OwnBackup: התאוששות מאסון, זריעת ארגזי חול וארכיון נתונים עבור Salesforce

OwnBackup: התאוששות מאסון של Salesforce, ארכיב נתונים וזרעים

לפני שנים העברתי את האוטומציה השיווקית שלי לפלטפורמה ידועה ומאומצת למדי (לא Salesforce). הצוות שלי תכנן ופיתח כמה קמפיינים מטפחים והתחלנו באמת להניע תנועת לידים נהדרת ... עד שהאסון התרחש. הפלטפורמה ביצעה שדרוג משמעותי וחיסלה בטעות מספר נתונים של לקוחות, כולל אלה שלנו.

בעוד שלחברה היה הסכם רמת שירות (צד"ל) שהבטיח זמן פעילות, לא היה לו גיבוי ושחזור יכולות ברמת חשבון. העבודה שלנו נעלמה ולחברה לא היו המשאבים ולא היכולות לשחזר אותה ברמת החשבון. בעוד שהעיצוב שלנו יכול היה להיות מיושם מחדש, כל הלקוחות הפוטנציאליים והלקוחות שלנו פעילות נמחק. לא הייתה, כמובן, שום דרך להעתיק נתונים קריטיים ובעלי ערך זה. אני חושד שהפסדנו מאות אלפי, אם לא מיליוני דולרים בהכנסות. הפלטפורמה איפשרה לנו לצאת מהחוזה שלי ומיד עזבתי את תוכנית השותפים שלהם.

למדתי את הלקח שלי. חלק מתהליך בחירת הספקים שלי עכשיו הוא להבטיח שלפלטפורמות יש מנגנון ייצוא או גיבוי ... או ממשק API חזק מאוד שאוכל לאחזר בו נתונים באופן קבוע. אני ממליץ ללקוחות לעשות את אותו הדבר.

Salesforce

לפלטפורמות ארגוניות יש בדרך כלל גיבויים הכוללים מערכת וגיבויים של תמונת מצב המובנים בפלטפורמות שלהם להגנה עצמית, אך כלים אלה אינם נגישים ללקוחות שלהם. בעלי פלטפורמות CRM מניחים בטעות שמכיוון שנתוני SaaS שלהם נמצאים בענן, הם מוגנים.

69% מהחברות במערכת האקולוגית של Salesforce מודים בכך שהם לא מוכנים לאובדן נתונים או לשחיתות.

פורסטר

חברות כמו סיילספורס מתרגלות, מחדשות ומשתלבות ברמה כה מהירה עם מאות מפתחים שלמעשה אי אפשר לפתח ולתחזק בסיס קוד מקביל ללקוחות לגיבוי ואבטחת הנתונים שלהם. ההתמקדות שלהם היא ביציבות המערכת, בזמן, אבטחה וחדשנות ... לכן עסקים חייבים לחפש פתרונות של צד שלישי עבור דברים כמו גיבויים.

חשוב להבהיר כי Salesforce אינו הגורם העיקרי לאובדן נתונים. למעשה, אני אישית לא הייתי עד שהם בטעות הורסים את נתוני הלקוחות. הפסקות נתונים התרחשו מעת לעת, אך לא ראיתי אסון (דפיקה על עץ). כמו כן, ל- Salesforce יש יכולות יצוא מסוימות לנתונים בתפזורת שניתן להשתמש בהן, אך זה לא אידיאלי מכיוון שזה ידרוש בניית גיבוי, תזמון, דיווח ויכולות אחרות סביבו כדי להיות מלאות. פתרון התאוששות מאסון.

מהם האיומים הגדולים ביותר לנתונים ארגוניים?

  • התקפות Ransomware - נתונים חיוניים ורגישים למשימה הם יעד להתקפות כופר.
  • מחיקה בשוגג - עקיפה או מחיקה של נתונים מתרחשת לעתים קרובות בטעות על ידי משתמשים.
  • בדיקות גרועות - תהליכי עבודה ויישומים מגדילים את הסיכוי לאובדן נתונים או השחתה בשוגג.
  • האקטיוויסטים - פושעי סייבר המונעים פוליטית או חברתית חושפים נתונים או משמידים אותם.
  • גורמים זדוניים - עובדים, קבלנים או שותפים עסקיים בהווה או לשעבר בעלי גישה לגיטימית יכולים לזרוע הרס אם מערכות היחסים מתדרדרות.
  • יישומים נוכלים - עם החלפה איתנה של יישומי צד שלישי, תמיד יש סיכוי שפלטפורמה עלולה למחוק, להחליף או להשחית את הנתונים הקריטיים שלך בטעות.

OwnBackup

למרבה המזל, של Salesforce ממשק API ראשון גישה לפיתוח מבטיחה בדרך כלל שכל תכונה או אלמנט נתונים נגישים באופן מלא באמצעות המגוון הרחב שלהם ממשקי תכנות יישומים (ממשקי API). זה פותח את הדלת לצדדים שלישיים להתמודד עם הפער בהתאוששות מאסון ... אשר OwnBackup השיג.

OwnBackup מציע את הפתרונות הבאים:

  • גיבוי ושחזור של Salesforce - הגן על נתונים ומטא נתונים באמצעות גיבויים אוטומטיים מקיפים והתאוששות מהירה וללא מתח.
  • זריעת ארגז חול של Salesforce - העבר נתונים לארגזי חול לקבלת חדשנות מהירה יותר וסביבות אימונים אידיאליות עם זריעת ארגזי חול משופרת.
  • ארכיון נתונים של Salesforce - שמור נתונים עם מדיניות שמירה הניתנת להתאמה אישית ועמידה פשוטה ב- Archiver של OwnBackup.

כעת כשקרגיל משתמש ב- OwnBackup לעולם לא נצטרך לדאוג לאובדן נתונים שוב. אם יש לנו בעיה, אנו יכולים להשוות ולשחזר את הנתונים במהירות, אך לבטל את השבתת הנתונים.

קים גנדי, בעל מוצר אסטרטגי של חוויית לקוחות בחטיבת FIBI של Cargill

OwnBackup מונע ממך באופן יזום לאבד נתוני CRM ו- Metadata קריטי למשימה של Salesforce עם גיבויים אוטומטיים והתאוששות מהירה ונטולת מתח ... עם תמחור הנוח ברמת המשתמש.

קבעו הדגמה של OwnBackup

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.