החלף את פעילויות החיוג של נציגי המכירות שלך בשיחות בשידור חי

שיחות קרות מתות אבל שיחות לא
צילום מקרוב, של, יד מחזיקה, טלפון, על רקע, ירוק

במשך עשרות שנים שיחות קורות היו השלטון הקיים של רוב אנשי המכירות, שם הם מבלים שעות בניסיון להשיג מישהו בטלפון ללא תמורה. שֶׁלָה לא יעיל, קשה ולעיתים בלתי צפוי. עם זאת, מכיוון שקיים מתאם ישיר בין נפח המכירות היוצא לשיעור המכירות הסגור של הצוות, שיחת קור היא רוע הכרחי עבור צוותי המכירות היוצאים או היום.

כמובן שאנשי מכירות לא תמיד יכולים לסמוך על הרשת שכבר יש להם בכדי להניע את המכירות האלה, וצריך שיהיה להם מנגנון שיוכל להיכנס לשווקים לא מנוצלים או למאגרי פוטנציאל. אבל, כמו כל עבודה, יש פעילויות שאנשי המכירות שלך צריכים לבזבז זמן עליהם ואחרים שפשוט אינם משמשים טוב את זמנם.

מרכיבי השיחות הקרות

אמנם שיחות קרות הן רוע הכרחי בתהליך המכירה, אך אין זה אומר כי נציגי המכירות שלך צריכים לטפל בכל היבט בו. ישנם שלושה מרכיבים לשיחות קרות:

  1. יצירת רשימות: זה כולל איסוף, אימות וניקיון של רשימת לקוחות פוטנציאליים שנציגי המכירות החוצה שלך יוכלו להתקשר אליהם.
  2. חיוג: הפעילות בפועל של חיוג, הכוללת התמודדות עם הנחיות טלפון, דיבור עם שומרי סף וניווט במערכות אוטומטיות.
  3. סְגִירָה: רכיב זה מתמקד אך ורק במינוף ה- שיחה חיה עם הסיכוי ליזום רכישה.

מבין שלושת המרכיבים הללו ברור שהפעילות החשובה ביותר עבור נציג מכירות יוצא או פנים אמור להיות סגירה.

התרחקות מהשיחה בנוגע לרשימות לקוחות פוטנציאליים, חיוג הוא אחת הפעילויות הכי לא יצרניות עבור אנשי מכירות. חשבו כמה זמן הם משקיעים בחיוג ומספר חיוג חוזר למספרים כאשר הם יכולים להתמקד במה שהם עושים הכי טוב: למכור את המוצר או את הצעת השירות שלכם.

למעשה, נדרשות 21 שיחות, בממוצע, כדי ליצור שיחה חיה אחת, ונציגי המכירות מבצעים רק 47 שיחות בממוצע ביום.

כל כך הרבה פרודוקטיביות הולכת לאיבוד מכך שאנשי המכירות שלך יהיו אחראים לחיוג וניווט בעצי טלפון אינסופיים. מה אם נציגי המכירות שלך כלל לא היו חייבים לחייג אך עדיין סיפקו להם שיחות בשידור חי?

מהי חיוג קבוצתי?

זה לא סוד שעסקים רבים מבצעים מיקור חוץ במגוון פונקציות בעסקים שלהם, אז מדוע חיוג צריך להיות שונה?

רבע חיוג קבוצתי

חיוג קבוצתי מספק לצוותי מכירות סוכני שיחות המקשרים את נציגי המכירות שלך עם מקבלי ההחלטות בזמן אמת, ללא צורך בחיוג. שֶׁלָה שונה מהגדרת הפגישה בכך שסוכנים אלה אינם אחראים ללמוד על המוצר או השירות שלך; הם פשוט אחראים לדבר עם שומרי הסף, לנווט בהנחיות הטלפון וכו 'כדי שיוכלו לחבר את נציגיך ישירות למקבל ההחלטות, ולספק שיחות בשידור חי עם הלקוח הפוטנציאלי.

חיוג קבוצתי הוא מתוחכם, מהיר וקל, תוך מתן יתרונות מוחשיים. אם סוכן החיוג לא יכול להתחבר למקבל ההחלטות, הוא עובר לשיחה אחרת בזמן שנציג המכירות שלך מועבר רק כששיחה חיה מוכנה. ישנן תוצאות ברורות, עם תובנה כמה שיחות בוצעו, כמה שיחות נערכו ושיעור החיבור.

החלף את פעילויות החיוג של הנציגים שלך בשיחות בשידור חי על ידי השקעה ב- שירות חיוג צוות. MonsterConnect, נותנת החסות החדשה שלנו, מעבירה 150-200 שיחות ו-8-12 שיחות בשידור חי עם מקבלי החלטות בשעה, ומספקת תוצאות טובות פי 40 ועסקאות סגורות יותר.

בקש הערכת חיפוש פוטנציאלית בחינם או הדגמה של שירות החיוג הצוותי של MonsterConnect היום:

הערכת צפייה בחינם  בקש הדגמה

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.