עסקים מתמודדים עם האתגרים של השגת תובנות ניתנות לפעולה מהנתונים שלהם. בקצה אחד של הספקטרום, מוצרים כמו Google Analytics מציגים עקומת למידה תלולה, הדורשים התאמה אישית וסינון נרחבים כדי להפוך את הנתונים לשימושים. לעומת זאת, ניתוח פלטפורמות מפשט לעתים קרובות יתר על המידה את התנהגות המשתמש, ומספק מדדים בסיסיים שאינם מצליחים לחשוף את המורכבות של מעורבות הלקוחות. זה בתוך הפער הזה,…