בפעם השנייה סקר Salesforce למעלה מ -5,000 משווקים ברחבי העולם כדי להבין את העדיפויות המובילות לשנת 2015 בכל הערוצים הדיגיטליים. הנה סקירה כללית של דו"ח מלא שאותו תוכלו להוריד ב- Salesforce.com.
בעוד שהאתגרים העסקיים הדוחקים ביותר הם פיתוח עסקי חדש, איכות לידים ועמידה בקצב הטכנולוגיה, האופן שבו משווקים משתמשים בתקציבים ולעקוב אחר התקדמות הוא באמת מסקרן:
5 התחומים המובילים להשקעה מוגברת בשיווק
- פרסום ברשתות חברתיות
- שיווק במידה חברתית
- מעורבות ברשתות חברתיות
- מעקב נייד מבוסס מיקום
- אפליקציות ניידות
אמנם יש עלייה בהוצאות על רשתות חברתיות וניידות, אך אין מנוס מהעובדה שדוא"ל הוא ונשאר אמצעי התקשורת החזק ביותר לכל אסטרטגיה דיגיטלית.
5 מדדי השיווק המובילים להצלחה
- גידול בהכנסות
- שביעות רצון הלקוחות
- תשואה על השקעה
- שיעור שימור לקוחות
- רכישת לקוחות
אז יש לך את זה ... חברתיים וניידים זוכים לתשומת לב מוגברת, אך המדדים החשובים כוללים שמירה על לקוחות גדולים יחד עם רכישת חדשים!
