ניתוח טקסטים

Martech Zone מאמרים מתויגים ניתוח טקסטים:

  • ניתוח ובדיקותClarabridge: תובנות הניתנות לפעולה מכל אינטראקציה עם לקוחות

    Clarabridge: תובנות הניתנות לפעולה מכל אינטראקציה עם לקוחות

    ככל שציפיות הצרכנים משירות לקוחות עולות, חברות חייבות לנקוט בפעולה כדי להבטיח שחווית הלקוח שלהן תישאר תואמת. 90% מהאמריקאים מתייחסים לשירות לקוחות כשהם מחליטים אם לעשות עסקים עם חברה. אמריקן אקספרס זה יכול להיות קשה להגשים את היעד הזה מכיוון שכמות המשוב הזמין יכולה להיות מכריעה, ולגרום לצוותי חווית לקוח (CX)...

  • ניתוח ובדיקותלוח המחוונים של מדדי הצבא

    מדדי לג'ר: דיווח על פעולות קול הלקוח (VoC)

    Leger Metrics מציעה פלטפורמה לסייע לחברה שלך להבין טוב יותר כיצד חווית הלקוח שלך מניעה שביעות רצון, נאמנות ורווחים ברחבי החברה שלך. פלטפורמת Voice of Customer (VoC) מספקת לך את הכלים הדרושים כדי ללכוד משוב מלקוחות עם התכונות הבאות: משוב מלקוחות - הזמנת משוב מלקוח ואסוף אותו דרך נייד, אינטרנט, SMS ו...

לחצן חזרה למעלה
סְגוֹר

זוהה חסימת מודעות

Martech Zone הוא מסוגל לספק לך תוכן זה ללא עלות מכיוון שאנו מייצרים רווח מהאתר שלנו באמצעות הכנסות ממודעות, קישורי שותפים וחסויות. נשמח אם תסיר את חוסם המודעות שלך בזמן שאתה צופה באתר שלנו.