תרחיש שיווקי מהגיהנום - טונות של לידים, אך ללא מכירות

מתוסכל

למרות שיש מקור יציב של לידים זה כבר דבר נהדר עבור כל עסק, זה לא יביא אוכל לצלחת. תשמח יותר אם החזרות המכירות שלך יהיו פרופורציונליות לדוח Google Analytics המרשים שלך. במקרה זה, יש להמיר לפחות חלק מהפניות אלו למכירות ולקוחות. מה אם אתה מקבל טונות של לידים, אך אין לך מכירות? מה אתה לא עושה כמו שצריך, ומה אתה יכול לעשות כדי להפנות את משפך המכירות למסלול הנכון?

אם אתה תוהה לגבי תרחיש כזה, הצעד הראשון שלך צריך להיות התבוננות מחודשת באתר שלך ובקמפיינים השיווקיים. יתכן שאחד מהשניים לא עושה מספיק כדי להפוך את המבקרים שלך לקונים. האם הקמפיין שלך מנוהל ביעילות? מה עם האתר שלך? בואו נסתכל על שני התרחישים;

תרחיש 1: קמפיין מנוהל בצורה גרועה

כדי לברר אם הבעיה עשויה להיות הקמפיין השיווקי שלך, תוכל להתחיל ולבדוק אותו ביסודיות. אם אתה מנהל מסע פרסום של Google Ads, שקול לבחון היטב את דוח שאילתת החיפוש שלך. אינך דורש ידע מומחה בכדי לנתח זאת. תבדוק את המונחים במודעה שלך שהמבקרים משתמשים בהם כדי למצוא את האתר שלך. האם הם רלוונטיים למה שאתה מוכר?

בעיקרון, קונים לוחצים על מונחי חיפוש במודעה שמתאימים למה שהם מחפשים. במקרה זה, אם אתה מוכר "תיקי עור לנשים", השתמש במונחי חיפוש ובווריאציות SEO הייחודיות למוצר שלך. מונח במודעה שלך כגון "תיקי עור" או "תיקי נשים" הוא רחב מדי ומטעה במקצת. לאחר שתזהה את מילת המפתח המתאימה למודעה שלך, הוסף אותה בכתובת האתר לתצוגה עבור כל מודעה, כותרת מסע הפרסום ובתיאור. תוצאות החיפוש יעניקו מודגשות למילות המפתח ובכך הופכות אותן לגלויות יותר.

היבט נוסף של הקמפיין שיכול להוביל להמרות לקויות הוא סוג המוצר, איכות ההצעה והמחיר שאתה נותן. אם אתה מתכוון להפעיל קמפיין עבור המוצר או השירות שלך, לפחות עשה את המחקר שלך כראוי כדי לדעת את צרכי הלקוחות שלך ומה התחרות שלך מציעה. ודא שלמוצר שלך יש נקודה חזקה אותה אתה מציג בבירור בהצעה שלך. כמו כן, תנו למחיר להיות תחרותי בהתאם למה שיש בשוק.

תרחיש 2: אתר לא יעיל

לאחר ששללתם את גורם הקמפיין או תיקנתם את הבעיה, האשם הבא שלכם יכול להיות האתר. אולי האתר שלך מושך מספיק. עם זאת, עד כמה דפי הנחיתה יעילים? מה עם העיצוב שלו, האם הוא ידידותי למשתמש? לפעמים, ייתכן שתצטרך לחשוב כמו לקוח ולנתח את ההיבטים הבאים באתר שלך מנקודת מבטם.

  1. עיצוב - אם אתם עדים לתנועה רבה שלא מובילה להמרות, כנראה שאנשים נוחתים באתר שלכם ומקבלים זעזוע תרבותי. הם בהחלט יעזבו! שאל את עצמך אם עיצוב האתרים שלך תואם את המגמות הנוכחיות בענף שלך. כיום הטכנולוגיה צומחת במהירות, ואנשים מתרגלים לדברים מסוגננים. במקרה זה, קיום אתר מגושם שגם אינו ידידותי לנייד הוא כיבוי מוחלט. תן לעיצוב שלך לתת רושם נכון של העסק שלך ולקוחות יישארו לאורך זמן.
  2. פרטי התקשרות - ללקוחות, נוכחות של פרטי קשר ברורים היא סימן לכך שהאתר או העסק אמיתיים ואמינים. זה מחייב לכלול כאלה בעיצוב שלך. וודאו כי קו הטלפון והמיילים שאתם נותנים מטופלים. בדרך זו, אם לקוחות יוצרים קשר תוכלו לקבל תשובה תוך זמן סביר. עליכם לכלול גם את הכתובת הפיזית של העסק שלכם.
  3. דפי נחיתה - זה הדף הראשון שהמבקרים בו יגיעו ברגע שהם לוחצים על המודעות שלך. במקרה זה, וודא שהוא רלוונטי לכל מה שאתה מפרסם. אם הם לא ימצאו את מה שציפו להם, הסיכוי הוא שהם פשוט יעזבו את הדף. למשל, אם מילות המפתח שלך הן "כלי אוטומציה בדוא"ל", תן למונחים אלה להוביל לדף שמספק פרטים על הכלי הזה. כמו כן, וודא שדפי הנחיתה שלך נטענים בקלות וניתנים לניווט.
  4. ניווט - כמה קל ללקוחות לעבור בין הדפים השונים באתר שלך. לקוחות רבים עוזבים דף באופן מיידי אם הם מבחינים בכך שהם מבזבזים הרבה זמן למצוא את מבוקשם. במקרה זה, עצב את אתרי האינטרנט שלך כך שכל הדפים ייפתחו בקלות. כמו כן, דפים חשובים כמו אלה המציגים מוצרים ושירותים, אודות העסק, אנשי קשר וכדומה צריכים להיות גלויים ונגישים בקלות.
  5. קריאה לפעולה - קריאה לפעולה היא השער לכל אינטראקציה נוספת שיש לך עם לקוח פוטנציאלי. זה עושה את זה חשוב לבנות קריאות קריאה ברורות וכפתורים בולטים עבור אותו. תן לקישורים המופיעים להוביל לפעולה הבאה שתרצה שהלקוחות שלך יבצעו.

סיכום

אם אתה רוצה לשפר את השיחות שלך, נהל גם את המוניטין העסקי המקוון שלך. הסיבה לכך היא שלקוחות עשויים לקרוא ביקורות או להשוות את השירותים והמוצרים שלך עם אחרים. מסיבה זו, תמיד מציעים שירותי כוכבים אך גרמו ללקוחות שלכם להשאיר משוב והמלצות. כל אלה עוזרים לגרום לעסק המקוון שלך להיראות אמין וישפר את שיעור הקליקים שלך.

תגובות 2

  1. 1
  2. 2

    לרוב הלקוחות מחפשים קודם את ביקורות החברה או את המשוב של לקוחות אחרים לפני שהם ימשיכו להציץ או להתעניין בדפים השונים באתר האינטרנט שלך. חשוב לנהל ולשפר מדי פעם את התוכן, ואת המראה ובעיקר את השיחה ואת הקשרים שלך ללקוחות בהתאמה. קמפיינים והפניות לא ייראו פרודוקטיביים אם אתה רק מבצע פעולות, אך אין לך תשואת מכירות מתאימה, ולכן חשוב לנהל ולשמור על שניהם.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.