טרגדיה ומדיה חברתית
רבים מכם לא מכירים אותי אישית, אבל אני באמת גדלתי בניוטאון, קונטיקט. זו עיירה קטנה ומדהימה שגדלה בצורה דרמטית אבל לא השתנתה מאוד מאז שגירתי בה. כשהייתי צעיר היינו צריכים לראות את הסרטים בעירייה, לבקר בדיינר המושבה הכחולה לגלידה וללכת בימי ראשון לכנסיית סנט רוז מלימה. הקהילה הייתה עצמאית ... אבי אפילו היה בכבאות ההתנדבות כשגרנו שם. אנשים נהדרים, קהילה מדהימה.
לאחד מחברי המשפחה שלנו יש בן שחייו נחסכו בטרגדיה הזו - כולנו מתפללים עבורם ועל המשפחות שכל כך הרבה הפסידו באירוע המחריד הזה.
כשדבר כזה קורה וכולל נושא שנוי במחלוקת ופוליטי כמו אקדחים, קיים סיכון ממשי הכרוך בדיון או הוספת דעתך באינטרנט. ויכוחים יכולים להתפרץ במהירות לכעס ואף לשנאה כאשר מישהו חושף את עמדותיהם הפוליטיות מכיוון שהקורבנות לכך עדיין לא הובאו למנוחות.
רציתי לזרוק כמה טיפים שלדעתי חשובים הן לחברות והן לאנשים פרטיים:
- שתיקה יכול להיות תגובה הולמת. חבר טוב צ'אק גוז ציין כי ה NRA סגרה את עמוד הפייסבוק שלהם והפסיק לעדכן את חשבון הטוויטר שלהם. אני לא מאמין שיש תגובה טובה מזו בהתחשב במצב. יותר מדי חברות חושבות שזה התפקיד של יחסי ציבור להוציא הצהרה. אני לא מסכים. לפעמים הדבר הכי טוב שאתה יכול לעשות זה להיות שקט.
- שיתוף שלך דעה יפתח אותך להתקפה. פשוט ופשוט, לשים את עצמך בצד כזה של ויכוח כזה או אחר יעורר תגובה. אם יש לך דעה חזקה כזו או אחרת ואתה מצהיר על כך - אל תתפלא להיתקף בגלוי, ללעג, לגלגל או להפיל את הדעות הנלהבות האלטרנטיביות. שיתוף דעתך מחייב בגרות. אם אינך מספיק בשל להתמודד עם התגובה, אל תפתח את עצמך להתקפה.
- דיון יכול להיות פרודוקטיבי. המדיה החברתית אכן מספקת אמצעי לחלוק על אנשים, בעוד שעדיין דואגים לתוצאה הסופית. ראיתי דיונים מדהימים על התיקון השני, מחלות נפש, סיפורי גבורה ומסרים של אהבה ותמיכה בימים האחרונים.
- הַמתָנָה היא עוד טקטיקה. התגובות החברתיות הן בדרך כלל הטובות ביותר כשיש תגובה מיידית, אך אירועים טעונים פוליטית מסוג זה עשויים לקרוא לאסטרטגיה אחרת. הפסקתי לצפצף והגבלתי את מעורבותי בפייסבוק. חיכיתי לפרסם את זה במשך כמה ימים כדי שיהיה לי משהו קונסטרוקטיבי לומר ולא רק להוסיף לפיצוץ הדעות, הוויכוחים והוויכוחים שם. אם אתה יכול לחכות עד שאנשים יתקררו מעט, השיחה עשויה להיות יותר בונה.
מדיה חברתית היא א בינוני. אתה לא מדבר רק ישירות עם האדם האחר. זוהי שיטת תקשורת שבה המסר שלך מועבר לציבור לבדיקה, ללא קשר למיקום בו אתה מפרסם אותו. המדיום מספק רשת ביטחון למי שרוצה לעשות טוב, ומגן להסתתר מאחור למי שרוצה לעשות רע.
כשפיצוץ הבית קרה כאן באינדיאנפוליס, אנחנו ראה את כל הטוב שרשתות חברתיות יכולות לעורר. זה סיפק מדיום של תמיכה, חדשות, אמונה, מסרים של תקווה והביא לעזרה אמיתית למעורבים.
אני אופטימי, למרות הדיון הפוליטי, שהמדיה החברתית תהיה בסופו של דבר כוח לריפוי קהילה זו. כבר צפיתי בחברים שלי בניוטאון השתמשו בפייסבוק כדי לחלוק את רגשותיהם, ייאושם, תקוותם ואושרם כי בנם חי. אמנם איננו יכולים להיפטר מהמטורפים, אך אנו מקווים שנוכל ללמוד כיצד להשתמש במדיום לתמיד. או ללמוד כשלא משתמשים בו בכלל.