מדיה חברתית: סקר גלובלי של SAP (חלק ב ')

4804594 ש

הסיפור מאחורי התעניינותי במדיה החברתית היה מפורט למדי - שילובים של מקום עבודתי, מה עשיתי לפרנסתי והאנשים המשפיעים בחיי. כל כך מורכב, למעשה, עליו כתבתי פוסט שלם איך התעניינתי במדיה החברתית. שיל העביר שאלות נוספות החשובות לא פחות, ולכן אני רוצה לענות על השאלות במעקב זה.

2. באילו כלים למדיה חברתית אתה משתמש?

בעיקר, אני משתמש וורדפרס, Del.icio.us, קישור, Plaxoוג'איקו. אני גם משתמש פייסבוק, MySpace, ריז, טויטר ופונס. אזורית, אני גם משתמש IndyMojo וכמובן MyColts.net.

3. כיצד המדיה החברתית שינתה את העסק ו / או את חייך?

אני רואה לא מעט מאמרים בנושא מדיה חברתית מבזבז הזמן שלנו. מאמרים אלה כה צרים מבחינת הרשת שלהם וכמה זה מאפשר לנו להיות פרודוקטיביים יותר. עסקים נעשים בעיקר באמצעות מערכות יחסים ... מדיה חברתית מאפשרת לנו ליצור קשר עם אנשים יותר קל ממה שהיה לנו בעבר.

היום חיפשתי שירות פקס יוצא משתלם יותר עבור החברה שלי. חיפשתי Del.icio.us ומצא JBlast. Next, I'm looking for a regional resource for dropping phone lines in our new office space – I will post it as a question on LinkedIn. The alternative is to take time searching the net, calling local businesses, etc. We waste so much time without the right connections! Remember the days when we couldn't search for things on the Internet? I do! It was excruciating.

As for my life, it's had an incredible effect. I found my most recent job through my blog and networking with local professionals on Social Media, I speak in regional conferences on the topic and I'm trying to pry myself from work long enough to really help out some regional non-profits.

4. ספר לי על מדיה חברתית ועל קולטות אינדיאנפוליס. האם אתה באמת מרגיש שהמדיה החברתית תעזור להם לזכות בסופרבול?

אינדיאנפוליס קולטסאינדיאנפוליס קולטס יהיו הראשונים שיגידו לכם את זה האיש העשירי helps to win every game. The Twelfth man refers to the fan, the person off the field with the biggest impact on the game. I've been to the RCA Dome and seen a couple of games and it's incredible the noise and energy a fan brings to a game! Think about your own life for a moment and remember a time that someone believed in you. It provides you with the will to succeed, doesn't it? Now imagine an entire region backing you up! How about those fans beyond the local region?

The Colts have over a million people visiting their website. The majority of them don't even live here in Indianapolis! They even have fans overseas who follow every game and participate in their site non-stop. The question began to be asked, how can the team connect with each fan better and how can those fans connect with each other better? A Social Network was the answer. Coach Dungy is now blogging! Imagine… an NFL coach with a direct relationship to a team's fans.

כמו בכל צוות ספורט מקצועי, קולטס מבינים שעונות נהדרות באות והולכות. למרבה הצער, יש אוהדים שבאים והולכים עם העונות האלה. הקולטס הם עסק כמו גם צוות והם צריכים לעשות עבודה נהדרת על מנת להראות שהם מעריכים את האוהדים. בעסקים אחרים זה מכונה נאמנות לקוחות. הקולטס רוצים להישאר מחוברים למעריצים שלהם, כך שבעתות קשות האוהדים עדיין שם. תודה לכל העבודה שהארגון עושה, הם יהיו!

5. ספר לי על מדיה חברתית בענף המזון והמסעדנות. כמה משתמשים בזה? איך אפשר להשתמש בזה טוב יותר?

The Food and Restaurant industry is an industry with the tightest margins you can imagine. While, as a country, we are continuing to eat out more often, restaurants are getting built left and right… and subsequently going out of business. Anyone who is a regular with a company always appreciates when you walk in the door and someone says, “Hi Doug!”. Online, this is no different. Restaurants with a strong online presence are seeing 20% to 30% growth in take-out and delivery. Wouldn't it be nice if they remembered your last order or your favorite plate or your allergy to peanuts?

Do you ever wonder who it is that's cooking that food for you? I sure do! Why do you think Chefs in expensive restaurants are so visible? It's the social connection with the patron that matters, not always the food. Eating is a social engagement, not a physical engagement – and restaurants are missing out when they are not reaching out to their patrons online. Unfortunately, because of the margins many people don't want to get into this industry. I think the folks that do, though, have a genuine product and, if used, they will reap the benefits!

We'll get there on the B2C הצד של העסק. חובבי אוכל כבר עושים את שלהם. לבדוק כל המתכונים, a social network for everyday folks. And folks have posted and asked why there isn't a רשת חברתית במסעדה שם.

6. נראה שהפכת לקול Heartlands עבור מדיה חברתית. אתה יכול להגיד לי איך אנשים ועסקים משתמשים בזה במונחים כלליים? באילו כלים הם משתמשים?

The Heartland is an amazing place with great, hard-working people. Technology is always viewed as a tool but not always the solution here. Development companies here in Indianapolis build a lot of tools… the developers build some hardcore applications that are a backbone of several industries. Where silicon valley is always looking for the ‘next idea', people here are concerned with making existing businesses work.

As a result, Social Media is still in its infancy. Adults tend to look at these tools as toys. I have friends that still won't IM me because that's the kind of stuff their kids do. Our Civic and Commerce industries are quite behind in any technology, albeit Social Media. Our Universities are the best in the country but we lose our Graduates to other states because our business community won't open its eyes to things like Social Media as a viable business solution.

We will change, and there are some folks here in the community that will drive that change. I'm not sure that I'm מה היא voice, but I sure will continue to try. There's no reason why we shouldn't be competing with Seattle and San Jose given the fantastic schools and incredible cost of living we have here!

7. Let's talk about business in general. Are businesses small or large, using social media in the Midwest? To what extent?

מכון למנהיגות מתעוררתאולי ההמחשה הטובה ביותר לשימוש בטכנולוגיה הוא חבר רוג'ר וויליאמס עם מכון המנהיגות המתהווה כאן באינדיאנפוליס. רוג'ר קבר את עצמו בפייסבוק כדי ליצור קשר עם בני נוער אזוריים.

המכון המוביל למנהיגות (ELI) מעסיק צעירים באזור אינדיאנפוליס להפוך לבעלי עניין בקהילה שלנו באמצעות תוכניות Help Indy Online (HIO) ו- Community Access Point (CAP). אני מקבל רוג'רים של רוג'ר כל שבוע ... הוא חייב לרוץ מאה מייל לשעה. אני מצפה לעזור לו הרבה יותר בעתיד.

אני בוחר באינדי!פאט ואני גם השגנו אני בוחר באינדי!, a site where regional citizens and leaders can write, in their own words, about why they love central Indiana. Access to the site is open and has never been abused. The stories are fantastic – and they really point to what's so fantastic about Indy. We wish we could spend much more time on the site – but it's neat to see folks randomly post from time to time. It's very Indiana!

מלבד קולטס אינדיאנפוליס, העיתון האזורי מתחיל לראות את הערך גם ברשתות החברתיות. לבדוק IndyMoms, a fantastic site that the regional Newspaper runs that thrives on user generated content. I wish some other media outlets would catch on! We've got a great alternative newspaper here in town and a couple fantastic business outlets (broadcast and print). I believe they can significantly improve their penetration through Social Media.

NOTE: I'll try to follow up on the last few questions tomorrow night!

תגובות 2

  1. 1

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.