החזר ההשקעה (ROI) של פלטפורמות אוטומציה שיווקית

דוח: החזר ה- ROI של פלטפורמות אוטומציה שיווקית

בשנה הבאה, שיווק אוטומציה יגיע לגיל 30! כן, קראת נכון. ולמרות שזה נראה כאילו הטכנולוגיה הנוכחית בכל מקום צעירה מספיק כדי שעדיין יהיו לה פצעונים, המציאות היא שפלטפורמת האוטומציה השיווקית (MAP) נשוי כעת, יש לו גור, וסביר להקים משפחה בקרוב. 

בביקוש האחרון של אביב דו"ח מחקר, חקרנו את מצב טכנולוגיית האוטומציה השיווקית כיום. גילינו שכמעט מחצית מהארגונים עדיין באמת מתקשים למדוד את ההחזר על ההשקעה של אוטומציה שיווקית. האם הופתענו? לא באמת. בעוד ששוק ה- MAP עומד על יותר מ -4 מיליארד דולר כיום, ארגוני B2B רבים עדיין נאבקים באמת בייחוס שיווקי.

אנא זיהה את ההחזר על ההשקעה שהצלחת לייחס לפלטפורמת האוטומציה השיווקית שלך?

החדשות הטובות הן כי עבור אלה שמסוגלים למדוד את ההחזר על ההשקעה של אוטומציה שיווקית, התוצאות הן חזקות. 51% מהארגונים חווים החזר ROI של יותר מ -10%, ו -22% רואים החזר ROI של יותר מ -22%.

מספרים לא מאומדים

אני מאוד חושד שהמספרים האלה מאופקים מאוד. כשאתה חושב שקונים של מוצרים ושירותים B2B כיום מבצעים הרבה מהלימוד והקנייה שלהם באינטרנט, קשה לדמיין ש- MAP אינו בעל ערך כמו נציגי המכירות היצרניים ביותר שלך. 

דרך טובה לשקול ערך היא לדמיין עולם שבו MAP לא היה קיים. תארו לעצמכם לנהל את הארגון שלכם היום ללא יכולת להתאים אישית את התקשורת לפי פרסונה ושלב מסע הקונה. או לזהות את הלידים הכי חמים ולהעביר אותם כמעט בזמן אמת לארגון המכירות שלך. תארו לעצמכם שאין לכם מנוע שיווקי שיכול לטפח מוביל לשיפור מהירות העסקה. 

המפתחות לשיפור החזר ה- ROI של אוטומציה שיווקית

המחקר שלנו חשף כמה רמזים מרכזיים, שלדעתנו מעכבים את הארגונים מלהשיג באופן מלא את ההחזר על ההשקעה הרצויה של שיווק אוטומציה. הברור ביותר הוא חוסר היכולת למדוד אותו. אנו ממשיכים לגלות שרוב ארגוני השיווק נשארים במידה רבה עדיפות משנית לצוותי Analytics שלהם, עם משאבים מוגבלים המסייעים לסייע למשווקים למדוד את הביצועים. הקדשת טכנולוגיית ניתוח ומדעני נתונים לתומכים במשווקים היא המפתח.

המעכב הגדול השני הוא היעדר אנשים שיפעילו את הפלטפורמות ביעילות. שאלנו את הנשאלים מהן הסיבות העיקריות לכך שאינן משתמשות בתכונות מסוימות במפת ה- MAP שלהן, ו -55% ציינו מחסור בצוות, בעוד ש -29% זיהו חוסר ידע על התכונות הנוספות. אין עוררין כי עקומת ההיצע/הביקוש היא לטובת מי שיש לו כישורי MAP. זוהי גם תזכורת מצוינת שכאשר מתחייבים ל- MAP, מנהלי השיווק צריכים לשקול את כל שלושת ההיבטים המבצעיים הקריטיים - אנשים, תהליכים וטכנולוגיה.

מהן הסיבות העיקריות לאי שימוש בתכונות מסוימות בפלטפורמת האוטומציה השיווקית שלך?

תרשים: מהן הסיבות העיקריות לאי שימוש בתכונות מסוימות בפלטפורמת האוטומציה השיווקית שלך?

רווחי היעילות ברורים

פריט נוסף שקפץ החוצה בעת סקירת תוצאות המדד היה העלייה ביעילות השיווק שיצרה MAP. אנו מאמינים שהערך הגדול ביותר של MAP הוא היכולת לנהל שיחות בהתאמה אישית ב- SCALE. מהנתונים ברור שגם המשיבים מכירים בהטבה זו.

כיצד שיפרה פלטפורמת האוטומציה השיווקית שלך את היעילות הכוללת?

לצפייה בדוח מדדי המידה של אוטומציה שיווקית של דרישת אביב:

הורד את דוח הנמדד של אוטומציה שיווקית של דרישת אביב

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.