סרטוני שיווק ומכירותאינפוגרפיקה שיווקיתכלי שיווקהדרכת מכירות ושיווק

אופטימיזציה של אבטחה ופרודוקטיביות בצוותי שיווק: שיטות עבודה מומלצות בניהול סיסמאות

אחת המשימות הראשונות בהשתלטות על עמדת שיווק חדשה או בניהול לקוח חדש בסוכנות שלך היא קבלת שליטה בפלטפורמות השיווק, הפרסום, המדיה החברתית והתוכן השונות. זה יכול להיות מתסכל כאשר אישורי כניסה וסיסמה אובדים, נשכחים, או אפילו נשארים עם עובד או קבלן שעוזבים את המותג. אני אסיר תודה על כך שרוב הפלטפורמות משלבות כלי גישה ארגוניים שבהם אתה יכול להאציל שליטה מסוימת בפלטפורמות שלך למשתמשים פנימיים או חיצוניים... ולהסיר שליטה כשהם נעלמים.

סיסמאות גרועות תרמו ל-81% מהפרצות לנתונים ארגוניים. 27% מההאקרים ניסו לנחש סיסמאות של אנשים אחרים, ו-17% ניחושים מדויקים. ניסיונות פריצה בכוח אכזרי מתרחשים כל 39 שניות.

אסטרה

אם החברה שלך מבקשת לנהל פלטפורמות עם צוות או משאב חיצוני, אני ממליץ לך לאמת אם אתה יכול לעשות זאת בקלות עם הפלטפורמה. כמובן, זה לא תמיד אופציה, אז אתה צריך להורות על כמה פרוטוקולי אבטחה ותהליכים הנדרשים לעובדים, סוכנויות או קבלנים לעבוד על הפלטפורמות שלך.

האתגרים של ניהול סיסמאות בשיווק

עבור צוותי שיווק וסוכנויות, ניהול סיסמאות יעיל ומאובטח הוא בעל חשיבות עליונה. הגישה הנכונה יכולה למנוע בעיות כמו איבוד גישה לחשבונות קריטיים ולהפחית סיכונים הקשורים לניהול שגוי של סיסמאות, כגון פריצה ודיוג.

התמונה 8
מקור: Dashlane

אנשי מקצוע בתחום השיווק מתמודדים לעתים קרובות עם בעיות הקשורות לסיסמה, החל משיתוף וביטול לפריצה. אתגרים אלו עלולים להוביל לפרצות אבטחה משמעותיות, לשחיקה באמון, ועלול לאבד נכסים דיגיטליים קריטיים.

שיטות עבודה מומלצות עבור צוותי שיווק

  1. דרוש בעלות מותג על כניסות: אם הפלטפורמה שלך לא מציעה תפקידים והרשאות ארגוניות למשתמשים חיצוניים, ספק לקבלן או לסוכנות שלך כתובת דוא"ל ארגונית. זה יכול להיות אפילו דוא"ל הפצה כמו marketing@domain.com שבו ניתן להוסיף או להסיר כל אדם בקלות מהחשבון.
  2. יישם מדיניות סיסמה חזקה: קבע ואכיף מדיניות המחייבת שימוש סיסמאות חזקות וייחודיות עבור כל שירות ומעודדים להחליף אותם לעתים קרובות. אל תשתמש בסיסמאות נפוצות בין פלטפורמות, במיוחד כאשר אתה חולק גישה עם אותם אישורים. מיחזור סיסמאות פירושו שמספר מערכות נמצאות בסיכון כאשר סיסמה אחת נפרצה.
  3. הטמעת אימות דו-גורמי או רב-גורמי: מנדט אימות דו-גורמי (2FA) או אימות מרובה גורמים (משרד חוץ) בכל פלטפורמה. אם SMS היא האפשרות, נסה להשתמש במספר טלפון בבעלות המותג המאפשר הודעות טקסט. הכי מודרני VOIP פלטפורמות מציעות הודעות טקסט. אם למערכת שלך אין את זה, ייתכן שתרצה ליצור קשר עם הספק שלך או אפילו לעבור לפלטפורמה חדשה. דאג להכרה ביומטרית ברמה האישית עם העובדים והקבלנים שלך כדי לשפר את חווית המשתמש (UX) מבלי לפגוע באבטחה.

אימות רב-גורמי יכול לעצור 96% מהתקפות הדיוג בכמות גדולה ו-76% מההתקפות הממוקדות.

אסטרה
  1. עודד את השימוש במנהלי סיסמאות: קדם את האימוץ של כלים לניהול סיסמאות כדי לייעל את היצירה, האחסון והשיתוף של סיסמאות מאובטחות. מנהל הסיסמאות של Google עם מכשירי Chrome ומכשירי Apple Keychain Manager הם כלים אישיים נהדרים ליצירה, אבטחה, אחסון ושימוש בסיסמאות.
  1. שתף סיסמאות בצורה מאובטחת: אם אינך משתמש במנהל סיסמאות, שתף סיסמאות בצורה מאובטחת. האימייל אינו מאובטח או מוצפן. גם הודעות טקסט במכשירים שאינם של אפל. ייתכן שתרצה גם לשלב כספת סיסמאות באתר שמתארח בצורה מאובטחת, שבו הלקוחות שלך יכולים להזין את האישורים שלהם.
  2. ביקורת וניטור גישה: בדוק באופן קבוע למי יש גישה לאילו פלטפורמות וודא שזכויות הגישה מעודכנות, במיוחד לאחר מעברי עובדים.

למד בקביעות את חברי הצוות שלך על החשיבות של אבטחת סיסמאות ואימות דו-שלבי ושמור אותם מעודכנים עם השיטות והכלים העדכניים ביותר. ייתכן שתרצה לשלב מדיניות חתומה ולתעד את ההדרכה שלך במקרה של פרצת אבטחה ובעיות משפטיות שלאחר מכן.

תכונות כלי ניהול סיסמאות

כלים לניהול סיסמאות חיוניים עבור אנשים וארגונים כדי לאבטח את החשבונות המקוונים והמידע הרגיש שלהם. להלן סקירה כללית של תכונות סטנדרטיות שנמצאות בכלים לניהול סיסמאות:

  • יצירת סיסמאות: כלים אלה יכולים ליצור סיסמאות חזקות ומורכבות שקשה להאקרים לנחש. משתמשים יכולים לציין אורך ומורכבות סיסמה.
  • אחסון סיסמאות: מנהלי סיסמאות מאחסנים באופן מאובטח סיסמאות לחשבונות שונים בפורמט מוצפן. משתמשים צריכים לזכור רק סיסמת אב אחת כדי לגשת לסיסמאות המאוחסנות שלהם.
  • מילוי אוטומטי וכניסה אוטומטית: מנהלי סיסמאות יכולים למלא באופן אוטומטי אישורי כניסה לאתרים ואפליקציות, ולפשט את תהליך הכניסה. חלקם יכולים אפילו להיכנס אוטומטית כאשר משתמש מבקר באתר שמור.
  • אחסון נתונים מאובטח: מעבר לסיסמאות, כלי ניהול סיסמאות מאפשרים למשתמשים לאחסן מידע רגיש אחר כמו פרטי כרטיס אשראי, הערות מאובטחות ומידע אישי.
  • הצפנה: הצפנה חזקה היא תכונת ליבה של כלים אלה. הם משתמשים באלגוריתמי הצפנה מתקדמים כדי להגן על נתונים מאוחסנים, ומבטיחים שגם אם מישהו יקבל גישה לכלי, הם לא יכולים לפענח בקלות את הסיסמאות המאוחסנות.
  • תמיכה חוצת פלטפורמות: רוב מנהלי הסיסמאות זמינים במספר פלטפורמות, כולל Windows, macOS, Android ו- iOS. זה מבטיח שמשתמשים יכולים לגשת לסיסמאות שלהם ממכשירים שונים.
  • הרחבות לדפדפן: מנהלי סיסמאות מציעים לעתים קרובות הרחבות דפדפן המשתלבות עם דפדפני אינטרנט פופולריים. הרחבות אלו עוזרות במילוי אוטומטי של טפסי התחברות ושמירת סיסמאות חדשות.
  • תמיכה באימות דו-גורמי (2FA): מנהלי סיסמאות רבים תומכים 2FA ו משרד חוץ, הוספת שכבת אבטחה נוספת לחשבונות משתמש. הם יכולים לאחסן קודי 2FA ואפילו למלא אותם אוטומטית.
  • ביקורת סיסמאות: כלים מסוימים מספקים בדיקת תקינות סיסמאות, מזהים סיסמאות חלשות או בשימוש חוזר ומציעים שינויים.
  • שיתוף מאובטח: משתמשים יכולים לשתף סיסמאות או פרטי כניסה בצורה מאובטחת עם אנשים מהימנים או עמיתים, מבלי לחשוף את הסיסמה בפועל.
  • גישה לשעת חירום: מנהלי סיסמאות מציעים לעתים קרובות דרך להעניק גישה חירום לאנשי קשר מהימנים במקרה שהמשתמש לא יכול לגשת לחשבון שלו.
  • אימות ביומטרי: אפליקציות רבות לניהול סיסמאות תומכות בשיטות אימות ביומטרי כמו טביעת אצבע או זיהוי פנים לאבטחה נוספת.
  • אוטומציה של שינוי סיסמה: כלים מסוימים יכולים להפוך את תהליך שינוי הסיסמה לאוטומטי עבור אתרים נתמכים, מה שמקל על עדכון סיסמאות באופן קבוע.
  • סנכרון: מנהלי סיסמאות מציעים בדרך כלל יכולות סנכרון, כך ששינויים שנעשו במכשיר אחד משתקפים בכל שאר המכשירים המחוברים.
  • יומני ביקורת: כלי ניהול סיסמאות מתקדמים עשויים לכלול יומני ביקורת, המאפשרים למשתמשים או למנהלי מערכת לראות מי ניגש לאיזה מידע ומתי.
  • התראות אבטחה: מנהלי סיסמאות יכולים להודיע ​​למשתמשים על פרצות אבטחה או חשבונות שנפגעו, ולבקש מהם לשנות את הסיסמאות שלהם.
  • ייבוא ​​וייצוא: משתמשים יכולים לעתים קרובות לייבא סיסמאות קיימות מדפדפנים או מנהלי סיסמאות אחרים ולייצא את הנתונים שלהם למטרות גיבוי.

בסך הכל, כלי ניהול סיסמאות חיוניים לשיפור האבטחה המקוונת, פישוט ניהול הסיסמאות ושמירה על מידע רגיש במספר חשבונות והתקנים.

כלים ופלטפורמות לניהול סיסמאות

להלן כמה מהכלים והפלטפורמות הפופולריים יותר לניהול סיסמאות:

  • Dashlane: Dashlane הוא מנהל סיסמאות ידידותי למשתמש הידוע בממשק המלוטש ובתכונות האבטחה החזקות שלו. זה עוזר למשתמשים ליצור ולאחסן סיסמאות מורכבות, לאחסן באופן מאובטח פרטי תשלום ומציע ארנק דיגיטלי מובנה לעסקאות מקוונות קלות.
  • LastPass: LastPass הוא מנהל סיסמאות פופולרי הידוע באבטחה החזקה שלו ובתאימות בין פלטפורמות. הוא מציע תכונות כמו יצירת סיסמאות, אחסון מאובטח ויכולת לשתף סיסמאות עם אנשים מהימנים, מה שהופך אותו לבחירה רב-תכליתית עבור משתמשים המחפשים פתרונות לניהול סיסמאות.
  • PassPack: PassPack הוא מנהל סיסמאות מאובטח ליחידים ולצוותים קטנים. הוא מתמקד בפשטות ובהצפנה חזקה, ומאפשר למשתמשים לאחסן ולארגן סיסמאות בכספת מאובטחת תוך מתן גישה נוחה מכל מכשיר עם חיבור לאינטרנט.

ראוי לציין כי היו הפרות בולטות בכלים לניהול סיסמאות, המדגישות את הפגיעויות אפילו במערכות המיועדות לאבטחה. אחד הפרה משמעותית התרחשה עם LastPass, מנהל סיסמאות בשימוש נרחב. בתקרית זו, התוקפים הצליחו לגשת לכספות סיסמאות מוצפנות. למרות שהכספות נותרו מאובטחות בשל סיסמת האב הידועה רק לבעל החשבון, הפרצה עוררה חששות לגבי הפגיעות של כספות מנהל סיסמאות.

אירוע זה היה חסר תקדים במגזר והפך לנקודת התייחסות לסיכונים הפוטנציאליים בשימוש בכלים כאלה. בתגובה להפרות אלו, חברות כמו LastPass נקטו בצעדים להמשך אבטחת המערכות שלהן, כגון פריסת טכנולוגיות אבטחה חדשות, סיבוב סודות ותעודות רלוונטיות ושיפור מדיניות האבטחה ובקרות הגישה שלהן.

יתרונות וחסרונות של כלי ניהול סיסמאות

כלי ניהול סיסמאות הפכו לפתרון נפוץ בהתמודדות עם אתגרים אלו. הם מציעים מספר תכונות המשפרות הן את האבטחה והן את היעילות:

  • אחסון והצפנה מאובטחים: כלים אלה מאחסנים סיסמאות בפורמט מוצפן, ומבטיחים שהן לא נגישות בקלות על ידי גורמים לא מורשים.
  • שיתוף סיסמאות וגישה לשעת חירום: הם מאפשרים שיתוף מאובטח של סיסמאות בין חברי צוות עם רמות גישה שונות. חלק מהכלים מספקים גם תכונות גישה לשעת חירום, המאפשרות לאנשים ייעודיים לקבל גישה בנסיבות ספציפיות.
  • סנכרון חוצה פלטפורמות: כלים אלו תומכים לרוב בסנכרון בין מכשירים ופלטפורמות, תוך שמירה על מאגר מרכזי לכל הסיסמאות ומבטיחות גישה אחידה בין נכסים דיגיטליים שונים.
  • ניתוח ויצירת חוזק סיסמאות: הם יכולים לנתח את עוצמת הסיסמה וליצור סיסמאות חזקות וייחודיות לכל שירות, מה שמפחית משמעותית את הסיכון להפרות ריבוי שירותים.
  • הודעות על הפרה: פלטפורמות רבות לניהול סיסמאות סורקות את אינטרנט אפל ולהתריע כאשר הסיסמאות שלך נפרצו ונמצאות בסיכון.
  • מסלולי ביקורת: כלי ניהול סיסמאות מציעים לפעמים מסלולי ביקורת, המספקים תיעוד של מי ניגש למה ומתי, וזה חיוני לביקורות אבטחה ותאימות.

תקריות אלו מדגישות את החשיבות של שימוש במנהלי סיסמאות והבטחת שהסיסמאות המאוחסנות בהם הן ייחודיות ואין בהן שימוש חוזר באתרים שונים. זה גם מדגיש את הצורך של משתמשים להיות ערניים לגבי אבטחת מנהלי הסיסמאות ולהתעדכן בכל עדכונים או הפרות.

הפרות אלו מדגישות גם את הדיון המתמשך בקהילת אבטחת הסייבר על המעבר לטכנולוגיות ללא סיסמאות. כמה מומחים מאמינים כי אימות ללא סיסמה, לעתים קרובות כרוך FIDO-מפתחות אבטחה פיזיים תואמים, יכולים לעזור לצמצם את הנזק של הפרות כאלה. המהלך לעבר טכנולוגיה ללא סיסמה הוא כיוון עתידי לשיפור האבטחה המקוונת.

למשתמשים במנהלי סיסמאות, חיוני להישאר מעודכן לגבי כל אירועי אבטחה ולעקוב אחר הפעולות המומלצות שסופקו על ידי ספקי השירות כדי להגן על החשבונות והנתונים שלהם. זה עשוי לכלול שינוי סיסמאות מאסטר, סקירת מדיניות אימות רב-גורמי והיזהר לגבי המידע המאוחסן בכספות אלה.

ניהול סיסמאות יעיל הוא קריטי לשמירה על נכסים דיגיטליים בתעשיית השיווק. על ידי מינוף כלי ניהול סיסמאות ושירותי העברה מאובטחים, צוותי שיווק יכולים להגן על הנכסים הדיגיטליים שלהם תוך שמירה על יעילות בפעילותם. הכשרה שוטפת, עדכוני מדיניות ואיזון בין אמצעי אבטחה מחמירים ונוחות המשתמש חיוניים להשגת אבטחה ופרודוקטיביות בשיווק דיגיטלי.

Douglas Karr

Douglas Karr הוא CMO של פתח INSIGHTS ומייסד ה Martech Zone. דאגלס סייע לעשרות סטארט-אפים מצליחים של MarTech, סייע בבדיקת נאותות של למעלה מ-5 מיליארד דולר ברכישות והשקעות של Martech, וממשיך לסייע לחברות ביישום ואוטומציה של אסטרטגיות המכירות והשיווק שלהן. דאגלס הוא מומחה ודובר בטרנספורמציה דיגיטלית ומוכר בינלאומי ב-MarTech. דאגלס הוא גם מחבר שפורסם של מדריך Dummy וספר מנהיגות עסקית.

מאמרים נוספים

לחצן חזרה למעלה
סְגוֹר

זוהה חסימת מודעות

Martech Zone הוא מסוגל לספק לך תוכן זה ללא עלות מכיוון שאנו מייצרים רווח מהאתר שלנו באמצעות הכנסות ממודעות, קישורי שותפים וחסויות. נשמח אם תסיר את חוסם המודעות שלך בזמן שאתה צופה באתר שלנו.