חברות יחסי ציבור ערוכות למנף מדיה חברתית

7537438 ש

עם ההודעה האחרונה שלי טורק יחסי ציבור של ברודי, אתה עשוי לחשוב שאני בחור במדיה חברתית ששונא חברות יחסי ציבור. זה לא יכול להיות רחוק יותר מהאמת. באותה מידה הייתי מפרסם פוסט בבלוג על סוכנות מדיה חברתית לו היו עושים את אותו הדבר.

kyle-lacy.pngקייל לייסי לקחה את זה צעד קדימה, בהצהרה,

אם חברת יחסי הציבור שלך לא כותבת, מדברת ומחנכת את לקוחותיהם כיצד להשתמש במדיה חברתית לניהול מותג או לתקשורת? לפטר אותם במקום.

עם כל הכבוד, אני לא מסכים עם קייל.

המלחמה היא לא בין יחסי ציבור למדיה חברתית, אני עדיין מעריך את המומחיות שמערכות יחסי ציבור מעלות לשולחן. אף מומחה למדיה חברתית (ואאתגר את כולם) אינו מוכן למנף את המדיומים הללו טוב יותר מאשר סוכנות יחסי ציבור שמבינה כיצד לתקשר בצורה יעילה ולבנות אסטרטגיות תקשורת עם הציבור, בעבודה ומחוצה לה.

דבר אחד שאנחנו החבר'ה ברשתות החברתיות ממשיכים לשכוח הוא שאנחנו במיעוט. יחסי ציבור הם הבחור הגדול - עדיין מושך בחוטים ומתן טון לחברות הגדולות בעולם. חברות יחסי ציבור ממשיכות עדיין להשיג תוצאות נהדרות עבור עסקיהן ומהוות השקעה נהדרת עבור חברות. חברות יחסי ציבור משכילות רשמית על תקשורת יעילה, מדיומים, טקטיקות וכו '. הם אנשים חכמים להפליא!

אני באמת חושב שהמצב של המדיה החברתית נוטה להגזים יתר על המידה הן במדיום והן בחשיבות שלנו. משווקים גדולים שעבדו בשיווק ישיר, דיוור ישיר, שיווק בסיסי נתונים ופרסומים שאימצו מדיה חברתית אוהבים לעבוד בחלל כי קל יותר לשימוש, קל יותר למדידה וזול לשנות כיוון בזמן.

המלחמה בין חברות יחסי ציבור צריכה לעבור על דרך הדרך וחבר'ה ברשתות החברתיות כמו קייל ואני צריכים לאמץ אותם, לעזור להם וללמוד מהם. אני מצפה לחנך חברות יחסי ציבור בנושא מדיות, אוטומציה וניתוח שמדיה חברתית יכולה לספק מאז, ברגע שהן תשיג את זה, הם יאהבו את התוצאות שהם יכולים לקבל ממנה ואת הסיפוק המיידי שהיא מספקת.

זה 2 הסנטים שלי בנושא יחסי ציבור ומדיה חברתית!

תמונה של קייל מאת קייל ולר.

תגובות 10

  1. 1

    התצלום של קייל מדהים! חה חה.

    אני מסכים. נמאס לי מ"אנשי מדיה חברתית "שמבלים כל כך הרבה זמן בניסיון לשכנע את כולם שמדיה חברתית היא בעלת ערך. אנשים צריכים לדעת עד עכשיו. לפעמים זה כמעט כאילו אנו נוקטים יציבה הגנתית לפני שמישהו בכלל נתן לנו התנגדות לשימוש במדיה החברתית. אני הולך להשקיע פחות זמן בשכנוע ויותר זמן להעביר תוצאות למי שכבר פקח את עיניו.

  2. 2

    ראשית, תודה שהשתמשת בתמונה זו. זהו אחד האוצרות הנסתרים בקמרון התמונות. שנית, אני רוצה להבהיר מאוד שאני בכלל לא נגד יחסי ציבור. אני מאמין שפר עדיין ממלא תפקיד עצום באסטרטגיות תקשורת. אני רק מנסה להצביע על כך שאם חברת יחסי הציבור שלך לא בוחנת לפחות את הפוטנציאל של שימוש במדיה החברתית הם אינם עושים צדק מוחלט ללקוחותיהם. יש שם המון חברות כמו Blast Media באינדיאנפוליס המשתמשות במדיה החברתית בדרכים הנכונות. עליכם לאמץ את האינטרנט לצורך תקשורת, הנקודה היא חשובה ביותר. אנחנו רק מנסים לתת אחריות על אנשים.

    פוסט טוב, דאג. אני מתנצל על כל שגיאות כתיב שהוקלדו באייפון שלי.

    • 3

      היה צורך בדיון טוב בחזית יחסי הציבור, קייל. ובאמת נתתי לברודי לקבל את זה עם ההודעה האחרונה, אז רציתי לפדות את עצמי קצת.

      זו תמונה מדהימה! מצאתי גם כמה מגניבים אחרים ... במיוחד זו שאיתך כרוכה ברגל של איזו ילדה ... מבריקה. כמעט השתמשתי בזה! תמונות גוגל הוא מדהים!

  3. 4
  4. 5
  5. 6

    כך מגדירה יחסי הציבור של אמריקה (PRSA) יחסי ציבור:

    יחסי ציבור הם מערך פונקציות ניהוליות, פיקוח וטכניות המטפחות את יכולתו של הארגון להקשיב, להעריך ולהגיב לאסטרטגית לאותם אנשים שקשריהם המועילים הדדית עם הארגון נחוצים אם הוא אמור להשיג את משימותיו וערכיו.

    הגדרה זו רחבה לצחוק. זה מרמז כי יחסי ציבור נועדו "לטפח תקשורת אסטרטגית" עם כל מי שחשוב לארגון. אך אינך יכול להשיג את המטרה הזו בהמוניהם. לכל עובד, כל לקוח, כל אדם בכוח לדבר על החברה שלך מתי שהוא רוצה. לחברות יחסי ציבור הייתה השפעה עצומה על תפיסת הציבור על ידי העברת מסרים נבונים לתקשורת ההמונים. עליית קולות בודדים בצורת מדיה חברתית היא תופעה בלתי ניתנת לעצירה. חברה לא יכולה לקוות להעסיק מספיק מומחי יחסי ציבור כדי לתקשר עם מיליוני אנשים בנפרד.

    זה לא אומר שיחסי ציבור הם ללא ערך. בפשטות, לאותו יחסי ציבור כ"פונקציה אסטרטגית "יש ערך רק בעולם בו התקשורת ההמונית שולטת בדעת הקהל. אנחנו עדיין חיים בעולם הזה, אבל הוא מת במהירות. רשתות טלוויזיה, תחנות רדיו ועיתונים מתפרקות בכל מקום.

    והכי חשוב זה שיחסי ציבור יודעים שזה נכשל. על פי ברומטר האמון של אדלמן 2009 (http://www.edelman.com/trust/), "Target =" _ blank "> www.edelman.com/trust/), 77% מהאמריקאים סומכים על חברות פחות מלפני שנה. הם גם מדווחים שרק 26% מאיתנו סומכים בפועל על הצהרות עיתונאיות. ואגב - אדלמן הוא חברת היח"צ הגדולה בעולם!

    אם אנשי יחסי הציבור יכולים לגרום ל -1 / 4 מאיתנו לסמוך עליהם, הם חייבים להיות גרועים בצורה נוראית בעבודתם. תאר לעצמך אם רק 1/4 מהחברים והמשפחה שלך באמת סומכים עליך. אולי הדרך הנכונה לחברות לבנות אמון ולתקשר עם אנשים איננה דרך ניסוחים מורכבים בקפידה של אנשי יחסי ציבור, אלא על ידי עידוד עובדים לדבר בפועל עם אנשים על המתרחש. זה עשוי לבנות מערכת יחסים שימושית, במקום קשר שקוע בסיבוב.

  6. 7

    אני חושב שיחסי ציבור ממלאים תפקיד נהדר וגם מאוד נחוץ להם. הערות רבות כאן למטרת דיון. אני מסכים איתם לחלוטין. צריך שיהיה דיון בנושא זה. יכול להיות שנוכל להתחיל לדיון כאן בפוסט זה גם באמצעות הערות. כדי שיהיה ויכוח קצר בין כולנו ... ובכן זה פוסט נחמד כמו גם התמונה .. בהצלחה

  7. 8

    ובכן, בהתחשב בהיקף המסרים השיווקיים (ש 90% מהם הם זבל) שהצרכנים והעסקים מפגיזים איתם, זה רק הוגן לצפות בספקנים אם המדיה החברתית באמת עובדת עבור העסק שלהם. אלא אם כן המוצר שלך מכוון לדמוגרפיה באותה מדיה חברתית, נדרש מאמץ רב בכדי למשוך כל דבר, במיוחד אם אתה בחור קטן עם מותג לא ידוע.

  8. 9

    קצת מאוחר למסיבה, אבל פוסט נהדר דאג (וצנוע בזה מרענן לראות את אחד המומחים). אני מסכים, צריך לבטל את הטענה; יש שם כמה הזדמנויות נהדרות. אני מתנצל מראש על היותי קצת משרת עצמי, אבל אנחנו (RSW / US) הרגע סיימנו סקר, נקודת מבט של סוכנויות ולקוחות על הנוף החברתי / דיגיטלי, שמשלים היטב את ההודעה שלך. באופן ספציפי, אחד הממצאים:

    משני תחומי שירותי השיווק העיקריים שנבדקו, נראה כי חברות יחסי ציבור מקדמות את יכולתן / ניסיונן בניהול מדידת המדיה החברתית. 60% מחברות היח"צ מצהירות כי הן מודדות מדיה חברתית לעומת 49% בלבד מסוכנויות המודעות ו -45% מהמשווקים.

    תבין רק שקטע הנתונים הזה קצת מחוץ להקשר, אבל אתה יכול להוריד את הסקר כאן: http://www.rswus.com/main/indexsurvey.php מצפה לעקוב אחר הבלוג שלך.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.