שיווק במכשירים ניידים וטאבלטים

מוחכם שייך אלינו

בשבועות האחרונים אספתי והנחתי ספרים - אחד מהם היה המתג הגדול, מאת ניקולס קאר. היום סיימתי את קריאת הספר.

ניקולס קאר עשה עבודה נהדרת בבניית מקבילות בין התפתחות רשת החשמל במדינה לבין הולדת מחשוב הענן. בנימה דומה, ל- Wired יש מאמר נהדר, שנקרא Planet Amazon, בפרסומו במאי 2008 המספר את סיפור הענן של אמזון. הקפד לבדוק את זה. Wired התייחס להצעה של אמזון כחומרה כשירות (HaaS). זה ידוע גם בשם תשתית כשירות (IaaS).

בעוד אני מברך על התובנה של ניקולס במחשוב ענן ועתיד ה"איך "שנתפתח בעתיד הקרוב, נבהלתי כשהוא התחיל לדון בבלתי נמנע לִשְׁלוֹט מחשבים יעלו עלינו כאשר המשכנו לשלב אותם - אפילו ביולוגית. הספר יוצא מן הכלל מהעבודה שמשווקים מבצעים כיום במינוף נתונים - וכמעט מביט מפחיד היכן זה עשוי להיות בעתיד.

בכל פעם שאנחנו קוראים דף טקסט או לוחצים על קישור או צופים בסרטון, בכל פעם שאנחנו מכניסים משהו לסל הקניות או מבצעים חיפוש, בכל פעם שאנחנו שולחים אימייל או צ'אט בחלון המסרים המיידיים, אנחנו ממלאים ב"טופס לפרוטוקול ". ... לעתים קרובות איננו מודעים לשרשורים שאנו מסתובבים וכיצד ועל ידי מי הם מתבצעים מניפולציות. וגם אם היינו מודעים לפיקוח או שליטה, אולי לא אכפת לנו. אחרי הכל, אנו נהנים גם מההתאוששות שהאינטרנט מאפשר - היא הופכת אותנו לצרכנים ולעובדים מושלמים יותר. אנו מקבלים שליטה רבה יותר בתמורה לנוחות רבה יותר. רשת העכביש עשויה למדוד, ואנחנו לא אומללים בתוכה.

מניפולציה ו לִשְׁלוֹט הן מילים חזקות מאוד שלא אוכל להסכים איתן. אם אוכל להשתמש בנתוני לקוחות כדי לנסות ולחזות מה הם עשויים לרצות, אני לא שולט בהם או מתפעל אותם בכדי לבצע רכישה. במקום זאת, בתמורה למסירת הנתונים, אני פשוט מנסה לספק להם את מה שהם עשויים לחפש. זה יעיל לכל הצדדים המעורבים.

השליטה תצביע על כך שהממשק איכשהו התגבר על הרצון החופשי שלי, וזה אמירה מגוחכת. כולנו זומבים חסרי נפש באינטרנט שאין להם את היכולת להתגונן מפני פרסומת טקסט ממוקמת היטב? בֶּאֱמֶת? זו הסיבה שהמודעות הטובות ביותר עדיין זוכות לשיעורי קליקים חד ספרתיים בלבד.

באשר לעתיד שילוב האדם והמכונה, אני אפילו אופטימי לגבי ההזדמנויות האלה. דמיין שאתה יכול לגשת למנוע חיפוש ללא צורך במקלדת וחיבור לאינטרנט. חולי סוכרת יוכלו לפקח על רמות הסוכר בדם ולזהות את המזונות הטובים ביותר לאכול כדי לספק הזנה. בדיאטה? אולי אתה יכול לפקח על צריכת הקלוריות היומית שלך או לספור נקודות שומר משקל בזמן שאתה אוכל.

קוביית בורגהעובדה היא שיש לנו מעט מאוד שליטה על עצמנו, ולא חשוב לדאוג AI. יש לנו עולם עם אגוזי בריאות שמרעיבים את גופם, מפעילים אגוזים השוחקים את המפרקים שלהם, מכורים ששוכבים, בוגדים וגונבים כדי להשיג את תיקונם ... וכו '. אנחנו מכונות לא מושלמות בעצמנו, תמיד מנסות להשתפר אך לרוב נופלות.

היכולת לדלג על שימוש במקלדת ובצג ו'להתחבר 'לאינטרנט היא בכלל לא מחשבה מפחידה. אני מסוגל לזהות את זה לִשְׁלוֹט הוא מונח המשמש באופן רופף, ואצל בני האדם, אף פעם לא מציאות. מעולם לא הצלחנו לשלוט בעצמנו - ומכונות מעשה ידי אדם לעולם לא יצליחו להתגבר על המכונה המושלמת שאלוהים עצמו הרכיב.

המתג הגדול הוא קריאה נהדרת ואני ממליץ לכל אחד להרים אותו. אני כן חושב שהשאלות שהיא מעלה על בינה מלאכותית עתידית הן שאלות טובות, אבל ניקולס רואה בחזקה ביותר את ההזדמנות ולא מבט אופטימי על מה שהיא תעשה עבור אינטראקציה אנושית, פרודוקטיביות ואיכות חיים.

Douglas Karr

Douglas Karr הוא CMO של פתח INSIGHTS ומייסד ה Martech Zone. דאגלס סייע לעשרות סטארט-אפים מצליחים של MarTech, סייע בבדיקת נאותות של למעלה מ-5 מיליארד דולר ברכישות והשקעות של Martech, וממשיך לסייע לחברות ביישום ואוטומציה של אסטרטגיות המכירות והשיווק שלהן. דאגלס הוא מומחה ודובר בטרנספורמציה דיגיטלית ומוכר בינלאומי ב-MarTech. דאגלס הוא גם מחבר שפורסם של מדריך Dummy וספר מנהיגות עסקית.

מאמרים נוספים

לחצן חזרה למעלה
סְגוֹר

זוהה חסימת מודעות

Martech Zone הוא מסוגל לספק לך תוכן זה ללא עלות מכיוון שאנו מייצרים רווח מהאתר שלנו באמצעות הכנסות ממודעות, קישורי שותפים וחסויות. נשמח אם תסיר את חוסם המודעות שלך בזמן שאתה צופה באתר שלנו.