שיווק ואוטומציה בדוא"לאינפוגרפיקה שיווקית

10 סיבות לביטול המנוי של מנויים מהדוא"ל שלך... וכיצד לתקן את זה

שיווק בדוא"ל נותר אבן יסוד באסטרטגיית השיווק הדיגיטלי, ומציע טווח הגעה ופוטנציאל להתאמה אישית ללא תחרות. עם זאת, שמירה וטיפוח של רשימת מנויים מעורבת יכולה להיות מאתגרת. האינפוגרפיקה שאנו בוחנים משמשת כמחסום חיוני למשווקים, ומתארת ​​את עשרת המלכודות המובילות שיכולות להוביל למנויים ללחוץ על כפתור הביטול.

כל סיבה היא סיפור אזהרה ונקודת מוצא לשיפור מסעות הפרסום שלך בדוא"ל. החל מהרלוונטיות של התוכן ועד לתדירות התקשורת, האינפוגרפיקה חושפת את הבעיות הנפוצות שעלולות לשחוק את אמון המנויים והמעורבות. על ידי טיפול בבעיות אלו, עסקים יכולים לטפח מערכת יחסים בריאה ודינמית יותר עם הקהל שלהם, ולהבטיח שכל דוא"ל שנשלח מוסיף ערך לתיבת הדואר הנכנס של הנמען, במקום להפוך לעוד חתיכת עומס דיגיטלי.

כעת, בואו נעמיק בכל סיבה ונחקור טיפים מעשיים כדי להפוך הפסדים פוטנציאליים להתקשרויות חזקות.

1. הודעות לא רלוונטיות

מנויים מרגישים שהתכנים וההצעות אינם רלוונטיים לצרכים או למצבים שלהם. הנה מה שאתה יכול לעשות כדי להפחית הודעות לא רלוונטיות:

  • פלח את רשימת הדוא"ל שלך על סמך העדפותיהם והתנהגויותיהם של המנויים.
  • עדכן באופן קבוע את פרופילי המנויים שלך והתאם אישית את התוכן.
  • ערוך סקרים כדי להבין תחומי עניין וצרכים משתנים.

2. מסירה לא עקבית

הודעות דוא"ל אינן מגיעות באופן עקבי לתיבת הדואר הנכנס ולעיתים קרובות מסומנות כספאם, מה שמוביל לאובדן אמון במותג. הנה מה שאתה יכול לעשות כדי לשפר את יכולת מסירת הדוא"ל:

3. שגיאות כתיב ושגיאות הקלדה

שגיאות דוא"ל כאלה עלולות לעצבן את המנויים ולשקף בצורה גרועה את המקצועיות של המותג. הנה מה שאתה יכול לעשות כדי לשפר את דקדוק הדוא"ל ושגיאות הקלדה אחרות:

  • השתמש בכלי דקדוק ובדיקת איות כמו דקדוק והגהה של אימיילים לפני שליחתם.
  • צור תהליך אישור לאימיילים הכולל מספר בודקים.
  • השקיעו בשירותי קופירייטינג מקצועיים במידת הצורך.

4. קהל לא מעוניין

אימיילים מגיעים לאנשים שמעולם לא היו חלק מקהל היעד של המותג. הנה מה שאתה יכול לעשות כדי לשפר את הבעיה:

  • חידד את קהל היעד שלך והתפתח personas הקונה.
  • השתמש באסטרטגיות הצטרפות כדי להבטיח שהמנויים מעוניינים.
  • בחן מחדש ויישר מחדש את אסטרטגיית התוכן עם תחומי העניין של הקהל.

5. שליחות נדירות

עקב תקשורת נדירה, מנויים שוכחים מהמותג או מדוע הם נרשמו מלכתחילה. הנה מה שאתה יכול לעשות כדי לשפר את זה:

  • קבע ותשמור על לוח זמנים קבוע של שליחת דואר אלקטרוני.
  • צור יומן תוכן כדי לתכנן ולארגן קמפיינים בדוא"ל.
  • הצע אפשרות תדירות מנוי בעת ההרשמה.

6. עונתיות

מנויים מעוניינים לקבל מיילים רק בזמנים או בעונות מסוימות. הנה מה שאתה יכול לעשות כדי לשפר בעיות עונתיות:

  • תכנן את יומן השיווק שלך בדוא"ל כך שיתאים לתחומי העניין העונתיים.
  • מציעים את היכולת להשהות מינויים או להצטרף לתוכן עונתי.
  • התאם אישית אימיילים כך שישקפו עונות או אירועים נוכחיים.

7. פילוח לא יעיל

המותג שולח תקיעות כלליות במקום לפלח את הקהל ולהתאים אישית את הקמפיינים. הנה מה שאתה יכול לעשות כדי לשפר את הפילוח:

  • השתמש בניתוח נתונים כדי ליצור פלחים מפורטים ברשימת הדוא"ל שלך.
  • התאם אישית את תוכן האימייל עבור פלחים שונים.
  • בדוק ושכלל אסטרטגיות פילוח באופן קבוע.

8. שיווק יתר

התמקדות רבה מדי במכירה במיילים יכולה להרתיע מנויים שמחפשים תוכן בעל ערך. הנה מה שאתה יכול לעשות כדי לשפר שיווק יתר:

  • איזון תוכן בין מידע בעל ערך לבין הצעות מכירות.
  • למד ולערוך את המנויים במקום לדחוף למכירות.
  • עקוב אחר מעורבות כדי לקבוע את השילוב הנכון של תוכן וקידום.

9. חווית מותג גרועה

ייתכן שלמנויים הייתה חוויה שלילית עם מוצר, שירות או גורם אחר שאינו דוא"ל. הנה מה שאתה יכול לעשות כדי לשפר את חוויית המותג שלך:

  • הבטח איכות עקבית בכל נקודות המגע של המותג.
  • התייחסו לחוויות שליליות באופן יזום והציעו פתרונות.
  • בקש משוב ופעל לפיו כדי לשפר את חוויית המותג הכוללת.

10. UX גרוע של אימייל

מנויים מתמודדים עם חווית משתמש גרועה (UX) עקב בעיות בעיבוד, טעינה איטית, חוסר נגישות או שגיאות דוא"ל אחרות. הנה מה שאתה יכול לעשות כדי לשפר את חוויית הדוא"ל שלך:

  • לִבנוֹת מיילים רספונסיביים.
  • בדוק הודעות דוא"ל במכשירים שונים ובלקוחות דוא"ל שונים לצורך תאימות.
  • בצע אופטימיזציה של תמונות ומדיה לטעינה מהירה.
  • ודא שהודעות אימייל נגישות, עם טקסט חלופי לתמונות ועיצוב רספונסיבי.

על ידי התמקדות בתחומים אלה, חברות יכולות לשפר את אסטרטגיות השיווק בדוא"ל שלהן ולהפחית את שיעור הביטולים.

דרכים לאבד מנויים באימייל אינפוגרפיקה 1

Douglas Karr

Douglas Karr הוא CMO של פתח INSIGHTS ומייסד ה Martech Zone. דאגלס סייע לעשרות סטארט-אפים מצליחים של MarTech, סייע בבדיקת נאותות של למעלה מ-5 מיליארד דולר ברכישות והשקעות של Martech, וממשיך לסייע לחברות ביישום ואוטומציה של אסטרטגיות המכירות והשיווק שלהן. דאגלס הוא מומחה ודובר בטרנספורמציה דיגיטלית ומוכר בינלאומי ב-MarTech. דאגלס הוא גם מחבר שפורסם של מדריך Dummy וספר מנהיגות עסקית.

מאמרים נוספים

לחצן חזרה למעלה
סְגוֹר

זוהה חסימת מודעות

Martech Zone הוא מסוגל לספק לך תוכן זה ללא עלות מכיוון שאנו מייצרים רווח מהאתר שלנו באמצעות הכנסות ממודעות, קישורי שותפים וחסויות. נשמח אם תסיר את חוסם המודעות שלך בזמן שאתה צופה באתר שלנו.