דוגמה להנחיות מדיה חברתית של החברה

הנחיות מדיה חברתית

תוך כדי מחקר על הספר, נתקלתי במכרה הזהב הקטנה והמופלאה הזו בלוג בריבוע של יחסי ציבור של Shift Communications ... 10 הנחיות מובילות למדיה חברתית. הם מוציאים את זה שם ואינם דורשים ייחוס כלשהו לשימוש מסחרי.

10 ההנחיות המובילות להשתתפות במדיה חברתית ב [חברה]

הנחיות אלה חלות על עובדי [חברה] או קבלנים שיוצרים או תורמים לבלוגים, וויקים, רשתות חברתיות, עולמות וירטואליים או כל סוג אחר של מדיה חברתית. בין אם תיכנס לטוויטר, Yelp, ויקיפדיה, פייסבוק או Google+, או תגיב בבלוגים של מדיה מקוונת, ההנחיות האלה מיועדות עבורך.

בעוד שכל עובדי [החברה] מוזמנים להשתתף ברשתות החברתיות, אנו מצפים מכל מי שמשתתף בפרשנות מקוונת להבין ולבצע את ההנחיות הפשוטות אך החשובות הללו. כללים אלו עשויים להישמע מחמירים ומכילים מעט ז'רגון משפטי, אך אנא זכור כי המטרה הכוללת שלנו היא פשוטה: להשתתף באופן מקוון בצורה מכובדת ורלוונטית המגנה על המוניטין שלנו וכמובן שעוקבת אחר אות ורוח החוק. .

  1. היה שקוף והצהיר שאתה עובד ב- [חברה]. היושר שלך יצוין בסביבת המדיה החברתית. אם אתה כותב על [חברה] או על מתחרה, השתמש בשם האמיתי שלך, זיהוי שאתה עובד עבור [חברה] והיה ברור לגבי תפקידך. אם יש לך אינטרס מובהק במה שאתה דן, היה הראשון לומר זאת.
  2. לעולם אל תייצג את עצמך או את [החברה] בצורה שקרית או מטעה. כל ההצהרות צריכות להיות אמיתיות ולא להטעות; יש לבסס את כל התביעות.
  3. לפרסם תגובות משמעותיות ומכבדות? במילים אחרות, בבקשה, ללא דואר זבל וללא הערות שאינן נושא או פוגע.
  4. השתמש בהיגיון בריא ובאדיבות: למשל, עדיף לבקש רשות לפרסם או לדווח על שיחות שנועדו להיות פרטיות או פנימיות ל- [חברה]. ודא שהמאמצים שלך להיות שקופים אינם מפרים את הפרטיות, החיסיון וההנחיות המשפטיות של [החברה] לנאום מסחרי חיצוני.
  5. היצמד לתחום ההתמחות שלך ואל תהסס לספק נקודות מבט ייחודיות ואינדיבידואליות על פעילויות שאינן חסויות ב- [Company].
  6. כשאתם לא מסכימים עם דעותיהם של אחרים, שמרו על הולם ומנומס. אם אתה מוצא את עצמך במצב מקוון שנראה כאילו הוא הופך לאנטגוניסטי, אל תתגונן יתר על המידה ואל תתנתק מהשיחה בפתאומיות: אל תהסס לבקש ממנהל יחסי הציבור עצות ו / או להתנתק מהדיאלוג בנימוס אופן המשקף היטב את [החברה].
  7. אם אתה רוצה לכתוב על התחרות, וודא שאתה מתנהג בצורה דיפלומטית, שהעובדות ישרות ויש לך את ההרשאות המתאימות.
  8. אנא אל תגיב לעולם על שום דבר הקשור לעניינים משפטיים, התדיינות משפטית או כל צד [חברה] שעשוי להיות בהתדיינות עם.
  9. לעולם אל תשתתף במדיה החברתית כאשר הנושא הנדון עשוי להיחשב כמצב משברי. אפילו תגובות אנונימיות עשויות להתייחס לכתובת ה- IP שלך או של [החברה] שלך. הפנה את כל פעילות המדיה החברתית סביב נושאי משבר למנהל יחסי ציבור ו / או משפטים משפטיים.
  10. היה חכם בהגנה על עצמך, על פרטיותך ועל המידע הסודי של [החברה]. מה שאתה מפרסם נגיש באופן נרחב ויהיה סביב זמן רב, אז שקול את התוכן בזהירות. לגוגל יש זיכרון ארוך.

הערה: יש להפנות פניות תקשורת רגילות למנהל יחסי הציבור.

תגובה אחת

  1. 1

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.