פלטפורמות CRM ונתוניםהפעלת מכירות

פקודת Scratchpad: הדרך המהירה ביותר לגשת ולעדכן את Salesforce מכל אפליקציית אינטרנט

מנהלי חשבונות כמעט בכל ארגוני המכירות מוצפים בכלי מכירות רבים מדי שמבוזרים ממנה CRM. זה מאלץ את אנשי המכירות לזרימת עבודה גוזלת זמן ומתישה של ניווט הלוך ושוב בין כלים, ניהול עשרות כרטיסיות דפדפן, לחיצה מונוטונית והעתקה והדבקה מייגעת, והכל תוך ניסיון לעדכן בו זמנית. Salesforce. כתוצאה מכך, יש ירידה ביעילות היומיומית, בתפוקה, ובסופו של דבר, בזמן לאנשי מכירות לבצע את עבודתם - למכור. 

פקודת מגרדת השיקה, ופתחה את הדרך המהירה ביותר עבור אנשי מכירות לגשת ולעדכן את הערות המכירות, המשימות וה- Salesforce שלהם, בכל יישום אינטרנט או קהילת מכירות - בחינם.

לאחר שדיברנו ישירות עם אלפי מנהלי חשבונות מארגוני מכירות בכל הגדלים, נודע לנו שהם מקדישים יותר ממחצית מזמנם לעדכן את Salesforce במקום למכור. מנהלי חשבונות פשוט רוצים לעדכן את Salesforce מהר יותר מבלי להחליף הקשר ולשבור את זרימת העבודה שלהם, כדי שיוכלו לנהל שיחות רבות יותר עם לקוחות ולסגור עסקאות נוספות. פקודת Scratchpad מאפשרת לכל משתמש Salesforce על כדור הארץ לבצע את העדכונים הדרושים להם הם זקוקים, מכל אתר, ללא החלפת כרטיסיות, בחינם. זה מהיר. זה פשוט. וזה מענג לשימוש.

פויאן סאלחי, מייסד ומנכ"ל Scratchpad

באמצעות Command Scratchpad, בלחיצה אחת, משתמשים יכולים ליצור איש קשר חדש, חשבון, הזדמנות, משימה או פעילות ולבצע עדכונים לכל שדה או אובייקט בהתאמה אישית ב- Salesforce. מנהלי חשבונות יכולים ליצור, לעדכן ולסנכרן הערות עסקאות חשובות מכל מקום, ובכך לבטל את הצורך להיכנס ישירות ל- Salesforce, להקפיץ בין כלי מכירות אחרים, או להעמיס על ידי העתקה והדבקה מיישום אחד לאחר.

ניתן להשתמש בפקודה Scratchpad גם כאשר מנהלי חשבונות עוסקים בקהילות מכירות, ועוזרים להם לעדכן את Salesforce תוך כדי התחברות לעמיתיהם ועמיתיהם בכל מקום באינטרנט. בנוסף, מובילי מכירות נהנים מגישה מיידית לנתוני Salesforce מעודכנים תוך כדי עבודה בכלי החיזוי האהובים עליהם ובמערכות BI, או ממרכזי הדיווח הפנימיים המותאמים אישית.

לקוחות יכולים להתקין את Scratchpad בתור תוסף Chrome, התחבר ל- Salesforce וערוך עדכונים לצינורות שלהם תוך 30 שניות או פחות. Scratchpad מתחבר באופן מיידי ל- Salesforce ומעניק לאנשי המכירות ממשק מהיר ומודרני לאינטראקציה עם נתוני המכירות ותהליכי העבודה שלהם. Salesforce נותר מסד הנתונים הרשמי, ואילו Scratchpad משמש כנקודת המעורבות שקבוצות ההכנסות נהנות להשתמש בהן. 

כשמדובר בנציגי מכירות, שום דבר לא מצלצל נכון יותר מהביטוי זמן הוא כסף. וכשזמן זה (והכסף) מצטמצם לחצי בגלל חוסר היעילות הנגרמים מכל הכלים והיישומים שאמורים לשפר את עבודתם, זה נושא לא רק לאיש המכירות אלא לשורה התחתונה של הארגון. . פקודת Scratchpad מאפשרת למנהלי חשבונות לנהל במהירות וביעילות את הצינורות שלהם עם סביבת עבודה מאוחדת וקלה לשימוש, כך שהם יכולים לחזור לסגור עסקאות נוספות ולהשפיע יותר על העסק.

ננסי נרדין, מייסדת, כלי מכירה חכמים

פקודת Scratchpad זמינה כעת עבור משתמשים חופשיים ומשלמים.

סביבת עבודה מאוחדת בשריטות

Scratchpad מספק מרחב עבודה מאוחד בין לוח שנה, הערות מכירה ו- Salesforce. לראשונה אי פעם, כל מנהל חשבונות, נציג פיתוח מכירות (SDR), או מנהל מכירות המשתמש ב- Salesforce יכול לגשת וליצור הערות, להוסיף ולהעשיר אנשי קשר חדשים וליצור ולנהל משימות ישירות מיומן שלהם.

לוח שנה, אפליקציות לרישום הערות, משימות ו- Salesforce הם חלק מהותי ביום של כל איש מכירות, אך הם מנותקים זה מזה לחלוטין ואינם מתאימים לזרימת העבודה של איש המכירות. יותר מדי זמן, אנשי מכירות בכל ארגון חיברו אפליקציות אקראיות כדי ליצור סביבת עבודה אישית למכירות. פריצות אלה נעשו מתוך כורח בניסיון להישאר מאורגנות, לנהל פגישות, לעדכן ולשתף הערות מכירה, לבצע את השלבים הבאים, לקבוע משימות, להבטיח מסירות חלקות ולשתף פעולה עם צוות ההכנסות. 

כתוצאה מכך, שטחי עבודה אלה דורשים ניהול נתונים מייגע וידני, מה שמאלץ נציגי מכירות להקדיש זמן לא פרופורציונלי להזנת נתונים במקום למכור ללקוחות. למעשה, דוח של Salesforce העלה כי אנשי מקצוע בתחום המכירות של ימינו מבלים רק 34 אחוז מזמנם. צוותי RevOps ו- SalesOps ממשיכים לגדול מתוסכלים מכיוון שמערכות פריצות אלה אינן מחוברות למקור אמת הנתונים - Salesforce.

מידע נוסף להוסיף לכרום

Douglas Karr

Douglas Karr הוא CMO של פתח INSIGHTS ומייסד ה Martech Zone. דאגלס סייע לעשרות סטארט-אפים מצליחים של MarTech, סייע בבדיקת נאותות של למעלה מ-5 מיליארד דולר ברכישות והשקעות של Martech, וממשיך לסייע לחברות ביישום ואוטומציה של אסטרטגיות המכירות והשיווק שלהן. דאגלס הוא מומחה ודובר בטרנספורמציה דיגיטלית ומוכר בינלאומי ב-MarTech. דאגלס הוא גם מחבר שפורסם של מדריך Dummy וספר מנהיגות עסקית.

מאמרים נוספים

לחצן חזרה למעלה
סְגוֹר

זוהה חסימת מודעות

Martech Zone הוא מסוגל לספק לך תוכן זה ללא עלות מכיוון שאנו מייצרים רווח מהאתר שלנו באמצעות הכנסות ממודעות, קישורי שותפים וחסויות. נשמח אם תסיר את חוסם המודעות שלך בזמן שאתה צופה באתר שלנו.