לא כל אסטרטגיית תוכן זקוקה לסיפור

סיפורים

סיפורים נמצאים בכל מקום ואני חולה בזה. כל אפליקציית מדיה חברתית מנסה לזרוק אותם על הפנים שלי, כל אתר מנסה לפתות אותי לסיפור הקליק-ביי שלהם, ועכשיו כל מותג רוצה רגשית להתחבר אלי באינטרנט. אנא תפסיק את זה.

סיבות מדוע אני עייף מסיפורים:

  • רוב האנשים כן נורא בסיפורי סיפורים.
  • רוב האנשים לא מחפשים סיפורים. לְהִתְנַשֵׁף!

אני יודע שאני הולך להרגיז את אנשי המקצוע שבתוכן שאוהבים להשמיע פואטיות, לבנות אותנטיות וללכוד את רגשות הצופים, המאזינים או הקוראים שלהם.

אין דבר טוב יותר מסיפור נהדר שמספר סיפורי אומן. אבל למצוא סיפור נהדר או מספר סיפורים נהדר לספר אותו הוא די נדיר. מספרי סיפורים נהדרים מראים את היתרונות של סיפור סיפורים נהדר מכיוון שזה עניינם!

זה לא יכול להיות שֶׁלְךָ עֵסֶק.

גוגל עשתה המון מחקר על מה הניע אנשים לפעול באופן מקוון, ונחת ב -4 רגעים שונים שם עסקים וצרכנים נקטו פעולה.

  1. אני רוצה לדעת רגעים
  2. אני רוצה ללכת רגעים
  3. אני רוצה לעשות רגעים
  4. אני רוצה לקנות רגעים

כמובן שאם לקונה יש את הזמן לצפות, להקשיב או לקרוא סיפור, הוא עשוי לעסוק עמוק יותר במותג שלך באופן מקוון. אבל אני טוען שזה נדיר. ואני מאמין שהסטטיסטיקה בענף תומכת בהנחת היסוד שלי. דוגמה אחת היא הצמיחה הדו-ספרתית והפופולריות של סרטוני "כיצד לבצע" ברשת (פחות משתי דקות). אנשים לא מחפשים סיפורים, הם חיפשו פתרונות לבעיות שלהם.

אני לא אומר שהחברה שלך צריכה לזנוח את סיפור הסיפורים לחלוטין. כשאנחנו מבצעים את המחקר ומפתחים סיפור מרתק, האינפוגרפיות והניירות הלבנים שאנו מעצבים עבור לקוחותינו מצטיינים בצורה יוצאת מן הכלל. עם זאת, אנו רואים הרבה אנשים נוספים מגיעים לאתרים של לקוחותינו ומתמירים כאשר אנו מספקים פתרון לתיקון הבעיה שלהם.

אמנם חלק מהתוכן שלך אמור לספר את הסיפור המרתק של הקיום של החברה שלך, של המייסד שלך או של הלקוחות שאתה מסייע להם, אבל אתה צריך שיהיו לך מאמרים תמציתיים ומפורשים המדברים:

  1. כיצד לפתור את הבעיה.
  2. כיצד הפתרון שלך עוזר לפתור את הבעיה.
  3. מדוע הפיתרון שלך שונה.
  4. למה אפשר לסמוך עליכם.
  5. כיצד הלקוחות שלך יכולים להצדיק את ההוצאה שלך.

דוגמה 1: היי טק, אין סיפור

NIST הוא המכון הלאומי לתקנים וטכנולוגיה. לעתים קרובות הם מפרסמים דוחות מחקר ארוכים הממליצים על מדיניות ונהלים לנושאים כמו בקרת גישה, המשכיות עסקית, תגובת אירועים, התאוששות מאסון ועוד כמה תחומי מפתח. מסמכי ה- PDF מפורטים להפליא (כפי שצריך להיות כל מסמך מחקרי רשמי), אך רוב מומחי ה- IT והאבטחה צריכים להבין את הממצאים - לא ללמוד כל פרט.

הלקוח שלנו, Lifeline Data Centers, מוכר בעולם כמוביל בחדשנות בענף מרכזי הנתונים ומומחים בתחום האבטחה. למעשה, הם מרכז נתונים פרטי שהגיע לרמה הגבוהה ביותר של דרישות האבטחה הפדרליות הידועות - FEDRamp. המייסד המשותף ריץ 'באנטה הוא אחד המומחים המוסמכים ביותר על פני כדור הארץ. לכן, במקום להעלות מחדש את המסמך כולו, ריץ 'מאשר תקציר שנחקר ונכתב על ידי הצוות שלנו המסביר את הדו"ח. מדגם - 800-53 שקל.

הערך של מאמרים אלה הוא בכך שהוא חוסך לקוחות פוטנציאליים ולקוחות שלהם המון זמן. עם ההכרה שבנה ריץ ', תקציר המחקר שלו מהימן ומוערך על ידי הקהל שלו. אין סיפור ... רק מענה יעיל ל אני רוצה לדעת צרכי הקהל שלו.

דוגמא 2: מחקר בעל ערך, אין סיפור

עוד אחד מלקוחותינו הוא פיתרון מוביל עבור אנשי גיוס לראיין מועמדים באמצעות הודעת טקסט, בד. זו טכנולוגיה כל כך חדשה שבאמת אין אף אחד המחפש פלטפורמה מסוג זה בשלב זה. עם זאת, אותם מקבלי החלטות מחפשים מידע אחר באופן מקוון. עזרנו לצוות שלהם לחקור ולפתח רשימה של הטבות לעובד בעלות נמוכה שמגבירים את המעורבות, השמירה ויש להם החזר גדול על ההשקעה.

שוב, אין שם סיפור - אבל זה מאמר נחקר היטב, מקיף ובעל ערך שעונה אני רוצה לעשות כאשר מעסיקים מבקשים ליישם הטבות חדשות לעובדים.

מה מחפש הלקוח הפוטנציאלי שלך?

שוב, אני לא מתעלם מהכוח של סיפור סיפורים נהדר, אלא רק מייעץ שזה לא הכלי היחיד בארגז הכלים שלך. עליכם לבחור את הכלי המתאים ללקוח הפוטנציאלי הנכון. בדוק מה הקהל שלך מחפש וספק לו את זה.

זה לא תמיד סיפור.

תגובות 2

  1. 1

    תודה לדאגלס על פוסט אינפורמטיבי מאוד. אני יודע שתוכן הוא המלך, אך אין זה הכרחי שתוכן יהיה חייב להיות יותר מ -1000 מילים. אני מאמין שהתוכן שלך חייב לכלול מידע ייחודי ומי מושך את המבקרים. לא משנה מה האורך.

    • 2

      היי ג'ק,

      מסכים לחלוטין - במידה מסוימת. קשה מאוד לכתוב ביסודיות על נושא מבלי לכתוב בפירוט. ותמצא מעט מאוד דפים ברמה גבוהה עבור מילות מפתח שמחפשים כשמחפשים מוצר או שירות שמתחת ל -1,000 מילים. אני לא אומר שזה כלל ... אבל הייתי אומר שזה יסודי לחלוטין.

      תודה!
      דאג

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.