5 מיתוסים של מדיה חברתית

מיתוסים

זה אולי פוסט חוזר ... אבל אני באמת צריך להדגיש את זה. צפיתי בכמה חברות מועדות בכל אסטרטגיות המדיה החברתית. בסופו של דבר הם נטשו את זה לגמרי. השאלה שלא הצלחתי לגרום להם לענות הייתה מדוע ניסו מלכתחילה?

אני אוהב לחשוב על מדיה חברתית כמגבר ... בצורה מדהימה מגבר חזק. אם יש לך בסיס יציב של יחסי ציבור ושיווק, ואתה מכסה הן את הרכישה והן את השימור בצורה יעילה, העבודה הגדולה שלך באמת תבלוט כשאתה מתחיל לעסוק ולבנות מוניטין ברשת. אם יש לך אסטרטגיית יחסי ציבור ושיווק בינונית, המדיה החברתית עלולה להרוס אותה.

5 המיתוסים שלי של שיווק במדיה חברתית

  1. המדיה החברתית מחליפה אתר. אתה עדיין צריך מקום לתפוס לידים ולהפנות תשומת לב למוצרים או לשירותים של החברה שלך.
  2. המדיה החברתית מחליפה את שיווק הדוא"ל. דוא"ל הוא לדחוף שיטה המודיעה ללקוחות ולקוחות פוטנציאליים מתי אתה זקוק לפנייה אליהם. למעשה, מדיה חברתית דורשת הרבה יותר תקשורת בדוא"ל כדי לשמור על משתמשי אתרים חברתיים לחזור. חשוב על כל הדוא"ל שאתה מקבל מלינקדאין, פייסבוק וטוויטר!
  3. השימוש הגבוה במדיה החברתית אומר שזה מקום מצוין לפרסום. מדיה חברתית היא לא משהו לזרוק מודעות על גבי, זה משהו שיש לתקשר מבפנים. יותר מדי חברות שופכות כסף למודעות באנר ופרסום טקסטואלי באתרי מדיה חברתית שבהם אין למשתמשים שום כוונה לרכוש אי פעם.
  4. לא ניתן למדוד את ההשפעה של המדיה החברתית. השפעה על מדיה חברתית יכול להימדד, פשוט יותר קשה למדוד את ההשפעה. יהיה עליך להעסיק א חָסוֹן ניתוח חבילה - אולי עם אינטגרציה של מדיה חברתית, או להבין כיצד לפרוס קוד מהזרם שלך ניתוח חבילה ללכידת לידים והמרות מהמדיה החברתית.
  5. המדיה החברתית היא פשוטה, אתה פשוט תעשה את זה. לא! המדיה החברתית אינה פשוטה. תאר לעצמך שאתה נמצא במסיבת צהריים ומדבר על המוצרים והשירותים שלך עם לקוחות פוטנציאליים. הוא מחייך, אתה מחייך, הוא שואל שאלה, אתה אומר את כל התשובות הנכונות ... אתה משלם על ארוחת הצהריים ... אתה תופס את אמונו. באינטרנט, אתה אף פעם לא רואה אותם באים, אתה אף פעם לא יודע איפה הם היו, אתה לא יודע שום דבר אחר מלבד העובדה שהם כנראה בקיאים יותר ממך.

    המדיה החברתית בונה אמון עם מישהו שאולי מעולם לא פגשת. זה קשה, זה לוקח זמן ... זה מרתון, לא ספרינט. המדיה החברתית נכשלת בחברות רבות מכיוון שהן מזלזלות במשאבים ובזמן שנדרש לבניית המומנטום. הם לא מבינים שזו השקעה לטווח ארוך, ולא אסטרטגיה לטווח קצר.

    בעזרת אסטרטגיה, אתה יכול להתפוצץ מהשער ולהגדיל את העסק שלך מעבר לציפיות. בלעדיה, אתה עלול בסופו של דבר לזרוק את המגבת.

זו הסיבה שבגללה סאות'ווסט איירליינס וזאפוס יכולות להצליח עם מדיה חברתית, אך גם יונייטד איירליינס ו- DSW לא מסתדרות. Southwest Airlines ו- Zappos היו חברות פנטסטיות וממוקדות בלקוחות לפני המדיה החברתית התפתחה עד לנקודה זו. יונייטד איירליינס לעולם לא תוכל לאמץ אסטרטגיית מדיה חברתית בהתחשב במנהיגותן החוקית והמצועצעת.

כחבר פאנל היום בנדל"ן BarCamp אינדיאנפוליס, יכולת לראות את מגוון הסוכנויות והמתווכים ממש בחדר. חלקם, כמו החברה והלקוחה הטובה פולה הנרי (שניהם עגול ו DK New Media תעזור לה), רצים כל כך הרבה קדימה שהם למעשה ביטלו את כל המדיה המסורתית והם מקוונים לחלוטין. הבעיה של פאולה לא איך להשיג לידים... איך לשמור על אסטרטגיית המדיה החברתית שלה בקצב שבו היא פועלת תוך כדי עבודתה על כל ההובלות שלה.

אחרים בחדר עדיין עבדו מאחורי העקומה ... בלי טוויטר, בלי פייסבוק, בלי פרסונה מקוונת, בלי אופטימיזציה למנועי חיפוש, בלי בלוגים וכו '. לא מאוחר מדי עבור אנשים אלה לבנות אסטרטגיה יעילה לשיווק מקוון ... מוקדם כדי שיקפצו לאסטרטגיית מדיה חברתית לעניות דעתי.

עולים חדשים צריכים ללמוד ללכת לפני שהם רוכבים. הם זקוקים לאתר אינטרנט יעיל שיכול למשוך תנועה ומספק מידע ליצירת קשר בכדי להתקשר עם המתווך. עליהם לחקור ולהשתמש במילות מפתח שיש להם השפעה על האזור שהם משרתים - כולל שכונות, מיקודים, ערים, מחוזות, מחוזות בית ספרוכו 'עליהם להשתמש בניוזלטר בדוא"ל בכדי לשמור על קשר עם לידים ולקוחות קודמים. הם צריכים לפרוס פתרונות ניידים לנדל"ן כדי להחליף את הפליירים שהם ממשיכים למלא מול הנכסים.

מדיה חברתית יכולה לספק נפח מדהים של לידים למשפך המכירות שלך ... אבל עליך להיות משפך המכירות במקום, למדוד את ההשפעה של התוצאות, ולעבוד באופן קבוע בתוכנית השיווק שלך כדי לטפח וללכוד לידים ולקוחות. המדיה החברתית מגיעה הבאה ... מגבירה תוכנית שיווקית אפקטיבית להפליא ומתחילה להשתחל ככל שהסמכות והשקיפות הולכים וגדלים.

תגובות 9

  1. 1

    היי דאג, הודעה נהדרת.

    אנשים רבים יותר צריכים לפרוץ את מיתוס "מדיה חברתית היא קייק וולק". אני המאמץ המוקדם היחיד במשרד, וכמות הפעמים שההנהלה ביקשה ממני "ללמד אותם להשתמש נכון בטוויטר" תוך שעה-שעתיים הביכה אותי. הדברים האלה לוקחים זמן, מחויבות - ורצון ללמוד. אנשים פשוט רוצים תיקון מהיר ב- SM, מכיוון שהם חושבים שזו דרך מהירה להרוויח כסף. זה ממש לא, ואתה צריך ללמוד על ידי עשייה.

  2. 3
  3. 5

    @douglaskarr התובנות שלך מרעננות, במיוחד יריית הפרידה שלך שלא כולם מוכנים להשתתף ב- SM. אין ספק שמי שרואה ברשתות SM מקום אחר לטייח מסרים פרסומיים מסגיר חוסר הבנה מהותי של מה שרשתות אלה מייצגות, בטעות כלי לאסטרטגיה עסקית או שיווקית.

    • 6

      תודה רבה Scubagirl15! הכל מתחיל באסטרטגיה ... יש ליישם את הטכנולוגיה רק ​​לאחר שהמטרות מוגדרות. יותר מדי אנשי מדיה חברתית אוהבים לנסות לקחת מדיה חברתית ולגרום לה להתאים לכל הבעיות שיש לחברה. מעריך את ההערות האדיבות שלך!

      דאג

  4. 7

    אני צריך לקפוץ חזרה למשחק השיווקי החברתי שלי. הדברים כל כך משתנים כל יום. כל השיטות בהן השתמשתי לא נראות יעילות יותר. אבל בהחלט חשפתם כמה דברים שמעולם לא חשבתי עליהם בעבר, ואני מעריך זאת! אצטרך להחזיר את ישבני להילוך ולנצל את השיווק החברתי בקרוב!

    • 8

      בריאן,

      אל תדאג יותר מדי מאיבוד המתיחה. אנחנו עדיין בימי המערב הפרוע המוקדם של שיווק חברתי ויש לנו הרבה מה ללמוד. השג תחילה כמה יעדים, בנה אסטרטגיה ... ואם שיווק במדיה חברתית יכול למלא תפקיד ויש לך החזר השקעה חיובי בהתחשב במשאבים ... אז לך על זה!

      דאג

  5. 9

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.