Gorgias: מדוד את השפעת ההכנסות של שירות לקוחות המסחר האלקטרוני שלך

כשהמשרד שלי פיתח את המותג לחנות שמלות מקוונת, הבהרנו להנהגה בחברה ששירות לקוחות הולך להיות מרכיב חיוני בהצלחתנו הכוללת בהשקת חנות מסחר אלקטרוני חדשה. יותר מדי חברות כל כך מרותקות לעיצוב האתר ולהבטיח שכל האינטגרציות עובדות עד שהן שוכחות שיש מרכיב של שירות לקוחות שאי אפשר להתעלם ממנו. מדוע שירות לקוחות חיוני ל

Repuso: אסוף, נהל ופרסם את סקירות הלקוחות שלך ווידג'טים של עדויות

אנו מסייעים למספר עסקים מקומיים, לרבות רשת התמכרות והחלמה מרובת מקומות, רשת רופאי שיניים ומספר עסקים לשירותי בית. כשהכנסנו את הלקוחות האלה, הייתי בהלם בכנות ממספר החברות המקומיות שאין להן את האמצעים לבקש, לאסוף, לנהל, להגיב ולפרסם את המלצות וסקירות הלקוחות שלהן. אציין זאת באופן חד משמעי... אם אנשים ימצאו את העסק שלך (צרכן או B2B) על סמך המיקום הגיאוגרפי שלך,

Evocalize: טכנולוגיית שיווק שיתופית למשווקים מקומיים ולאומיים-למקומיים

כשזה מגיע לשיווק דיגיטלי, משווקים מקומיים התקשו היסטורית לעמוד בקצב. אפילו אלו שמתנסים במדיה חברתית, חיפוש ופרסום דיגיטלי לרוב לא מצליחים להגיע לאותה הצלחה שהמשווקים הלאומיים משיגים. הסיבה לכך היא שלמשווקים מקומיים בדרך כלל חסרים מרכיבים חיוניים - כגון מומחיות שיווקית, נתונים, זמן או משאבים - למקסום תשואה חיובית על השקעות השיווק הדיגיטלי שלהם. כלי השיווק שמהם נהנים מותגים גדולים פשוט לא בנויים עבורם

6 דוגמאות לכלי שיווק המשתמשים בבינה מלאכותית (AI)

בינה מלאכותית (AI) הופכת במהירות לאחת ממילות הבאזז השיווקיות הפופולריות ביותר. ומסיבה טובה - AI יכול לעזור לנו לבצע אוטומציה של משימות שחוזרות על עצמן, להתאים אישית את מאמצי השיווק ולקבל החלטות טובות יותר, מהר יותר! בכל הנוגע להגברת נראות המותג, AI יכול לשמש למספר משימות שונות, כולל שיווק משפיענים, יצירת תוכן, ניהול מדיה חברתית, יצירת לידים, SEO, עריכת תמונות ועוד. להלן, נסקור כמה מהטובים ביותר

CometChat: ממשק API ו-SDK של טקסט, טקסט קבוצתי, קולי ווידאו צ'אט

בין אם אתה בונה אפליקציית אינטרנט, אפליקציית אנדרואיד או אפליקציית iOS, שיפור הפלטפורמה שלך עם היכולת של הלקוחות שלך לשוחח בצ'אט עם הצוות הפנימי שלך היא דרך מדהימה לשפר את חווית הלקוח ולהעמיק את המעורבות עם הארגון שלך. CometChat מאפשרת למפתחים לבנות חווית צ'אט אמינה ומלאה בכל אפליקציה לנייד או אינטרנט. התכונות כוללות צ'אט טקסט 1 ל-1, צ'אט טקסט קבוצתי, מחווני הקלדה וקריאה, כניסה יחידה (SSO), קול ווידאו