היבט יחיד זה של מכירות עלול לאבד את החברה שלך 4 מיליון דולר בשנה
אנו נוטים לדבר על מכירות לפי ההכנסות שהופקו, אך לא על פי ההפסדים כאשר זה לא הולך טוב. מכירות הן ספורט דם ברוב החברות ונראה שיש מעט סבלנות בימינו לאנשי מכירות להתגבר, לבנות מערכות יחסים ולהמיר לקוחות. ה מנהל מכירות אפילו בעל העמדה הבלתי מעוררת קנאה שהוא צריך להניע ולהניע את הצוות לעמידה ביעדים וחריגה מהם. הכנס את המנהל הלא נכון וצוות מכירות שלם יכול להיפשל. הייתי עד לזה ממקור ראשון, תוך התבוננות במיקוד של ניהול המכירות בהצעות, בהזנת נתונים או בקידום אדם שמדהים מכירות למשרה מחוץ לערבות הערבים שלהם.
טכנולוגיית הפעלת מכירות היא כלי שיסייע לצוות המכירות שלכם ולאפשר את יכולתם לנוע בצורה יעילה ואפקטיבית יותר. זה לא אמור להעלות מכשולים, אלא להסיר אותם. זו אחת הסיבות לכך שאנחנו אוהבים את ה- מכירה פלטפורמה (נותנת חסות) כל כך הרבה. לוח המחוונים שלהם ל- Salesforce הן עבור צוות המכירות והן עבור ההנהלה מצמצם משמעותית את הזמן להקליט, לעקוב ולדווח על פעילות מכירות.
מנהלי מכירות רבים מקבלים מעט תמיכה בפיתוח מהארגונים שלהם. במקום זאת, הם צפויים להתגבר על האתגרים של המעבר לניהול, כמו גם ההתפתחות ממכירת מוצרים למתן תובנה מסחרית בעצמם. מבין אותם ארגונים שכן משקיעים במנהלים שלהם, רובם לא מצליחים להשקיע אסטרטגית כדי לפתח את הכישורים הדרושים כדי להפוך את המנהלים ליעילים ככל האפשר. זה לא רק משפיע מאוד על המנהלים עצמם, אלא גם הופך את המוכרים לפחות יעילים ובסופו של דבר פוגע בשורה התחתונה של החברה.
ג'סיקה קאש, מנהלת בכירה, פיתוח וחידוש פתרונות עבור CEB העולמית.
השורה התחתונה היא שמנהל כושל יחיד יכול לאבד חברה של למעלה מ -4 מיליון דולר באיבוד הפרודוקטיביות, ניהול צוות לקוי, חוויית לקוח חסרה, גיוס עובדים, שכר והכשרה. הנה פירוט של כיצד נכשלים מנהלי מכירות.