שיווק במדיה חברתית עוסק ברשתות החברתיות, ולא במדיה
פלטפורמות מדיה חברתית הן כלים. פלטפורמות מדיה חברתית הן תוכנה. ישנם כלים ותוכנות אחרים שם בחוץ. יהיו כלים טובים יותר מעבר לפינה.
טוויטר לא משנה. פייסבוק לא משנה. לינקדאין לא משנה. בלוגים לא חשובים. כולם פשוט עוזרים לנו להתקרב קצת יותר למה שאנחנו באמת רוצים.
- מה שאנחנו באמת רוצים זה אמת.
- מה שאנחנו באמת רוצים זה אמון.
- מה שאנחנו באמת רוצים זה להבין.
- מה שאנחנו באמת רוצים זה ידידות.
- מה שאנחנו באמת רוצים זה לעזור.
החודש הוא חודש ענק עבור אחד החברים הטובים שלי בטכנולוגיה. הוא מעביר את חברת המדיה החברתית שלו מאינדיאנה לקליפורניה. הוא עתיד להיות מוטמע בלב העמק עם כמה מהמוחות החדים האחרים שהגדילו את יישומי המדיה החברתית שלהם בצורה נפוצה. (כן, אני קצת מקנא).
היישום שבנה הצוות שלו הוא פשוט (כך גם טוויטר!) אבל זה מגיע ללב מה שאנשים באמת רוצה. הם מקלים על זה. הפלטפורמה היא פשוט האמצעי להגיע לחלק החברתי. אני לא מזלזל בכישרון ובדמיון המדהימים שנדרשו בכדי להשיק אפליקציה כל כך מגניבה, אין ספק. אבל הפופולריות היא בגלל מה שהאפליקציה מאפשרת. זה מאפשר מעורבות חברתית שטרם ראינו.
אני מלמד לקוחות ולקוחות על הטכנולוגיה כדי שנוכל למנף אותה באופן מלא ולמקסם את ההשפעה החברתית שלהם. לכן, כשלקוחות שואלים אותי, "איך אוכל להשיג יותר [הכנס עוקבים, אוהדים, מנויים, באז, ציוצים מחדש], אני תמיד קצת דוחה. אם החברה שלך אינה חברה חברתית, אם לא אכפת לך מהלקוחות שלך, אם אתה לא כותב תוכן נהדר, אם אין לך מוצר מעולה, אם אין לך אנשים מיוחדים, אם אתה ' לא כל ראוי לציון... אז המספרים הגדולים לא יעשו לך טוב.
אני כל הזמן אומר את זה ... מדיה חברתית היא מגבר. אם אין לך מה להגביר, אז המגבר הגדול בעולם לא יעזור! הפסק לחפש מומחים גדולים יותר וטובים יותר למדיה חברתית כדי להמשיך ולבנות מגברים גדולים וטובים יותר עבורך. זה מה שהם מגבירים שעושה את ההבדל.
זה שווה ערך למישהו שלא יודע לשיר שמבקש מאיתנו למלא אצטדיון. אחרי שנמלא את האצטדיון, אז מה? אם אתה לא יכול לשיר, לא היה לנו עסק למכור כרטיס בודד! אנשים כמוני יכולים לגרום לאנשים להופיע להופעה... אז זה התפקיד שלך להעלות הופעה מזעזעת!
אז ... תפסיק לבקש ממני להביא לך יותר אם אתה לא יכול להתמודד עם אלה שיש לך עכשיו. אם 500 העוקבים שלך לא עושים איתך עסקים, אז איך משיג לך 5,000 נוספים ישפר את התוצאות שלך? הנה טיפ ... זה יביא לעשר פעמים את ההשפעה.
עשר פעמים אפס הוא אפס.
יום אחד טוויטר לא יהיה כאן, פייסבוק לא תהיה כאן, לינקדאין לא תהיה כאן ... ואנחנו נעבוד עם ערוצים חדשים יותר שעשויים להמשיך ולהקל על העניינים. פלטפורמות המדיה החדשות הללו עדיין לא יוכלו לתקן את סוגיות הליבה המאתגרות את האסטרטגיה שלך. בואו נתקן את אלה קודם.