשימור לקוחות ושיעורי קליקים. אם העסק שלך עדיין לא עשה זאת, הזמן הוא עכשיו.
יאן ולס ג'נסן, סמנכ"ל סיכון של Trustpilot
ביקורות מקוונות מגבירות את התנועה, המכירות, גודל העגלה ומצמצמות נטישת עגלות.