אני לא רוצה לשמוע את הסיפור הארור שלך

נעל סיפור היא סימן

זמן לדיון. מילת הבאזז החדשה בכל רחבי המדיה החברתית ומרחב שיווק התוכן היא סיפורים. שיתפנו כמה אינפוגרפיות על סיפור סיפורים לעומת דיבור ארגוני ו סיפור חזותי... ואני חובב סיפור. עם הקהל הנכון, אין דבר טוב יותר מסיפור טוב שיוכל להתחבר לקהל שלך.

אבל עכשיו אנחנו משתמשים ב- כַּתָבָה לכל דבר. לוגו צריך לספר סיפור. מותגים צריכים לספר סיפור. גרפיקה צריכה לספר סיפור. אינפוגרפיות צריכות לספר סיפור. האתר שלך צריך לספר סיפור. הפוסט שלך בבלוג צריך לספר סיפור. על ההצעה לספר סיפור. המצגת צריכה לספר סיפור.

מספיק עם הסיפורים הארורים, כבר! רק בגלל שגורו כלשהו שדיבר על סיפור סיפורים לא אומר שזו האסטרטגיה המתאימה לכל סביבה וקהל שיווקי. זה מזכיר לי את הסצנה בחיי בריאן ... נעל היא סימן!

בדיוק כמו שהנעל לא הייתה סימן מבריאן, גם סיפורי סיפור אינם התשובה לכל הבעיות השיווקיות שלך. אני יודע שיש אנשים הסוגדים לגורואים השיווקיים האלה ... אבל קחו את עצתם עם גרגר מלח. הם לא מכירים את המוצר שלך, את הענף שלך, את התמחור שלך, את היתרונות והחסרונות שלך, ולמרבה האירוניה - הם לא מכירים את סיפוריהם של לקוחותיך.

  • לפעמים אני לא רוצה סיפור - כבר שמעתי את הסיפור.
  • לפעמים אני לא רוצה סיפור - אני רק רוצה להירשם באופן מקוון.
  • לפעמים, אני לא רוצה סיפור - אין לי זמן להקשיב.
  • לפעמים אני לא רוצה סיפור - אני רק צריך לראות את התכונות.
  • לפעמים אני לא רוצה סיפור - אני רק צריך לדעת מה היתרונות.
  • לפעמים אני לא רוצה סיפור - אני מכיר את הלקוחות שלך ורוצה אותו מוצר.
  • לפעמים אני לא רוצה סיפור - אני רק צריך לראות את ההדגמה.
  • לפעמים אני לא רוצה סיפור - אני רק צריך לבדוק אותו.
  • לפעמים אני לא רוצה סיפור - אני רק צריך לדעת כמה.
  • לפעמים אני לא רוצה סיפור - אני פשוט צריך לקנות אותו.

סיפורים קשה ודורש כישרון אמיתי כדי ליצור את התמונות בטקסט, בתמונות או בווידיאו כדי להבטיח הבנה. העיתוי, הטון, הדמויות ... כל החלקים צריכים להיות במקום כדי שהסיפור יעבוד ולגעת באמת בקהל המגוון שאיתו אתה מדבר.

לפני כמה חודשים ערכתי מחקר על מוצר שנראה כי הוא פותר את הבעיות שקיימנו מול לקוח. ידעתי כמה הלקוח משלם. ידעתי כמה הבעיה עולה להם. ידעתי כמה אני מוכן לשלם כדי להיפטר מהנושא. באתר לא היה את כל המידע הדרוש, אחרת אולי נרשמתי מיד ושם ... אבל הייתי צריך להירשם להדגמה.

לאחר שנרשמתי להדגמה, קיבלתי שיחה מוקדמת בה נשאלתי סדרת שאלות. אחרי שאלה של שאלות, התלוננתי ופשוט ביקשתי את ההדגמה. הייתי צריך לסיים לענות על השאלות. לאחר שסיימתי, קבעתי את ההדגמה. כעבור יום בערך נכנסתי לשיחה להדגמה, ואיש המכירות פתח את הסיפון המותאם אישית שלו אישיות והתחיל לספר את כַּתָבָה.

ביקשתי מהם לעצור. הוא התנגד.

שאלתי אם אנחנו הולכים לעשות את ההדגמה, והוא עקף את השאלה. אז אמרתי לו שהמנהל שלו יתקשר אלי וניתקתי. עכשיו הייתי מתוסכל. המנהל שלו התקשר וביקשתי ממנו פשוט להדגים את התוכנה, והסברתי שאם העלות נמצאת בתקציב שלי ואם התוכנה פותרת את הבעיה, אני מוכן לקנות.

הוא הראה לי את ההדגמה. הוא אמר לי את המחיר. ביצעתי את הרכישה.

בתום השיחה הוא הודה שהוא הולך לחזור ולנסח מחדש את תהליך המכירה כדי לארח חברות כמו שלי.

אמנם אני מעריך את כל העבודה המדהימה שצוותו עשה כדי לנתח תרחישים של ניצחון / הפסד, פיתוח פרסונות, כתיבת סיפורים לאותם פרסונות, הגדרת אסטרטגיית הכשרה מוקדמת והזנת לי סיפור שהיה כה מרתק עד שאעשה את הרכישה ... אני לא צריך ולא רצה שום דבר מזה. לא הספקתי לסיפור. פשוט הייתי זקוק לפיתרון.

אל תקחו זאת בצורה לא נכונה, לסיפורים יש את מקומם בשיווק. אבל סיפורים אינו תרופת הפלא של אסטרטגיות שיווק. חלק מהמבקרים באתר שלך לא מחפשים סיפור ... והם עשויים אפילו להיות מתוסכלים וכבויים מכך. תן להם אפשרויות אחרות.

Rant מעל!

שום דבר חדשעכשיו, לאחר שההצהרה הסתיימה, זה סיפור טוב לעזאזל שתרצה לקרוא ... ידידי (ולקוח), מוחמד יאסין וריאן ברוק התבונן בהיסטוריה הארוכה של אנשים שסיפרו את הסיפור הנכון בזמן הנכון. קראו בזמן שהם חוקרים את עולם המדיה החברתית בעידן הדיגיטלי ומסתכלים על העבר כדי ללמוד שכשמדובר באמנות הסיפורים, יש שום דבר חדש תחת השמש.

קח עותק של שום דבר חדש: היסטוריה מכובדת של סיפור סיפורים ומדיה חברתית.

תגובות 7

  1. 1
  2. 3

    דאגלס, הדרך הטובה ביותר לתאר את הערכתי למאמר זה היא סיפור קטן. פעם הסתובבתי בטוויטר וראיתי את הכותרת המוזרה הזו, "אני לא רוצה לשמוע את הסיפור הארור שלך. אז קראתי את המאמר וצחקתי את הראש. וחייתי באושר ועושר.

  3. 5

    סיפורים נהדרים, ובכל זאת אנחנו גם בעולם של סאונדס ו -140 תווים. אפשרויות מרובות מסלולים שימושיות. פוסט הבלוג האחרון שלי בהשראת סרטים מצוירים של רופרט בר, עם תמונה, שיר ופרוזה, עבד היטב עם ילדי. עמודי נחיתה בהעתקה ארוכה, למשל, נהדרים עבור SEO ולחלק מהקוראים, אך הווידאו ולחצן 'קנה עכשיו / שלב הבא' המוקדם מספקים נתיבי ניווט חלופיים.

  4. 7

    דאגלס,
    מדהים איך נראה שלכולם יש את הדת המספרת.
    במקום לספר סיפור, יש מה לומר על יישום טכניקות סיפור על תקשורת עסקית.
    אם אתה חותך את זה עד היסוד, זה קשור לשימוש בשפה כדי להשיג תשומת לב או עדיף לרתק. ברור שתקשורת שנופלת לרבע המשעמם מייצרת תגובה בקצה השני של הספקטרום.
    אני טוען שהכותרת שלך משתמשת בטכניקת סיפור הסיפור של נקיטת עמדה סותרת.
    דברים טובים.
    לו הופמן

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.