ההערה הטובה ביותר שקיבלתי בבלוג שלי

חיוך ועידודהבלוג שלי צבר לא מעט תשומת לב בחודשים האחרונים והאנשים היו אדיבים מדי בתגובותיהם. העובדה שאנשים לוקחים את הזמן לשלם לי מחמאה או תודה היא מדהימה. זה באמת מניע אותי לנסות להשקיע יותר מאמץ בכל פוסט. היו לי כמה הערות נהדרות מאז פתיחת הבלוג, אך עלי לשתף אתכם במכתב זה. זה ממש עשה לי את היום! זו גם עדות לכמה השפעה לבלוג יכולה להיות. לפני ההערה הזו אף פעם לא ידעתי שמיטש הוא קורא ... עיין בהערה שלו:

דאגלס,

אני קורא ותיק של הבלוג שלך. רציתי להעביר אליך דואר אלקטרוני כדי שתדע לך מה אני מתכוון.

אני וחבר, שניהם סטודנטים לתואר ראשון באוניברסיטת מקגיל במונטריאול, קנדה, השיקו זה עתה חברת תמיכת לקוחות מקוונת חדשה. השתמשנו בהמון תורות מהבלוג שלך בפיתוח החברה החדשה שלנו.

לחברה שלנו קוראים ClixConnect ומציע שירות חדשני ביותר למתן תמיכה מקוונת ללקוחות. מה שאנחנו עושים זה בעצם להציע שירות צ'אט לייב במיקור חוץ לאתרים של אנשים (באמצעות כפתורי הצ'אט החי הקטנים שאתה רואה באתרים). בעלי אתרים יכולים להשיב לפניות צ'אט כשהן זמינות, וכאשר הן לא זמינות, מישהו מהמוקד הטלפוני שלנו יגיב לפניות מטעמם, 24/7/365.

זה חצי מהחידוש. המרכיב החדשני ביותר של ClixConnect הוא שיש לנו בתוכנה טכנולוגיה חדשה המאפשרת המלצות צ'אט אוטומטיות ללקוחות, על סמך המוצר שהם צופים בו. אז נגיד שמישהו מסתכל על חולצה אדומה באתר, חלון צ'ט אוטומטי יכול להופיע הממליץ להם על מכנסיים כחולים.

השקענו כ- 6 חודשים בתכנון זה ועבדנו עם אנשים בקנדה, ארה"ב, רומניה ופקיסטן כדי להשיק את זה.

רק רציתי להודיע ​​לך שהתובנות על Martech Zone באמת עזרו לנו להגיע למקום בו אנו נמצאים היום, ואנו מעריכים זאת בכנות.

שוב תודה דאגלס!

מיטש כהן

מיטשל כהן
אוניברסיטת מקגיל BCom 2008

אני באמת מחמיא! איזה מכתב מדהים. אני לא יכול להגיד לך כמה קריאה של הפתק הזה פירושה לי. בהצלחה עם קליקסקונט, מיטש! אני הולך לבדוק את הבקשה שלך ואמשיך לשאוף להביא לך תוכן שעוזר!

תגובות 7

  1. 1

    זה מאוד מגניב, במיוחד לבוא מסטודנט. לפני 18 חודשים עזב אחד העובדים שלי לבית הספר לתארים מתקדמים באירופה. הוא ביקר לפני 4 שבועות ואמר לי שהיחסי ציבור והמתודולוגיות העסקיות האסטרטגיות ששיתפתי אותו בעבודה כאן, העניקו לו יתרון חזק ותחרותי בקרב עמיתיו. בזמנו לא היה לו מושג.

    התרגשתי עמוקות כי הוא בחור טוב והוא יעשה הרבה דברים נפלאים בחייו.

    אני בטוח שיש הרבה אחרים בחוץ כמו מיטש שהועצמו מהעבודה שלך.

    • 2

      תודה ניל... הערות ומכתבים כאלה בהחלט מעוררי השראה מכל בונוס. ממש הרגשתי טוב לקרוא את זה.

      חלק גדול מהבלוג שלי בנוי על תגובות, אז אני מאמין שזו הערה שכולנו יכולים להרגיש טוב לגביו!

  2. 3

    האינטראקציה שאני מקבל מקבלת תגובות היא החלק הכי מתגמל בכתיבת הבלוג שלי, והיא עוזרת לי לשאוף לתוכן טוב יותר ויותר.

    זה סיפור נהדר דאג, והמוצר שהם המציאו הוא רעיון פנטסטי, אולי אפילו אחשוב להשתמש בו בעתיד.

    בהחלט השתמשתי ברבות מההמלצות שלך בבלוג שלי, וכעת אני קרוב ל-200 קוראים (אחרי כמה חודשים בלבד) ב-feedburner, וזה בחלקו בזכותך.

    המשך עם העבודה הטובה,

    ניק

  3. 5

    אני יודע שזה גרם לך להרגיש נפלא! הערות כאלה תמיד גורמות לך להרגיש מיוחד.

    יש לי כמות גדולה של אורבים בבלוג שלי, רבים מהם שולחים לי דוא"ל מדי פעם ומדי פעם הם יוצאים
    "לדבר" לפעמים להערות שלהם יש השפעה גדולה יותר עליי מאשר לאלה של הקוראים הקבועים שלי פשוט כי זה היה לגמרי לא צפוי. 🙂

    גיליתי את האתר שלך לפני כעשרים דקות. קראתי כבר לא מעט מהפוסטים שלך וסימנתי/קישרתי אליך כדי שאוכל לחזור כשיהיה לי יותר זמן.

    חשבתי ברצינות לקחת את הבלוג שלי לשלב הבא ומידע מאתרים כמו שלך, בהחלט יעזור לי להפוך את החלומות שלי למציאות.

    אני כותב בלוג כבר יותר משנתיים, אולם המטרות שלי, במהלך החודשים האחרונים משתנים.

    • 6

      תודה אמא ​​טבעונית! אני אבדוק גם את האתר שלך. אני לא טבעוני, אבל יש לי כבוד מדהים למסירות הנדרשת. וכמובן שאת אמא, העבודה הכי קשה שיש! אני אבא רווק אז אני מנסה (ולא מצליח) לחבוש את שני הכובעים.

      תגיד לי אם אני יכול לעזור לך במשהו!

  4. 7

    תודה דאגלס,

    אני בהחלט אשאל שאלות. בשלב זה אני לא יודע מה לשאול! שיווק, עבור הבלוג שלי, עדיין חדש לי מאוד. אני מקשיב, קורא ולומד.

    אני אם חד הורית וכן אני יודע למה אתה מתכוון בניסיון לחבוש את שני הכובעים. 🙂

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.