3 כללי פסיכולוגיה במכירות ושיווק

פסיכולוגיה שיווק מכירות נפש אנושית

הייתה קבוצה של חברי ועמיתי שהתאחדו לאחרונה כדי לדון במה רע בתעשיית הסוכנויות. לרוב, הסוכנויות המנהלות היטב לעיתים קרובות נאבקות יותר וגובות פחות. הסוכנויות שמוכרות היטב גובות יותר ונאבקות פחות. זו מחשבה מטורפת, אני יודע, אבל תראה את זה שוב ושוב.

זֶה אינפוגרפיקה ממכירת Salesforce קנדה נוגע בפסיכולוגיה של מכירות ושיווק ומציג 3 כללים שעשויים לעזור לך (ולנו) לעשות עבודה טובה יותר בשיווק ומכירות:

  1. הרגשות ממלאים תפקיד עצום בהחלטות הרכישה - אמון הוא הכרחי, כך שזיהוי המותג שלך, הנוכחות שלך באינטרנט, הסמכות המקוונת, הביקורות ואפילו התמחור שלך (זול מדי יכול להיות שאתה לא אמין) יכולים להשפיע על החלטת הרכישה.
  2. הטיה קוגניטיבית משפיעה על החלטות הרכישה - פחד מכישלון, אי נוחות משינוי, שייכות והשקפות חיוביות יביא אנשים לסיום דרמטי. מחקרי מקרה הם דוגמה מצוינת לכך - הדגשת הלקוחות בעלי הביצועים הטובים ביותר שיש לכם.
  3. הגדרת הציפיות וחריגה מהן היא מפתח להצלחה - יושר, פרמטרים בסיסיים, סיפוק מיידי, ערכים משותפים וגורם וואו הם המפתח לשימור ולמכר הלקוחות. זה לא מספיק לגבות סכום מינימלי עבור מוצר או שירות, אתה צריך שיהיה לך מקום לעשות תוספת!

רגשות והטיות יכולות ומשפיעות על החלטות הקנייה שלנו (בין אם אנחנו מבינים את זה ובין אם לא). שם מותג, הצעה מיוחדת וסיפוק מיידי יכולים להפוך את העסקה למתוקה בהרבה. שמונה מתוך עשר החלטות קנייה שאנו מקבלים מבוססות על רגש. אז עם 10 אחוז בלבד מההחלטות המוקדשות לוגיקה טהורה, זה רק הגיוני שמשווקים יכירו את הגורמים הפסיכולוגיים המניעים אותנו לעבר מותג או מוצר ספציפיים.

פסיכולוגיה של מכירות ושיווק

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.