omnichannel
Martech Zone מאמרים מתויגים omnichannel:
- מסחר אלקטרוני וקמעונאי Douglas Karrמר 6, 2024
Vee24: הגדל את המרות מסחר אלקטרוני ואת ערך ההזמנה הממוצע עם וידאו צ'אט חי
אתרי מסחר אלקטרוני מתמודדים עם האתגר המתמיד של משיכת לקוחות ומתן חוויה מרתקת, חלקה הממירה דפדפנים לקונים ורוכשים חד פעמיים ללקוחות נאמנים. עם עליית הקניות המקוונות והביקוש הגובר לשירות לקוחות מותאם אישית, חברות מחפשות פתרונות חדשניים כדי לגשר על הפער בין אינטראקציות וירטואליות ואישיות. Vee24 Vee24 היא חווית לקוח דיגיטלית...
- מסחר אלקטרוני וקמעונאי Douglas Karrיאן 15, 2024
15 אסטרטגיות להגדלת הוצאות הלקוחות בסניף הקמעונאי שלך
אימוץ טכנולוגיות חדשניות ואסטרטגיות עכשוויות הוא חיוני עבור קמעונאים המבקשים לשגשג בשוק של היום. נוף הקמעונאות מתפתח במהירות, מונע על ידי התקדמות טכנולוגית ושינוי התנהגויות צרכנים. 4Ps של שיווק 4Ps של שיווק - מוצר, מחיר, מקום וקידום - הם זה מכבר אבן הפינה של אסטרטגיות שיווק. עם זאת, ככל שהסביבה העסקית מתפתחת, אלה...
- הדרכת מכירות ושיווק Douglas Karrיולי 11, 2023
מדוע אסטרטגיות רב-ערוציות אינן עוד בחירה... והשלבים ליישום וביצוען
שיווק רב-ערוצי מתייחס לתרגול של ניצול ערוצי שיווק ונקודות מגע מרובות כדי להגיע ולתקשר עם קהל היעד שלך. זה כולל שילוב ותיאום של ערוצים לא מקוונים ומקוונים שונים, כגון מדיה מודפסת, טלוויזיה, רדיו, אתרי אינטרנט, מדיה חברתית, שיווק בדוא"ל, אפליקציות סלולריות ועוד. שיווק רב-ערוצי שואף ליצור חווית לקוח מגובשת ועקבית על פני...
- בינה מלאכותית טיילר פוסטריוני 28, 2023
4 אסטרטגיות לשיפור ה-CX שלך באמצעות טכניקות התאמה אישית ממוקדות
הקונים של היום הם ריבוי משימות עסוקים, מודעים לעלות. אם המותג שלך יכול לספק חווית קנייה קצרה, מתגמלת ומוצלחת באמצעות אינטראקציות מותאמות אישית, זה ימשוך את תשומת ליבם. קחו למשל את פרופילי הסגנון של Stitch Fix שנוצרו מנתוני צד אפס (0P), או את השימוש של ה-New York Times בנתוני צד ראשון (1P) כדי לקדם סיפורים רלוונטיים לקוראים. טסלה יכולה להתאים הכל מהמושב...
- הדרכת מכירות ושיווק Douglas Karrיוני 2, 2023
10 מילות המפתח השיווקיות המובילות ב-2023
שימוש במילות באזז שיווקיות בפרסום ובתוכן שלך יכול להיות בעל היבטים חיוביים ושליליים. הנה כמה יתרונות וחסרונות פוטנציאליים: מדוע כדאי להשתמש במילות באזז שיווקיות מושכות תשומת לב: מילות באזז הן לרוב קליטות ויכולות ללכוד את תשומת הלב של קהל היעד שלך. הם יכולים ליצור סקרנות ולגרום לתוכן שלך לבלוט בשוק צפוף. משיכה אופנתית: מילות באז הן בדרך כלל...
- בינה מלאכותית אנדריאה סאנצ'זמאי 5, 2023
כיצד בינה מלאכותית יכולה לשפר יחסי לקוחות-מותג
כאסטרטג עיצוב וחוקר חווית משתמש (UX) שעובד בטכנולוגיה, אני תמיד מנסה ללמוד מאנשים כדי לעצב את החוויות הדיגיטליות המרתקות ביותר. אני רוצה להבין איך הם חושבים, מרגישים, פועלים, והכי חשוב, למה הם עושים זאת בצורה מסוימת כדי להמציא את המושגים המעניינים ביותר. כדי להמשיך ולהתרחש חדשנות, וה…
- בינה מלאכותית רומן וסילנקואפריל 19, 2023
כל מה שאתה צריך לדעת על תיוג אוטומטי מונע בינה מלאכותית בשנת 2023
תיוג הוא תהליך של הקצאת תוויות או מילות מפתח לפריטים, כגון תמונות, מאמרים או סרטונים, כדי לסווג, לארגן ולאחזר אותם בצורה יעילה יותר. הוא נמצא בשימוש נרחב בתחומים שונים, כולל מדיה חברתית, אתרים ומערכות ניהול תוכן, כדי לשפר את יכולת החיפוש והניווט. עַל Martech Zone, למשל, תיוג מספק תוצאות חיפוש פנימיות מעולות, משפר את הרלוונטיות של...
- פלטפורמות CRM ונתונים ביל ברונופבואר 26, 2023
שיווק רב-ערוצי: סיפור על שתי נקודות מבט
לשיווק רב-ערוצי יש שתי נקודות מבט שונות: המותג והצרכן. עבור צרכן, זה מתייחס לכל הדרכים המגוונות שבהן אתה יכול ליצור אינטראקציה עם מותג ולרצות באותה חוויה בכולן. עבור מותגים, מדובר בהבנת המסעות, לכידת המידע הנכון, ולהבטיח שהערוצים המניבים את הביצועים הטובים ביותר מקבלים את מירב תשומת הלב.…
- פלטפורמות CRM ונתונים דיאן קנגיאן 9, 2023
המפתח להבנה והתאמה אישית של המסע לצרכן הוא ההקשר
כל משווק יודע שהבנת צרכי הצרכן היא קריטית להצלחת העסק. הקהלים של היום מודעים יותר למקום שבו הם קונים, בין השאר בגלל שיש להם כל כך הרבה אפשרויות זמינות, אבל גם בגלל שהם רוצים להרגיש כאילו מותגים מתיישבים עם הערכים האישיים שלהם. יותר מ-30% מהצרכנים יפסיקו לעשות עסקים עם מותג מועדף לאחר חוויה רעה אחת בלבד.…
- שיווק במכשירים ניידים וטאבלטים Douglas Karrדצמבר 23, 2022
Sinch Conversation API: API אחד פשוט כדי להגיע ללקוחות על פני מספר ערוצים
בעולם המובייל של היום, הלקוחות מצפים לתקשורת בזמן אמת נגישה יותר, מותאמת אישית עם המותגים שהם אוהבים וסומכים עליהם. גודל אחד מתאים לכל אסטרטגיות התקשורת הן ארכאיות; לקוחות רוצים להרגיש כאילו מותג מדבר ישירות איתם, לא אליהם ואל שאר רשימת אנשי הקשר הארוכה שלהם. כדי להשיג יתרון תחרותי ולספק את דרישות הלקוחות, עסקים של...