דבר איתי עם TokBox

סרטון מאט גריפית

אני חנון שיווקי, אז אני מתרגש כשמגיעה טכנולוגיה חדשה שיכולה לעזור ללקוחות שלי. אני מבלה שעות בהרשמה ובבדיקת שירותים חדשים. אני חושב טוקבוקס יכול להיות הכלי החביב עלי החדש.סרטון מאט גריפית

עורך הדין שלי הכיר לי את השירות. ( כן יש לי עורך דין, ויתרה מכך, הוא עורך דין מתמצא בטכנולוגיה). שלחתי לו חוזה לבדיקה, ובמקום להחזיר לי מסמך ארוך של 2 - 3 עמודים, שלא אקרא בשום אופן, הוא שלח לי את הסרטון הזה. בשיחה עם מאט, הוא הודה שלא ישתמש בכלי זה עם כל לקוח. יש לקוחות שיעדיפו או יזדקקו למסמך כתוב, אך עבור מי שלא, זו דרך מהירה ויעילה לתקשר.

מנקודת מבט של אספקת שירות, הקלטת הסרטון הייתה מהירה יותר, ואז הקלדה או המתנה למזכירה שתקליד תגובה כך שקיבלתי את תשובתי בפורמט שאהבתי, ומאט יוכל לעבור ללקוח הבא שלו.

לטוקבוקס יש כמה תכונות שמאוד אהבתי:

  • זה בחינם - כן יש שדרוגים ותכונות מתקדמות בתשלום, אך חבילת הבסיס שלמה למדי
  • אני יכול להגיב באמצעות שיחות וידאו, קול, אימייל או טלפון מאותו מסך
  • תכונות צ'אט קולי ווידאו זמינות במחיר סביר: 9.99 $ לחודש עבור צ'אטים קטנים. 18.99 דולר לשיחה בה משתתפים יותר מ 200 איש. זוהי אלטרנטיבה משתלמת לסמינרים ברשת

למה אני כל כך מתרגש מזה?

  • אני מדבר, לא סופר, אז זה באמת אטרקטיבי עבורי כדרך לתקשר עם לקוחות פוטנציאליים.
  • אני מצפה לכלול וידיאו כחלק מקמפיינים הטפטופים הקיימים שלנו, שם נעבור לסירוגין, וידאו, שמע ודוא"ל מסורתי
  • ממשק המשתמש פשוט ביותר הן עבור המפרסם והן עבור לקוחותיהם. קיבלתי אימייל פשוט, לחצתי על הקישור והתוכנית הושקה. זה לא נדרש למומחיות ולמספר לקוחותיי, אין מומחיות זה קריטי.

מה אתה יכול לעשות עם TokBox? אני חושב שהתשובה תלויה בדמיון שלך. אם אתה משתמש בו אשמח לראות דוגמאות של מה שאתה עושה!