מדוע נציג המכירות שלך אינו חברתי?

מכירות סוציאליות

בכנס שנערך לאחרונה מצאנו את אחד הלקוחות שלנו מתחבר ברשת ובמיומנות עובד בחדר. הם עשו עבודה נהדרת וצברו כמה לידים טובים למרות רשימת משתתפים חמה. כשמרטי שוחח איתם הוא הבחין שאין בידיהם מידע חברתי שיוכל להתחבר לאנשי המכירות ברשת. לאחר שחזר, הוא כתב את העסק כדי להודיע ​​להם והם היו כנים ואמרו שצוות המכירות שלהם לא באמת זה חברתי.

אתה חייב להצחיק אותי.

אמנם לינקדאין עשויה להיראות כמו מטלה, אך פייסבוק עשויה להיראות כאילו היא מיועדת לילדים בקולג 'ואפילו למילה tweeting אולי נשמע מגוחך, אלה הכנסים המקוונים הגדולים ביותר שתוכלו למצוא. יש מיליארדים אנשים מקוונים עם מאות המחפשים את המוצרים והשירותים שלך בכל יום נתון, שואלים על החברה שלך ומוכנים לעסוק באינטרנט יותר ממה שהם היו במצב לא מקוון.

קבוצות תעשייה בלינקדאין, דפי תעשייה בפייסבוק, ציוצים, הפעלות טוויטר בשידור חי והאשטאגים בטוויטר מציעים הזדמנות מדהימה עבור צוות המכירות שלכם לרשת, לבנות אמינות ולמצוא לקוחות פוטנציאליים ברשת. מדוע בכלל היית מוציא אלפי דולרים לבניית דוכן ולשלוח את צוות המכירות שלך לכנס ... אך מתעלם מהמדיה החברתית? זה פשוט אגוזים בימינו. אֱגוֹזִים.

הנה כמה טיפים להעלאת צוותי המכירות שלך בטוויטר:

  • יש לי מדיניות מדיה חברתית במקום וודא שנציגי המכירות שלך יודעים על מה ומותר להם ואסור להם לדבר ברשת.
  • מלא מלא הפרופיל שלך ולהוסיף תמונה אמיתית. אתה יכול אפילו לבקש מהחברה שלך שיהיה לך דף נחיתה מותאם אישית רק עבור נציג המכירות שלך!
  • חיפוש קבוצות תעשייה בלינקדאין. הצטרפו לקבוצות עם חברים רבים שיש להם המון פעילות. הוסף ערך לשיחה.
  • אל תמכור! לא הייתם ניגשים למישהו בכנס ומציעים לו ניסיון למשך 14 יום ... אל תעשו את זה ברשתות החברתיות. אתה צריך לספק ערך ולבנות מערכת יחסים עם הרשת שלך במצב לא מקוון כדי לסגור את העסק וזה לא שונה ברשת.
  • הימנע ממחלוקת. דת, פוליטיקה, הומור מפוקפק - כל זה יכול להכניס אותך לצרות במשרד וזה בהחלט יכול לגרום לך לצרות ברשת. והאינטרנט הוא קבוע!
  • לא לְהַשְׁמִיץ התחרות. זה חסר טעם ויעלה לך עסקים. זה עשוי אפילו להביך אותך כאשר לקוחותיהם הלקוחות והלקוחות שלהם נחלצים להצלתם ומתחילים לנדנד אליך.
  • לספק תמיכה. זה לא מספיק להעביר אנשים לדף שירות הלקוחות שלך. לקיחת אחריות אישית על מנת להבטיח טיפול בבעיה כראוי ושמירה על לקוח מאושר תעניק לרשת רושם רב ממך ועד כמה אכפת לך מלקוחותיך.
  • לא סתם להתחבר עם לקוחות פוטנציאליים. עקוב אחר התחרות שלך כדי שתוכל ללמוד עוד עליהם, על האסטרטגיות שלהם ועל הקהילה שלהם. עקוב אחר מנהיגי המחשבה בתעשייה שעשויים לעזור להכיר לך את הרשת שלך. עקוב אחר הלקוחות שלך וקדם את עבודתם. ואז עקוב אחר הסיכויים להכיר אותם.

אם אסטרטגיית המכירה שלך היא לחכות להובלות נכנסות, לחייג דרך רשימות לידים ולהמתין לכנס הבא שיאסוף כרטיסי ביקור, אתה מגביל מאוד את ההזדמנויות שלך למכור היכן שהביקוש הוא. הדרישה למוצרים ולשירותים שלך מקוונת כרגע. השיחות מתרחשות איתך או בלעדיך ... או גרוע מכך - עם המתחרים שלך. אתה צריך להיות בשיחות האלה. אתה אמור להשיג את המכירות האלה.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.