Rant: המילה "P"

22675653 ש

משווקים גדולים נהנים לדבר עליהם תשואה על השקעה. אתמול השתתפתי בפגישה עם חברת נדל"ן שהיו לה כמה אתגרים באסטרטגיית האינטרנט שלהם. אתר החוברות שלהם לא הסיע יותר מדי לידים והם הוציאו לא מעט כסף על מספר תוכניות חיצוניות כדי להוביל לידים למשפך המכירות שלהם. הבעיה שזיהינו היא שהם משלמים עבור כל אותן חברות שיתחרו בהן באופן מקוון.

בהנעה אחורה משיעור ההמרה המוביל שלהם מההכנסה לסגירה, סייענו לדמיין איזו השפעה יכולה אסטרטגיית שיווק מקוונת כוללת להשפיל את העלות להוביל, להגדיל את מספר ההפניות ולהפחית את התלות בצדדים שלישיים. זה לא תהליך בן לילה - זה דורש מומנטום ואסטרטגיה ארוכת טווח כדי לבצע את המעבר. נראה שזה לעיתים קרובות אתגר עם חברות המכורות למקורות מובילים של צד שלישי.

הם היו מרוצים מאוד מהפגישה ובקרוב נמשיך אחר הצעדים הבאים. בזמן שדיברתי עם קולאז 'בנושא זה, לא יכולתי שלא לחשוב שכל הדיבורים האלה על השקעה, החזר השקעה, הוצאות שיווק, עלויות פרסום ... הכל מסתמך על אסטרטגיה אחת. על מנת לפתח תקציב שיווקי, עליכם להגדיל רווחים עבור חברה.

מאוחר יותר קראתי בשיחה חברתית כיצד חברות דואגות רק רווחים. אני בכלל לא מסכים. 99% מהחברות שעבדנו איתן - מחברות ציבוריות גדולות ועד חברות הזנק הקטנות ביותר - מדדו רווח, אך לעתים נדירות זה היה מדד ההצלחה שלהן. למעשה, רכישת לקוחות, שימור לקוחות, תחלופת עובדים, סמכות, אמון ונתח שוק היו תמיד הגבוהים ביותר ברדאר כפי שדיברנו על סיוע לחברות. האמת שמעולם לא פנתה אלי חברה ואמרה את זה אנחנו צריכים להגדיל את הרווחים - איך אתה יכול לעזור?

עם זאת, זה מטריד שהמילה "P" הפכה למילה שנלחשת ולא צועקת מההר הכי חזק. רווח אינו שם נרדף לחמדנות. רווחים הם אלו שמאפשרים לחברות להעסיק, לאפשר לחברות לצמוח, לאפשר לחברות להשקיע במחקר ופיתוח, ובסופו של דבר - רווחים הם אלה שמסים עליהם חברות. במילים אחרות, ככל ששולי הרווח בחברה גבוהים יותר, כך היא טובה יותר לכלכלתנו הכללית. רווחים גבוהים יותר מניבים הכנסות ממסים גבוהות יותר כדי לתמוך באזרחים העניים ביותר שלנו. רווחים גבוהים יותר מאפשרים לחברות כמו שלי לצמוח ומאפשרים הזדמנות לקידום ותעסוקה עבור מי שמחפש עבודה או המבקשים להתקדם.

תאוות בצע היא כאשר חברות עושות עושר על חשבון העובדים, הלקוחות והחברה שלהן. החברות הרווחיות ביותר שאני מכיר משלמות טוב לעובדיהן, ממשיכות לשפר את החוויה עבור לקוחותיהן, ומשקיעות ותורמות רבות לחברה. והם עושים זאת באמצעות צבירת עושר מרצון, ולא לוקחים אותו.

אני לא חושב שאנחנו צריכים להיות בשקט לגבי השיווק וההשפעה שלו על הרווח. אני חושב שאנחנו צריכים לחגוג רווח ... ככל שגדול יותר, יותר טוב. ואנחנו לא צריכים לחפש דרכים למזער את זה באמצעות מיסים ורגולציה. זה לא אינטואיטיבי.

להלן הגדלת הרווחים ושולי הרווח שלך!

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.