מה זה MarTech? טכנולוגיית שיווק: עבר, הווה ועתיד

יתכן שתצליח להצחיק אותי בכתיבת מאמר ב- MarTech לאחר שפרסמת למעלה מ- 6,000 מאמרים על טכנולוגיית שיווק במשך למעלה מ- 16 שנים (מעבר לגיל הבלוג הזה ... הייתי בעבר בבלוגר). אני מאמין שכדאי לפרסם ולעזור לאנשי מקצוע עסקיים להבין טוב יותר מה היה, MarTech, והעתיד של מה שיהיה. ראשית, כמובן, היא שמרטק היא תחום שיווק וטכנולוגיה. התגעגעתי נהדר

SimpleTexting: פלטפורמת SMS והודעות טקסט

קבלת הודעת טקסט בברכה ממותג שסיפקת לו הרשאה עשויה להיות אחת האסטרטגיות השיווקיות המתוזמנות והמעשיות ביותר שאתה יכול ליישם. שיווק הודעות טקסט מנוצל על ידי עסקים כיום ל: להגדיל את המכירות - לשלוח מבצעים, הנחות והצעות לזמן מוגבל להגדלת ההכנסות בניית מערכות יחסים - מתן שירות לקוחות ותמיכה בשיחות דו-כיווניות מעורב את הקהל שלך - שתף במהירות עדכונים חשובים וחדשים תוכן יוצר התרגשות - מארח

טפטוף: מהו מנהל קשרי לקוחות של מסחר אלקטרוני (ECRM)?

פלטפורמת ניהול קשרי לקוחות של מסחר אלקטרוני יוצרת קשרים טובים יותר בין חנויות מסחר אלקטרוני ללקוחותיהם לחוויות בלתי נשכחות שיניעו נאמנות והכנסות. ECRM אוסף יותר כוח מאשר ספק שירותי דואר אלקטרוני (ESP) ויותר מיקוד לקוחות מאשר פלטפורמת ניהול קשרי לקוחות (CRM). מה זה ECRM? ECRMs מאפשרים לבעלי חנויות מקוונות להמעיט בלקוחות ייחודיים - תחומי העניין, הרכישות וההתנהגויות שלהם - ולספק חוויות לקוח משמעותיות ומותאמות אישית בקנה מידה רב באמצעות נתוני לקוחות שנאספו בכל ערוץ שיווק משולב.

אתגרים והזדמנויות עסקיות עם מגיפת COVID-19

במשך כמה שנים תיארתי כי השינוי הוא הקבוע היחיד שמשווקים צריכים להיות נוחים איתו. שינויים בטכנולוגיה, מדיומים וערוצים נוספים לחצו על ארגונים להסתגל לדרישות הצרכנים והעסקים. בשנים האחרונות גם חברות נאלצו להיות שקופות ואנושיות יותר במאמציהן. צרכנים ועסקים החלו לעשות עסקים כדי להתיישר עם אמונותיהם הפילנתרופיות והאתיות. היכן שארגונים נהגו להפריד את היסודות שלהם

מדליה: ניהול ניסיון לאיתור, זיהוי, חיזוי ותיקון בעיות בחוויות לקוחותיך

לקוחות ועובדים מייצרים מיליוני אותות קריטיים לעסק שלך: איך הם מרגישים, מה הם אוהבים, מדוע המוצר הזה ולא זה, איפה הם מוציאים כסף, מה יכול להיות טוב יותר ... או מה יגרום להם להיות מאושרים יותר, להוציא יותר, ולהיות נאמנים יותר. אותות אלה מציפים לארגון שלך בזמן אמת. מדליה לוכדת את כל האותות הללו והגיונית להם. כך שתוכלו להבין כל חוויה לאורך כל מסע. המדליה מלאכותית