מכ"ם חברתי משתלב עם SuiteCloud של NetSuite

מכ"ם חברתי

המכ"ם החברתי של אינפגי השתלב עם NetSuite בפתרון משולב שנקרא Suite Radar SuiteApp לפלטפורמת המחשוב SuiteCloud של NetSuite.

האינטגרציה מרחיבה את SuiteAnalytics של הפלטפורמה עם ניתוח מבוסס תפקידים למגמה היסטורית של שיחות, חלקה של קול, משפיעים מרכזיים, תובנה תחרותית, ניתוח סנטימנטים, נושאים וקטגוריות עניין ודמוגרפיה. לאחר מכן חברות יכולות להשתמש במידע זה כדי לבנות מוצרים טובים יותר, שירותי התאמה אישית וקמפיינים מכווננים כדי לענות על הרצונות הספציפיים של קהלי היעד שלהם, והכל בפלטפורמה המשולבת של NetSuite.

הרדאר החברתי נועד למנף את חבילת הניהול העסקי מבוססת הענן המשולבת לחלוטין של NetSuite כדי לקבל מידע מיידי ועדכני על תובנות הלקוחות וכדי לייעל את ביצועי העסק באופן הבא:

  • צוותי פרסום ושיווק יכולים לפקח על הרשת החברתית כדי ללמוד מה הצרכנים אומרים על המוצרים שלהם ועל התחרות.
  • זיהוי מיידי של נושאים הנוהגים על המותגים שלך.
  • ניתן למנף נתוני רגש בזמן אמת והיסטוריים בכדי להניע קמפיינים שיווקיים, להגן על נאמנות המותג ועל מוניטין החברה.
  • מנהלי מוצרים וחוקרי שוק יכולים להגדיל קבוצות מיקוד וסקרים יקרים באמצעות ניטור מדיה לפיתוח מוצרים חדשים ולתכנון השקת מוצרים.
  • ההנהלה יכולה ליישם על ידי השגת הבנה וכיצד מתואמים עם נתוני ביצועי מכירות כגון הכנסות, נתח ארנקים, מספר עסקאות ועוד.

הנה מבט נהדר על הנפקת פייסבוק וכמויות השיחות והסנטימנט שהובילו אליו:
סנטימנט של ipo

סקירת מכ"ם חברתי

אנו שמחים מאוד על ההזדמנות לשתף פעולה עם NetSuite. על ידי שילוב מעמיק, מיידי ניתוח מתוך הרדאר החברתי עם שפע הנתונים והשירותים הנרחבים בפלטפורמת SuiteAnalytics, אנו יכולים לספק למשתמשי NetSuite תובנה ו ניתוח משלל המקורות ברשתות החברתיות. ג'סטין גרייבס, מנכ"ל אינפי

לְבַקֵר SuiteApp של NetSuite למידע נוסף על הפתרון המשולב.

תגובה אחת

  1. 1

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.