מדוע אתה והלקוח שלך צריכים להתנהג כמו זוג נשוי בשנת 2022

שימור לקוחות טוב לעסקים. טיפוח לקוחות הוא תהליך קל יותר מאשר למשוך לקוחות חדשים, ולקוחות מרוצים נוטים הרבה יותר לבצע רכישות חוזרות. שמירה על קשרי לקוחות חזקים לא רק מועילה לשורה התחתונה של הארגון שלך, אלא היא גם שוללת חלק מההשפעות המורגשות מהתקנות החדשות על איסוף נתונים כמו האיסור הממשמש ובא של גוגל על ​​קובצי Cookie של צד שלישי. עלייה של 5% בשימור לקוחות מתאמת עם עלייה של 25% לפחות ב

כיצד להוזיל את עלות רכישת הלקוח שלך עבור החזר ROI מרבי

כשאתה רק פותח עסק, זה מפתה למשוך לקוחות בכל דרך שאתה יכול, ללא קשר לעלות, לזמן או לאנרגיה הכרוכה בכך. עם זאת, ככל שתלמד ותגדל, תבין שאיזון העלות הכוללת של רכישת לקוחות עם החזר ROI הוא חיוני. כדי לעשות זאת, תצטרך לדעת את עלות רכישת הלקוח שלך (CAC). כיצד לחשב עלות רכישת לקוח כדי לחשב CAC, אתה רק צריך לחלק את כל המכירות

חברות SaaS Excel בהצלחת לקוחות. גם אתה יכול ... והנה איך

תוכנה היא לא רק רכישה; זה מערכת יחסים. ככל שהיא מתפתחת ומתעדכנת כדי לעמוד בדרישות הטכנולוגיה החדשות, הקשר גדל בין ספקי התוכנה לבין משתמש הקצה-הלקוח-ככל שנמשך מחזור הקנייה התמידי. ספקי תוכנות כשירות (SaaS) מצטיינים לעתים קרובות בשירות לקוחות על מנת לשרוד מכיוון שהם עוסקים במעגל קנייה תמידי ביותר ממספר אופנים. שירות לקוחות טוב עוזר להבטיח שביעות רצון לקוחות, מטפח צמיחה באמצעות מדיה חברתית והפניות מפה לאוזן, ונותן

שימור לקוחות: סטטיסטיקה, אסטרטגיות וחישובים (CRR לעומת DRR)

אנו משתפים לא מעט לגבי רכישה אך לא מספיק לגבי שימור לקוחות. אסטרטגיות שיווק נהדרות אינן פשוטות כמו נהיגה של יותר ויותר לידים, אלא גם נהיגה של לידים נכונים. שמירה על לקוחות היא תמיד חלק קטן מהעלות לרכישת לקוחות חדשים. עם המגפה, חברות נרתעו ולא היו תוקפניות ברכישת מוצרים ושירותים חדשים. בנוסף, פגישות מכירה אישית וכנסי שיווק הקשו על אסטרטגיות הרכישה ברוב החברות.

מחשבון: חזה כיצד הביקורות המקוונות שלך ישפיעו על המכירות

מחשבון זה מספק עלייה או ירידה צפויות במכירות בהתבסס על מספר הביקורות החיוביות, הביקורות השליליות והביקורות שנפתרו שיש לחברה שלך באופן מקוון. אם אתה קורא את זה באמצעות RSS או דוא"ל, לחץ לאתר כדי להשתמש בכלי: למידע על אופן פיתוח הנוסחה, קרא להלן: פורמולה למכירות מוגברות צפויות מחוות ביקורות מקוונות Trustpilot היא פלטפורמת סקירה מקוונת של B2B לצילום. ושיתוף ביקורות ציבוריות