האחריות החברתית שלנו במדיה החברתית
בין אם תרצה בכך ובין אם לא, כאשר החברה שלך מתחילה לבנות דיאלוג ברשתות החברתיות יש לך אחריות. יש לך אחריות כלפי הקהל שלך והחברה שלך לשמור על איכות השיחות האלה. אני שונא לבקר בכלי תקשורת מרכזי ולא לראות אלא שקרים, טרולים ושולחי דואר זבל משתלטים על דף. זה אומר לי שהוספת הקול שלי לתערובת היא של אין ערך לארגון.
התראיינתי השבוע על ידי WIBC, תחנת החדשות המקומית. נושא השיחה היה שמועות איומות שנמצאה גופתה של סטודנטית IU, לורן ספייר. זה לא היה נכון, אבל השקר התפשט כמו מאש.
[שמע: https: //martech.zone/wp-content/uploads/2012/01/11812_afternoonnews_netrumorsspreading.mp3 | כותרות = שמועות אינטרנט WIBC]מצער ששקרים מתפשטים ... אפילו יותר מהאמת. אם לחברה שלך יש בלוג עם הערות, דף פייסבוק, חשבון טוויטר או כל פורום אחר להערות שנוצרו על ידי המשתמשים, מוטלת עליכם האחריות למתן את השיחה שם. יש לך אחריות לא רק כלפי החברה שלך, אלא גם כלפי הקהל שלך.
חסום ודיווח על דואר זבל שנשלח לחשבון הטוויטר שלך (הקלט אותם ל- @ספאם). אל תאשר תוכן שקרי בעליל, מזיק או בריוני. ותאתגר נושאים ברשת שהם לטובתך - כגון מישהו שמתח ביקורת שקרית על החברה שלך. תאמינו או לא, אנשים יגנו על חברה שמגנה על עצמה בצדק. ואם כל השאר נכשל, כבה את ההערות. עדיף לא לנהל שיחה מאשר לספק לעגלה כלשהי מדיום לפגוע במוניטין שלך.
במקרה של לורן ספייר, הנזק היה מעבר למוניטין של חברה. כמשתמש ברשתות החברתיות, אני מקווה שתקח על עצמך לאתגר שקרים, שמועות, טרולים ובריונות ברשת. ויכוח נהדר הוא דבר אחד ... אבל הפצת שנאה וחוסר שביעות רצון זה דבר שאף אחד מאיתנו לא צריך לסבול.
הערה אחרונה: אני לא מאמין צנזורה ממשלתית של דברי שטנה וכדומה. אני מאמין שהקולות האלה, מגעילים ככל שיהיו, צריכים להישמע ולצפות גם יחד. אבל זה לא יקרה ברכוש שלי ולא אמור לקרות אצלך.