גידול שירות הלקוחות החברתי

שירות לקוחות חברתי

כאשר אנו מתייעצים עם חברות גדולות המעוניינות לצלול למדיה החברתית, סדרת השאלות הראשונה שאנו שואלים אותם נוגעות לתשתית שירות הלקוחות שלהן. בעוד שצוותי שיווק מסתכלים על מדיה חברתית כדי להעצים את המסרים שלהם ברשת, הלקוחות של אותן חברות מצפים שזה מדיום חדש שבו הם דורשים תגובה.

מ זאב כחול: חברות חושבות קדימה משקיעות בכלים שמחמשים לא רק את סוכני שירות הלקוחות שלהם, אלא את כל עובדיהם, עם יתרון תחרותי. גש למשאבים המפרטים כיצד העברת דלפק השירות שלך לענן, והתאמתו לתרבות ממוקדת לקוח, יכולה לעזור לך להתחרות ולנצח.

הנה אינפוגרפיקה נהדרת של Bluewolf המספקת תובנה לגבי הצמיחה של ענף שירות הלקוחות החברתי:
שירות לקוחות חברתי אינפוגרפי

והנה סקירה כללית של האופן שבו Bluewolf יכול לסייע לעסק שלך:

הקפד להוריד ערכת ההצלחה של חברת Bluewolf!

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.