מדיה חברתית + אנליטיקה = לא מדויק

51404187 ש

אם הייתי שואל אותך איזה מקור סיפק יותר תנועה לאתר שלך, לטוויטר או לפייסבוק ... איך היית קובע את זה? רוב הרשת ניתוח משתמשים יתחברו ויביטו במקורות המפנים שלהם ויעלו את הערך. זו בעיה.

יש חברות שפשוט מוסיפות "twitter.com" כמקור מפנה וחושבות שזה עושה את הטריק. לא המקרה. ספירת הפניות של מבקרים מ- twitter.com היא רק אותם אנשים שלחצו על קישור מדף אינטרנט פתוח של twitter.com והגיעו לדף שלך. אם אתה לא מאמין לי, הסתכל בקטע למטה מ hootsuite.com ומן twitter.com:

פילוח

לפחות עםHootsuite, אתה רואה אתר מפנה .... או שאתה? ובכן, אם אני משתמש ב-Hootsuite יישום ב- Droid או ב- iPhone שלי, אני לא ממש רואהHootsuite כאתר המפנה! למעשה, כל קישורים שמגיעים מיישומים מזוהים כ- תנועה ישירה ללא מפנה.

אאוץ. וזה רק מחמיר.

יישומים שולטים בטוויטר וורס ומתחילים לצוץ גם עם פייסבוק. כשכולנו עוברים לנייד, כולנו עובדים עם אפליקציות לנייד ומתחברים. אני משתמש באדיום כדי לשוחח בפייסבוק ... אז בכל פעם שאני לוחץ על קישור שחבר פייסבוק שולח אלי, התנועה כלל לא מופנית לפייסבוק. זה מופיע כמו ביקור ישיר ללא מפנה.

כתוצאה מכך, חברות מזלזלות בתעבורת המדיה החברתית שלהן על ידי הסתמכות על חלקיות ניתוח. מכיוון שרוב העולם המקוון משתמש בגוגל, זה לא ישתפר. ספק אם גוגל תבנה ניתוח שער לחבריו ב פייסבוק or טויטר. אז מה חברה לעשות?

ראשית, כדאי להשקיע בצד ג ' ניתוח כְּלִי. הלקוח והחברים שלי ב- Webtrends עובדים על שותפות עם bit.ly ... מהלך שאני בטוח שיטלטל את ניתוח עולם.

בלי להשקיע בחדש ניתוח פלטפורמה, יש עדיין דברים שאתה יכול לעשות.

  1. הראשון הוא להשתמש בכפתור הטוויטר הרשמי של טוויטר באתר שלך. ניתן לתסריט את הכפתור כך שיכלול קוד קמפיין שיעקוב אחר הביקור בחזרה לכפתור שלך ... ואז ניתן לקצר אותו באמצעות צד שלישי כמו bit.ly. הייתי ממליץ שירות המקצוענים של bit.ly כדי להתאים אישית ולהשתמש בכתובת האתר המקוצרת שלך. אם תעשה זאת, הסיכוי לאנשים להעתיק ולהדביק את כתובת האתר ולקצר אותו בעצמם.
  2. השנייה היא להוסיף את שאילתת מעקב הקמפיין שלך לכתובת האתר לפני קיצורו. זה יאפשר לך לעקוב אחר טוויטר כמקור בקמפיין ויכול לספק לך מדד הרבה יותר מדויק של התנועה הכוללת שמופנית אליך.

אם אתה דוחף את עדכון הבלוג שלך לטוויטר באמצעות כלי כמו Twitterfeed, תוכל להוסיף קוד קמפיין של Google Analytics ולקצר אותו עם חשבון bit.ly שלך באופן אוטומטי. זה לא משאיר שום שאלה שהמבקרים הגיעו ממך ודחפו את העדכון שלך באמצעות Twitterfeed.

לא ניסיתי לפרוץ את קוד הכפתור כמו פייסבוק כדי להוסיף למחרוזת שאילתות ... אני לא בטוח מה ההשפעה בשלב זה, אבל זה אפשרי. זה עלול להיתקל בבעיות כאשר יש לך שתי כתובות אתרים מובחנות שנחשבות לחביבות, אם כי ... אחת עם קוד הקמפיין ואחת ללא.

השורה התחתונה היא שהאתר שלך עשוי לראות הרבה יותר תנועה ממה שאתה חושב ממקורות מדיה חברתית. יישומים ניידים ויישומים שולחניים מעוותים את ערכי הביקורים ההם ונדרשת עבודה נוספת בכדי לקבוע מהיכן המבקרים מגיעים. עד שנראה כמה שיפורים משמעותיים ב ניתוח, עליך לשים לב לפער זה.

תגובות 6

  1. 1

    דאג, פוסט פנטסטי - זו הבעיה המדויקת ששמתי לב אליה לאחרונה. הזכרת שאתה יכול להוסיף קוד מעקב ב- GA באמצעות TwitterFeed אבל אני לא יכול לראות היכן האפשרות הזו ...

  2. 2
  3. 3

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.