KWI: CRM מאוחד, קופה, מסחר אלקטרוני ומרצ'נדייז לקמעונאים מיוחדים

פלטפורמת המסחר המאוחד של KWI היא פתרון מבוסס-ענן מקצה לקצה עבור קמעונאים מומחים. הפיתרון של KWI, הכולל POS, Merchandising ו- eCommerce מופעל ממסד נתונים יחיד, ומספק לקמעונאים חוויה חלקה לחלוטין של ערוצים. ניהול קשרי לקוחות מאוחדת של KWI Unified Commerce Platform (CRM) - אוספים נתונים בזמן אמת כמעט, כך שלכל הערוצים שלכם יש מידע עדכני. שותפי מכירות יכולים לראות סטטוס VIP, אירועים מיוחדים כגון ימי הולדת, ימי נישואין וטריגרים אחרים, המודגשים ב- POS ל-

Acquia: מהי פלטפורמת נתוני לקוחות?

כאשר לקוחות מתקשרים ויוצרים עסקאות עם העסק שלך היום, קשה יותר ויותר לשמור על ראייה מרכזית של הלקוח בזמן אמת. קיימתי הבוקר פגישה עם לקוח שלנו שהיה בדיוק בקשיים האלה. ספק שיווק הדוא"ל שלהם היה שונה מפלטפורמת המסרים הניידים שלהם מחוץ למאגר הנתונים שלהם. הלקוחות התקיימו באינטראקציה, אך מכיוון שהנתונים המרכזיים לא סונכרנו, הודעות הופעלו לפעמים על או

האם התנהגות קניות המילניום באמת שונה כל כך?

לפעמים אני נאנח כשאני שומע את המונח אלף שנים בשיחות שיווקיות. במשרדנו אני מוקף באלפי שנים כך שהסטריאוטיפים של מוסר העבודה והזכאות גורמים לי להתכווץ. כל מי שאני מכיר שהגיל מכה את ישבנו ואופטימי לעתידם. אני אוהב אלפי שנים - אבל אני לא חושב שהם מרוססים באבק קסמים שגורם להם להיות שונים מדי מאף אחד אחר. המילניום שאיתו אני עובד חסר פחד ... כמו הרבה

תמונת מצב של התנהגות קנייה של צרכנים בכל רחבי הערוץ

אסטרטגיות של ערוץ רב-ערוצי הופכות נפוצות יותר ליישום, שכן ספקי ענן שיווקיים מציעים אינטגרציה ומדידה אסטרטגיים מהירים יותר לאורך המסע של הצרכן. קישורי מעקב וקובצי Cookie מאפשרים חוויה חלקה שבה, ללא קשר לערוץ, הפלטפורמה יכולה לזהות היכן הצרכן ולדחוף מסר שיווקי הרלוונטי, החל על הערוץ, ומנחה אותם לרכישה. מה זה כל-ערוץ? כשאנחנו מדברים על ערוצים בשיווק, אנחנו מדברים על

באילו טכנולוגיות משקיעים משקיעים ברמה C?

Black Ink ביצע מחקר שיווקי ברמת C לשנת 2016, וסקר משווקים מ -2000 החברות הגדולות בארצות הברית לפי הכנסות שנתיות עם תקציב שיווק קולקטיבי של 5 מיליארד דולר בהוצאות עבודה. למידות עיקריות מעדיפויות משווקי המחקר של Black Ink הן קידום הקידום של רלוונטיות המותג ומרכזיות הלקוחות שידרוש שיפור דרמטי בתשתית טכנולוגיית השיווק וביכולות הערוץ. גישה לניתוח מתקדם לקבלת החלטות חכמות יותר "היא היחידה