Symbl.ai: פלטפורמת מפתחים לאינטליגנציה שיחתית

סימבל.אי אינטליגנציה מלאכותית שיחתית

הנכסים החשובים ביותר של העסק הם שיחותיו - הן שיחות פנימיות בין העובדים והן שיחות מניבות הכנסות עם לקוחות. סימבל היא חבילה מקיפה של ממשקי API המנתחים שיחות אנושיות טבעיות. זה מספק למפתחים את היכולת להגביר את האינטראקציות הללו ולבנות חוויות לקוח יוצאות דופן בכל ערוץ - בין אם זה קול, וידאו או טקסט.

סימבל בנוי על טכנולוגיית מודיעין ההקשר (C2I), המאפשר למפתחים לשלב במהירות אינטליגנציה מלאכותית מתוחכמת החורגת מעיבוד שפות טבעיות (NLP) ושיחות טקסט. באמצעות סימבל, מפתחים יכולים לבצע ניתוח אוטומטי של שיחות טבעיות ללא הדרכות / מילות התעוררות ויכולים לספק נושאי סיכום בזמן אמת, פעולות פעולה, מעקבים, רעיונות ושאלות.

ה- API של סימבל נותן לנו פונקציונליות מובחנת מאוד לבניית חווית פגישה מדהימה עבור לקוחותינו. אנו שמחים לספק למשתמשים שלנו תובנות ופגישות פעולה אוטומטיות במוצר InterMedia AnyMeeting® שלנו ומצפים לחוויות השיחה השונות שנחזק בעתיד.

קוסטין טוקולסקו, סמנכ"ל שיתוף פעולה ב Intermedia, ספקית אפליקציות עסקיות מאוחדות מובילות בתחום התקשורת והענן

לפלטפורמה יש יישומונים של ממשקי משתמש הניתנים להתאמה אישית מחוץ לקופסה, SDK נייד, שילוב Twilio וממשקי API קוליים מרובים לאפליקציות טלפוניה ושקע רשת.

עם המשבר הנוכחי, כלי מודיעין שיחה כמו Symbl יכולים להועיל ביותר, להתמודד עם אתגרי הפרודוקטיביות של עבודה מרחוק בכלכלה עולמית הולכת וגוברת. עם עלייה בעובדים מרוחקים, פלטפורמה ניתנת לתכנות שיכולה לעזור למפתחים להוסיף ולפרוס ניתוח שיחות אינה רק הכרחית, אלא חיונית. 

מאפייני סימבל כוללים:

  • ניתוח דיבור - זיהוי דיבור אוטומטי, הפרדת רמקולים מרובה, זיהוי גבול משפטים, פיסוק, רגשות.
  • ניתוח טקסטים לפעולה - תובנות כמו פריטי פעולה, מעקבים, רעיונות, שאלות, החלטות יחד עם נושאים מסוכמים של השיחה.
  • יישומונים של ממשק המשתמש להתאמה אישית - פלטפורמת מודיעין השיחה הראשונה שתוכנתה לחלוטין עם ווידג'טים של ממשק המשתמש ליצירת חוויה משובצת באופן מקומי ביישומים.
  • לוחות מחוונים בזמן אמת - תצוגה ברמה העליונה של השיחות בין משתמשים ועסקים באמצעות לוחות מחוונים שנבנו מראש בזמן אמת.
  • שילובי כלי עבודה - שילובים ניתנים להרחבה באמצעות ווב-הוק ושילובים מחוץ לקופסה עם לוח שנה, דוא"ל ועוד.

כל השיחות עשירות במידע, לא מובנות וקונטקסטואליות. במילים פשוטות, הם מורכבים. עד כה, רק אפשרויות מצומצמות, ידניות ולעתים קרובות מועדות לשגיאות היו זמינות למפתחים ועסקים בכדי לחתוך ביעילות את הרעש הזה. כעת, כל מה שהם צריכים כדי לעבור את המגבלות הללו זמין. 

דוגמה למודיעין שיחתי של Symbl:

הנה דוגמה לפלט של שיחה בין שני משתתפים שבהם ניתנים נושאי סיכום, תמליל, תובנות ומעקב בפועל עם תאריך ושעה.

דוגמה ל- AI לשיחה של סימבל

הירשם חשבון Symbl

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.