סוד בניית המותג שלך כמו נייקי או קוקה קולה

נייקי מספקת מוצרים מרובים לספורטאי התחרותי
נייקי מספקת מוצרים מרובים לספורטאי התחרותי.

במבנה המיתוג האמריקאי, ישנם באמת רק שני סוגים של מותגים: ממוקד בצרכן or ממוקד מוצר.

אם אתה מתכוון לעשות כל עבודה עם המותג שלך, או שאתה מקבל תשלום בשביל להסתובב עם המותג של מישהו אחר, מוטב שתדע איזה סוג מותג יש לך. הכללים כיצד לעקוף כל אחד מהם שונים מאוד ומתרחבים עד להודעות, פיתוח מוצרים חדשים, בחירת ערוצים, תכונות / הטבות מוצר, או כל אפשרות אחרת לפיתוח מוצר או שיווק.

כמובן, אתה הולך לשאול: "האם כל החברות הממותגות אינן אמורות להיות ממוקדות הן בצרכן והן במוצר?" ובכן כן. אבל מה חשוב כאן במה מתרכז המותג וכיצד הוא מתכוון לצמוח. בואו נצלול פנימה:

מותג הממוקד בצרכן

מותג ממוקד לקוח מזהה סוג מפתח של משתמש, ואז מספק באובססיביות מוצרים העונים על צרכי המשתמש. המפה של סוג זה של מותג נראית כך:

נייקי מספקת מרובה =
דוגמאות לכמה מותגים גדולים הממוקדים בצרכנים: נייקי, אפל, ב.מ.וו, הארלי דוידסון

במקרה של נייקי, המותג מתרכז סביב ספורטאי תחרותי. נייקי ממקדת את כל תשומת ליבם בספורטאי, אך מספקת הרבה יותר מנעליים; הם מספקים את כל המוצרים שמסביב שהאתלט זקוק להם לצורך התנסות. למשל, בכדורסל נייקי מוכרת את הנעליים, את החימום, את המכנסיים הקטנים, את הגופייה, את סרט הראש, את בקבוק המים, אתיק הספורט, המגבת והכדור. הדבר היחיד שהם לא מוכרים הוא מגרש הכדורסל, אבל הם כנראה נותנים חסות.

הרעיון שהם מוכרים את כל מוצרי הכדורסל האלה אולי נראה כמו נקודה קטנה, אבל זה לא. זהו חלק חלק ממה שהופך את נייקי למותג כה ממוקד צרכני. הם התחילו כחברת נעליים, ובסופו של דבר הם המקום ללכת לחוויה אתלטית. הם עטפו מספר קווי מוצר, תוך שימוש במספר מפעלים, עם מספר טכנולוגיות, לרעיון כדורסל אחד מגובש.

כדי לעמוד בניגוד לנקודה זו: אם קול-האן היה עושה זאת סביב איש מקצוע עסקי. הם יצטרכו לבנות חברה שלא רק מכרה נעלי שמלה, אלא גם מכרה חליפות עסקים, חולצות לבוש, עניבות, תיקי תיקים, פוליו, עטים וספלי קפה. דמיין את סוג המאמץ לפיתוח מוצרים שיידרש כדי לבנות את כל הקווים האלה. (וזה בדיוק מה שהם עושה)

מותג ממוקד מוצר

מותג ממוקד מוצר מזהה סוג מפתח מרכזי, ואז מספק את הפיתרון באובססיביות לכל סוג משתמש שנתקל בבעיה זו. המפה של סוג זה של מותג נראית כך:

קולה התמקד במתן קולה למספר =
(דוגמאות לכמה מותגים מעולים הממוקדים במוצרים: גאות, קרסט, קליינקס, קולה, מקדונלדס, מרלבורו, גוגל)

קוקה קולה עשתה עבודה ראויה להערצה לפתרון צמא / סיפוק בעיות לכל סוגי הלקוחות. קולה לא מייצרת שום דבר אחר מלבד קולה, אך מספקת לה מגוון כל כך רחב של דרכים עד שבקושי יש אדם בחיים שלא מבין את היצע מוצרי הקולה.

הם משנים רק כמה מרכיבים (סוכר וקפאין) ושיטות משלוח (מזרקה, בקבוק, פחית) ויכולים לפגוע בכל צרכן שם. כמה דוגמאות: למשפחה בבית: בקבוקי 2 ליטר; לאדם המודע למשקל בדרכים: פחיות קולה לדיאטה של ​​12 גרם; לסועד המזון המהיר שרוצה המון ערך: מזרקת הסודה האינסופית; לפטרון הבר של המלון: 8 בקבוקי זכוכית. אותו מוצר, צרכי הלקוחות השונים נענו.

אז איזה סוג מותג יש לי?

יש מבחן לקמוס קל לקביעת סוג המותג איתו אתה עובד. אבל ראשית, הערה מדוע אתה צריך לדעת זאת כמקצוען שיווקי או פיתוח מוצרים. אם אתה יודע איזה סוג של מותג אתה, זה אומר לך מה לא לעשות.

כלומר, אל תשנה את הלקוח אם יש לך מותג ממוקד לקוח, ואל תשנה את המוצר של מותג ממוקד מוצר. אני יודע שזה נשמע מטומטם, אבל ישבתי יותר מדי פגישות לפיתוח מוצרים כדי לחשוב שזה לא קורה. למעשה, אני מהמר איפשהו באיטליה, יש עובד מבריק בפרארי (לקוח: בחור מהירות מאצ'ו) שמציע להם להציג קו רכב שטח חדש (לקוח: אמא כדורגל). הכל בגלל שהם לא מבינים את המיקוד שלהם.

מהו מבחן הלקמוס? קַל:

  1. אם אתה רוצה לשים את לוגו המותג איפשהו על גופך, או להדביק איתו את המכונית שלך, זה א מותג ממוקד לקוח.
  2. אם אתה חושב מאוד על המותג, אבל אתה לא רוצה ללבוש אותו, זה א מותג ממוקד מוצר.
  3. אם אתה לא רוצה ללבוש את המותג או לחשוב עליו טוב, זה פשוט א מותג רע.

תגובות 3

  1. 1

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.