האם מכירות היא מדע או אמנות?

מדע מכירות או אמנות

זו שאלה כל כך נהדרת שהחלטתי להציג אותה בפני שני אנשי מקצוע שאני מכיר שעובדים עם מחלקות מכירה מובילות מדי יום. ביל קאסקי של הדרכת מכירות של קסקי הוא מומחה ומכירות מוכר ארצית, כמו גם יצחק פלרין מ- TinderBox - פלטפורמת הצעות מכירה שהתפוצצה בצמיחה. שניהם לקוחות!

מאת יצחק: אמנות המכירה

יצחק פלרין מ- TinderBox ברדיו Martech | Martech Zoneהלכתי לקונצרט השבוע לראות את מומפורד ובניו מבצעים מופע אנרגטי. החבר'ה האלה מבצעים את אותם שירים לילה אחר לילה, מתלבטים עם הקהל ומשתמשים באותן בדיחות, אבל איכשהו הם מצליחים להופיע באופן שגורם לקהל להרגיש שזה באמת התחנה המועדפת עליהם בסיבוב ההופעות. ישנם היבטים של קונצרט שהם מדע פשוט וכאשר האלמנטים מתאחדים בכוונה, זו אמנות.

אני מאמין שזה מתואם עם מכירה. זה צריך להרגיש כמו אמנות בעוד שהוא נשאר מושרש במדע, משהו שאני מכנה "ספונטניות מחושבת". עליכם להבין את הקהל שלכם ולדעת לאן אתם הולכים תוך היענות לצרכים שלהם כאשר אתם מקבלים משוב לאורך כל תהליך הקנייה.

מה שמפריד בין אמנות למדע הוא כוונה. ישנם כמה חוקים מדעיים השולטים בתהליך המכירה. כמו מספר הלקוחות הפוטנציאליים שאתה צריך להתקשר אליהם כדי להשיג לידים שיעברו הסבה להזדמנויות, או כמה מהר עליך לבצע מעקב אחר לידים נכנסים לפני שהם מתקררים. בדיוק כמו כדור הארץ שמסתובב על צירו יוצר דפוס של זריחה ושקיעה, הדברים האלה צריכים לקרות בעקביות בלתי פוסקת כדי לשמור על מנוע ההכנסות פועל.

נציג מכירות טוב מבין את המדע שעומד מאחורי התנהגויות אלה. נציג מכירות נהדר יודע להעביר את המסר ללקוח הפוטנציאלי באופן שמרגיש מותאם וייחודי. הם יודעים כיצד למנף את האינטל שנאסף בתהליך המדעי כדי ליצור חווית קנייה בהתאמה אישית. מכירות כה גדולות יכולות להיות מוגדרות לצורת אמנות (במיוחד אומנות ביצוע) כאשר החוקים המדעיים השולטים ביקום המכירות שלך מובנים היטב כך שניתן להכניס ניואנסים לכל הופעה שתפתיע ותשמח את הסיכוי שלך.

מתוך ביל: מדע המכירות

ביל-קסקיאנשי מכירות גדולים הם כמו רצים אולימפיים: הם רצים קילומטרים אימונים לפני המירוץ. הם אף פעם לא רק יוצאים ומתחרים. עד יום התחרות הם מוכנים, נפשית ופיזית. בדרך כלל, אנשי מכירות מסרבים לעשות את הדברים הנחוצים כדי להצליח. לכן התחלופה במקצוע הזה כל כך גבוהה. מדע המכירה מתכונן לתחרות. האמנות היא בהבנת הטבע האנושי ברגע שאתה במשחק.

לקבלת עצות מומחים מצוינות וניתוח מעמיק יותר על כמה משיטות המכירה האמנותיות והמדעיות החשובות ביותר כיום, תוכל להוריד את הספר האלקטרוני האחרון של Velocify - יצירת איזון מושלם בין אמנות למדע.

Velocify מכירות דיון אינפוגרפיקה

תגובה אחת

  1. 1

    כל אחד יכול לקחת את שלושת הצבעים הראשוניים ולהפוך את הצבעים המשניים, אך רק אמן יכול להפוך אותם ליצירת מופת ששווה להסתכל עליה ומעניין, למרות שיש הרואים בכך יצירת מופת, אחרים עשויים שלא לראות זאת.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.