אוי ורייזון

27693405 ש

אין לי שום הזדהות עם ורייזון.

מוקדם יותר השנה פתחתי חשבון ב- Verizon והחברה שלי החזירה לי לרכישת טלפון מחשב כף יד מדגם 6700. חלק מהסיבה שרכשתי את הטלפון הזה היה חיבור המחשב הנייד והטלפון שלי באמצעות USB לגישה לאינטרנט בזמן שהייתי בדרכים. שאלתי אם הטלפון יכול לעשות את זה, הם אמרו שכן. עם זאת, הם השמיטו את העובדה שזה נדרש תשלום חודשי נוסף מעבר לשימוש הבלתי מוגבל שלי באינטרנט.

עכשיו אני תקוע בחוזה ועדיין יש לי חשבון אחר דרך ספק אחר לגישה לאינטרנט.

לפי Verizon.com: המטרה שלנו היא להיות המותג המכובד ביותר בתקשורת על ידי הבטחה וקיום של הבטחות ללקוחות שלנו, לקהילות שלנו, לבעלי המניות ולעובדים שלנו. ההתחייבות והערכים של ורייזון, המופיעים בעטיפה הפנימית של קוד ההתנהגות שלנו, מדגישים את ההתחייבויות הללו.

אממ ... זו מטרה נחמדה לקבל, אבל אני לא משוכנע שזה באמת שֶׁלְךָ מטרה. הנה דוגמה עצובה נוספת לבעיית Verizon:

זה באמת די כואב להקשיב לכל שיחת הטלפון הזו. אולי אם ורייזון הייתה מפסיקה לנסות לנצל ולגרוש (או 0.002 סנט) אותנו, לא היינו לקוחות כל כך מרוצים.

מדוע לא פשוט להסיר את קוד ההתנהגות מדף הבית שלך, ורייזון? זה פשוט מקום מבוזבז!

תגובות 3

  1. 1
  2. 2
  3. 3

    הוא בטח היה גבוה להאמין כי ורייזון יגבה .002 סנט (זה יותר מפי 1000 פחות מסנט אחד !!) לקילוביט בשימוש. זה היה ללא ספק שגיאת הקלדה או משהו כזה. אני לא מאמין שהוא אכן מנסה לקבל זיכוי באמצעות תכנית .1 סנט. מצד שני, הסוכנים המטופשים לא מתנגדים לו על בסיס הטיעון שלי. הם גובים .002 דולר ו -002 סנט באותו סל. LOL.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.