החלף את פעילויות החיוג של נציגי המכירות שלך בשיחות בשידור חי

שיחות קרות מתות אבל שיחות לא
צילום מקרוב, של, יד מחזיקה, טלפון, על רקע, ירוק

במשך עשרות שנים שיחות קורות היו השבץ בקיומם של רוב אנשי המכירות, שם הם מבלים שעות בניסיון להשיג מישהו בטלפון ללא תמורה. שֶׁלָה לא יעיל, קשה ולעיתים בלתי צפוי. עם זאת, מכיוון שקיים מתאם ישיר בין נפח המכירות היוצא לשיעור המכירות הסגור של הצוות, שיחת קור היא רוע הכרחי עבור צוותי המכירות היוצאים או היום.

כמובן, אנשי מכירות לא תמיד יכולים להסתמך על הרשת שכבר יש להם בכדי להניע את המכירות הללו, וצריך שיהיה להם מנגנון שיוכל להיכנס לשווקים שלא נוצלו או למאגרי לקוחות פוטנציאליים. אבל, כמו כל עבודה, יש פעילויות שאנשי המכירות שלך צריכים לבזבז זמן עליהם ואחרים שפשוט אינם משמשים טוב את זמנם.

מרכיבי השיחות הקרות

אמנם שיחות קרות הן רוע הכרחי בתהליך המכירה, אבל זה לא אומר שנציגי המכירות שלך צריכים לטפל בכל היבט בו. ישנם שלושה מרכיבים לשיחות קרות:

  1. יצירת רשימות: זה כולל איסוף, אימות וניקיון של רשימת לקוחות פוטנציאליים שנציגי המכירות החוצה שלך יוכלו להתקשר אליהם.
  2. חיוג: הפעילות בפועל של חיוג, הכוללת התמודדות עם הנחיות טלפון, דיבור עם שומרי סף וניווט במערכות אוטומטיות.
  3. סְגִירָה: רכיב זה מתמקד אך ורק במינוף ה- שיחה חיה עם הסיכוי ליזום רכישה.

מבין שלושת המרכיבים הללו ברור שהפעילות החשובה ביותר עבור נציג מכירות יוצא או בתוך פנים צריכה להיות סגירה.

התרחקות מהשיחה בנוגע לרשימות לקוחות פוטנציאליים, חיוג הוא אחת הפעילויות הכי לא יצרניות עבור אנשי מכירות. חשבו כמה זמן הם משקיעים בחיוג ומספר חיוג חוזר למספרים כאשר הם יכולים להתמקד במה שהם עושים הכי טוב: למכור את המוצר או את הצעת השירות שלכם.

למעשה, נדרשות 21 שיחות, בממוצע, כדי ליצור שיחה חיה אחת, ונציגי המכירות מבצעים רק 47 שיחות בממוצע ביום.

כל כך הרבה פרודוקטיביות הולכת לאיבוד בכך שאנשי המכירות שלך יהיו אחראים לחיוג ולניווט אינסופי של עצי טלפון. מה אם נציגי המכירות שלך כלל לא היו חייבים לחייג, אך הם עדיין קיבלו שיחות בשידור חי?

מהי חיוג קבוצתי?

זה לא סוד שעסקים רבים מבצעים מיקור חוץ במגוון פונקציות בעסקים שלהם, אז מדוע חיוג צריך להיות שונה?

רבע חיוג קבוצתי

חיוג קבוצתי מספק לצוותי מכירות סוכני שיחות המקשרים את נציגי המכירות שלך עם מקבלי ההחלטות בזמן אמת, ללא צורך בחיוג. שֶׁלָה שונה מהגדרת הפגישה בכך שסוכנים אלה אינם אחראים ללמוד על המוצר או השירות שלך; הם פשוט אחראים לדבר עם שומרי הסף, לנווט בהנחיות הטלפון וכו ', כדי שיוכלו לחבר את הנציגים שלך ישירות למקבל ההחלטות, ולספק שיחות בשידור חי עם הסיכוי.

חיוג קבוצתי הוא מתוחכם, מהיר וקל, תוך מתן יתרונות מוחשיים. אם סוכן החיוג לא יכול להתחבר למקבל ההחלטות, הוא עובר לגורם אחר בזמן שנציג המכירות שלך מועבר רק כששיחה חיה מוכנה. יש תוצאות ברורות, עם תובנה לגבי כמה שיחות שבוצעו, כמה שיחות היו ושיעור החיבור.

החלף את פעילויות החיוג של הנציגים שלך בשיחות בשידור חי על ידי השקעה ב- שירות חיוג צוות. MonsterConnect, נותנת החסות החדשה שלנו, מעבירה 150-200 שיחות ו-8-12 שיחות בשידור חי עם מקבלי החלטות בשעה, ומספקת תוצאות טובות פי 40 ועסקאות סגורות יותר.

בקש הערכת חיפושים או הדגמה חינם של שירות החיוג הצוותי של MonsterConnect היום:

הערכת צפייה בחינם  בקש הדגמה

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.