הילדים לא מצייצים

התפלגות גיל באתרי רשתות חברתיות
התפלגות גיל באתרי רשתות חברתיות
התפלגות גיל באתרי רשתות חברתיות

התפלגות גיל באתרי רשתות חברתיות

החודש התחלתי ללמד קורס בקולג 'בשיווק אתרים ב המכון לאמנות באינדיאנפוליס. רוב 15 הסטודנטים בכיתה שלי לקראת סיום לימודי עיצוב אופנה ושיווק קמעונאי, והקורס שלי נדרש עבורם.

למעשה, בלילה הראשון בו התלמידים נכנסו למעבדת המחשבים והתיישבו, הם בחרו בעצמם לחלוטין על ידי מגמה: 10 תלמידי האופנה שלי מימיני, חמשת הסטודנטים שלי לאינטרנט ולעיצוב גרפי משמאלי. הייתי כמו ריקוד בחטיבת הביניים עם הבנות והבנים נטועים על קירות מנוגדים, כל אחד מהצד מתבונן בזהירות בזהירות.

כשעברתי על הלימודים והקדמה לקורסים, למדיה החברתית היה חלק גדול. חשבתי שהתלמידים יהיו בכל העניין, רובם נכנסו מוקדם למעבדה לבדוק דוא"ל ו פייסבוק. אבל בסופו של דבר הופתעתי.

כשני שליש מהכיתה שלי מעולם לא השתמשו ואף לא הסתכלו עליהם טויטר. רבים מאלה אפילו לא ידעו מה זה או למה זה נועד. רק אחד מהם כתב בלוג, ואחד אחר היה אתר משלהם.

רצפת להיטים בלסת

רגע, אתה מתכוון להגיד לי שהדור החוטי ביותר, המחובר, והפועל תמיד אינו משתמש בכלי רשת חברתית בסיסיים? האם התקשורת הנציחה מיתוסים ושקרים? האם אני כל כך מגונה בעולם הקטן שלי, שהתעלמתי מפלח שלם של האוכלוסייה?

כשראה את הפתעתי ענה אחד התלמידים שלי, "אה, ראיתי את זה בפייסבוק: 'פורסם בטוויטר'. מעולם לא ידעתי שזה מה שהיה. ”

אוקיי, אז שיחקתי את ההלם בגלל האפקט הקומי. אני מודע לחלוטין לכך שאימוץ כלים וערוצים שונים שונה, בין גורמים רבים אחרים, לפי קבוצת גיל. אני יודע שטוויטר צובר פופולריות בקרב דמוגרפיה ישנה יותר. אבל הופתעתי מכמה מהרגעים העשרים ומשהו הראשונים האלה בכלל לא ידעו מה זה טוויטר.

בואו נעשה מתמטיקה

זה הניע אותי לחזור ולבדוק כמה מחקרים שנעשו לאחרונה על חלוקת גיל הרשת החברתית. בפברואר 2010, באמצעות נתונים מ- Google Ad Planner, רויאל פינגדום הראה כי על פני 19 אתרי הרשתות החברתיות הפופולריות ביותר, בני 18-24 היוו 9% מהמשתמשים בלבד. במקרה של טוויטר, אותה קבוצה היוותה פחות מ -10%, כאשר 64% ממשתמשי הטוויטר הם בני 35 ומעלה.

בסך הכל, בני 35-44 ו- 45-54 שולטים באתרי הרשתות החברתיות, המהווים 74% מהמשתמשים. מעניין כי בני 0-17 (מחשבי משתמשים בני אפס?) מהווים 21%, מה שהופך אותם לקבוצת המשתמשים השנייה בגודלה.

בואו נעבור קדימה רבע עד מאי 2010 ומחקר שערך אדיסון מחקר בשם "שימוש בטוויטר באמריקה: 2010." על פי המחקר שלהם, בני 18-24 היוו 11% ממשתמשי הטוויטר החודשיים. עם 52% ביחד, הקבוצות 25-34 ו- 35-44 עדיין שולטים.

כעת, יש הבדל מתמטי משמעותי אחד בין הדמוגרפיה המיוצגת כאן: בני 18-24 משתרעים על פני שבע שנים ולא על עשר מכל האחרים. אז יש מרווח כלשהו לשינוי המספרים בהתבסס על התפלגות זו, אבל אני די בטוח שהכל יוצא בשטיפה.

מדוע הם לא על הסיפון?

אם אני מאמין לשיעור הראשון שלי בסמסטר, הציור העיקרי לשיווק באינטרנט הוא שהתוכן שלך חייב לספק ערך ללקוחות. לדברי התלמידים שלי, רובם לא מכירים באופן אישי אף אחד באופן נרחב המשתמש בטוויטר. לכן האתר והשירות שלו אינם מספקים ערך.

שנית, כולם בכיתה בדקו את פייסבוק. חלקם דיווחו כי ראו את המילה "דרך טוויטר" על עדכוני סטטוס, דבר המצביע על כך שחלק מחבריהם אכן משתמשים בטוויטר. זה מוכיח את החלק השני של השיעור שלי (ורכיב ענק של ה- חוצפה מודל עסקי), שהיה כי לא הפלטפורמה חשובה, אלא התוכן. לא היה אכפת להם מאיפה מקור העדכונים, הם רק ידעו שהם יכולים להשיג אותם באמצעות הפלטפורמה שבחרתם.

לבסוף, גם נתוני המחקר שלעיל וגם הראיות האנקדוטיות שלי מצביעים על התפיסה הגדולה יותר שסטודנטים במכללות פשוט עסוקים מכדי לעשות דברים אחרים בכדי לבדוק כל העת (או לבדוק) מספר רב של אתרים, רשתות ופלטפורמות. רבים מהם דיווחו כי הם בילו זמן בעבודות קורסים ועבודות במשרה חלקית במקום להשתטות באינטרנט.

אז מה אנחנו עושים?

כמשווקים מקוונים עלינו להבין ולאמץ את הבדלי השימוש הללו בקבוצות גיל שונות. עלינו לקחת את התוכן לאנשים שאליהם אנו רוצים להגיע באמצעות הכלים שהם משתמשים בפועל. זה נעשה על ידי מחקר ותכנון יסודי של יוזמות מקוונות, ועל ידי ידיעה על אילו פלטפורמות לפקח, למתן ולמדוד. אחרת, אנחנו זורקים זמן, מאמץ וכסף לרוח ומקווים שהלקוחות הנכונים יתפסו.

תגובות 6

  1. 1

    מעניין להפליא, במיוחד המראה שלך מעבר למספרים שהיו אז. בעוד שהדמוגרפיה הצעירה לא בהכרח נוהרת לטוויטר, הם רואים את התוכן בצורה כזו או אחרת כאשר כל המדיומים השונים הללו מתקבצים יחד, ולכן עדיין כדאי למנף את טוויטר עבור קבוצת הגילאים הזו.

  2. 2

    אני זוכר שבני צחק עלי כשהיה בתיכון על כמה שאני משתמש בדוא"ל. עכשיו כשהוא בכיר ב- IUPUI, דוא"ל הוא הכרח והוא אפילו עבר לסמארטפון כדי לעמוד בקצב. אני לא יודע שנוער מניע את ההתנהגות, אני חושב שהצורך הוא זה שמניע אותה. טוויטר קל לי הרבה יותר לעכל ולסנן מידע, ואילו פייסבוק עוסקת יותר ברשת ובקשרים האישיים שלי. אני לא אתפלא אם הבן שלי 'יצייץ' בעוד כמה שנים כדי לחלוק מידע עם הרשת שלו בצורה יעילה יותר.

  3. 3

    ילד, פגעת בעצב! דאג קאר יגיד לך שהוא דיבר עם כמה שיעורים שלי ב- IUPUI והוא כנראה שכח כמה הם היו קטנים! אמנם, הם לא התייחסו במפורש למדיה חברתית, אך כן השתמשתי רבות במדיה החברתית בקורסים שלי ותמיד התקשיתי לגרום לסטודנטים "לקנות" את ערך המדיה החברתית ללמידה ולמיתוג אישי.

    אחת הסיבות שבגללן עזבתי את האקדמיה הייתה כי "אף אחד לא קנה את מה שהייתי צריך למכור", אז עברתי למצוא מאמץ אחר שבו אנשים מוכנים לחדש בהוראה ולמידה, שיווק או כל דבר אחר! יש לי תחושה לא טובה שיכולה לקחת זמן מה, אבל יש לי זמן וסבלנות לחכות וללמוד יותר בעצמי בזמן שאני ממתין. O :-)

  4. 4

    חשבתי שזה רק אנחנו. אני מרגיש טוב יותר עכשיו לדעת שאחרים חווים את אותו הדבר. במהלך הקיץ חסתה אוניברסיטת מריאן את HobNob 2010, אירוע הרשתות הפוליטיות שאירגן לשכת המסחר הגדולה באינדיאנפוליס. אוניברסיטת מריאן הייתה נותנת החסות למדיה החברתית. ניסינו לגייס סטודנטים באמצעות פייסבוק ודואר אלקטרוני לציוץ לפני האירוע, במהלך ואחרי האירוע בתמורה לפולו MU חינם וארוחה טובה. זה הצליח בסדר, אבל היה קשה לגייס סטודנטים. ממש קשוח. ואז היינו צריכים לאמן אותם. אנחנו כנראה לא ננסה את זה שוב.

  5. 5
  6. 6

    סליחה על התשובה המעוכבת, הייתי חולה.

    זו נקודה מעניינת. הכיתה שלי היא שיווק באינטרנט, ו- 2/3 מהכיתה שלי מורכבת ממגמות שיווק בתחום קמעונאות האופנה. עם זאת, אפילו הנושאים הבסיסיים ביותר של שיווק מקוון הם זרים לחלוטין, למרות שהם קבוצת גיל שנחשבת כל כך מחוברת ומשווקת ללא רחם.

    האם הם כל כך טובים בסינון מסרים שיווקיים? האם הם לא מודעים לטקטיקות המשמשות אותם? או שהם באמת לא משתמשים בכלים כמו שמשווקים היו רוצים להאמין?

    אני בטוח שיהיה לי עוד מה לומר כשאנחנו מתקדמים ברבעון ואני בוחר את המוח שלהם.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.