הגשה היא המכירה החדשה

הגשה היא המכירה החדשה | בלוג טק שיווקי

השתתפתי ב- אינדיאנפוליס AMA ארוחת צהריים בה דיבר ג'ואל ספר על שיווק לכוחו של אחד. המצגת שלו הכילה שפע של מידע רב סביב השימוש בשיווק דיגיטלי לשרת לקוחות בצורה יעילה יותר. אמנם היו כמה טייקים מהתוכנית, אבל היה אחד שדבק בי. התפיסה כי: הגשה היא המכירה החדשה. ביסודו של דבר, הרעיון כי עזרה ללקוח יעילה יותר מאשר ניסיון כל הזמן למכור להם.

איך זה יכול לחול על מסעות השיווק שלך בדוא"ל? שלח הודעות דוא"ל מועילות המשרתות מטרה מסוימת עבור לקוחותיך. להלן מספר דוגמאות:

  1. תזכורות למוצרים: אם זה רלוונטי למוצר שלך, שלח דוא"ל תזכורת ללקוחות שלך כאשר הם קרובים להזמנה מחדש או לרכוש מילוי חוזר.
  2. תזכורת לעגלת קניות נטושה: לפעמים הלקוחות מכניסים פריטים לעגלה בכוונה לקנות, אך הם פשוט נקטעים לפני שהם מצליחים לסיים. הודעות דוא"ל של עגלת קניות נטושות יכולות להיות דרך מנומסת להזכיר להם שיש עדיין פריטים ולהקל על הצרכנים לחזור במהירות ולהשלים את הרכישה שלהם.
  3. תזכורות לסקירת מוצרים: אלה תזכורת דוא"ל טובה עם win-win לשלוח ללקוחות. על ידי שליחתך, אתה מזכיר ללקוחות שלך למלא ביקורת על מוצר שרכשו לאחרונה. עם זאת, ביקורות טובות על מוצרים יכולות להגביר את האמינות שלך כחברה ומעניקות ללקוחות העתידיים יותר ביטחון במוצר שלך.

אם לא הוספת הודעות דוא"ל אלה כחלק מתוכנית שיווק הדוא"ל שלך, מדוע לא? ניתן להגדיר אותם למשלוח אוטומטי בהתבסס על התנהגות הלקוח והם משרתים את הלקוחות שלך בצורה יעילה יותר, כמו גם מכניסים הכנסות נוספות לשורה התחתונה. נשמע כמו סלאם דאנק, נכון? אם אתה זקוק לעזרה בהטמעת סוגים אלה של הודעות דוא"ל בתוכנית הדוא"ל הכוללת שלך, אנא פנה אל Delivra עוד היום.

אילו דוגמאות דוא"ל אחרות היית אומר משרתות לקוחות? 

תגובה אחת

  1. 1

    עזרה ללקוחות שלנו יכולה להיות קלה או שזה יכול להיות מטלה, תלוי איך אנחנו רואים את זה. תמיד מצאתי כי עזרה ללקוחותיי היא מפעל רווחי מאוד. לא רק מבחינת הכנסות, אלא גם מבחינת ההון החברתי.

    ובימים אלה, עם כמות העיתונות שחוויות הלקוחות הרעות זוכים ברשתות החברתיות, זה הגיוני מתמיד לשרת את הלקוחות שלנו היטב. אתה אף פעם לא יודע מי יודע מי או מי יכול להיות ערוץ אחורי לרכישת לקוח חדש.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.