OwnBackup: התאוששות מאסון, זריעת ארגזי חול וארכיון נתונים עבור Salesforce

לפני שנים העברתי את האוטומציה השיווקית שלי לפלטפורמה ידועה ומאומצת למדי (לא Salesforce). הצוות שלי תכנן ופיתח כמה קמפיינים מטפחים והתחלנו באמת להניע תנועת לידים נהדרת ... עד שהאסון התרחש. הפלטפורמה ביצעה שדרוג משמעותי ובטעות מחקה מספר נתונים של לקוחות, כולל אלה שלנו. לחברה אמנם היה הסכם רמת שירות (SLA) שהבטיח זמן פעילות, לא היה לה גיבוי