UserZoom: שימושיות חסכונית ומחקר לקוחות

UserZoom מספקת פלטפורמת תוכנת חקר משתמשים מקוונת מבוססת ענן, הכוללת חברות לבדיקה חסכונית של שימושיות, למדוד את קול הלקוח ולהעביר חוויות לקוחות נהדרות. UserZoom מספק יכולות מחקר לשולחן העבודה, כולל בדיקות שימושיות מרחוק, מיון כרטיסים, בדיקת עצים, בדיקת לחיצות מסך, בדיקת פסק זמן למסך, סקרים מקוונים, VOC (סקריטי יירוט), VOC (כרטיסיית משוב) וכן בדיקות שימושיות סלולרית ואפליקציה סלולרית. VOIC (יירוט). תוצאות המחקר בנתוני השימושיות, בתגובות הסקר,