תן לאתר שלך ביקורת אמון

אמון

כמה פעמים בשבוע אני קורה באתר של חברה רק כדי לשאול אם הם באמת בעסקים, באמת עושים עסקים כלשהם, או שהם אמינים מספיק כדי לעסוק בהם. חברות משקיעות בנוכחות באינטרנט ואפילו לא מבינות שהאתר שיש להן עשוי להוות אינדיקטור לכך שהן לא אמינות.

אמון הוא גורם עצום בהמרות. עליכם להתחיל לשאול את עצמכם, מבין אלפי האנשים שמבקרים באתר שלנו, איך הם לא מתגיירים? אם האמון הוא הבעיה, אתה יכול לבצע כמה שינויים קלים מאוד שמניבים תוצאות מדהימות.

ביקורת אמון:

  • מיתוג - למיתוג האתר שלך תהיה השפעה עצומה על היותו מהימן או לא. יותר מדי חברות תלויות בלוגואים מפותחים בצורה גרועה, בגרפיקה שאינה תואמת ובעותק כתוב בצורה גרועה. אם העיצוב שלך נראה כמו מיליון דולר, זה יעורר אמון במבקרים שלך. אם זה תערובת של קליפ ארט ויצירת המופת האחרונה שלך בצבע, אל תצפה להרבה.
  • תאריכים - האם יש לך תאריכים בדף הבית וכותרות עליונות או תחתונות נפוצות שאינן עדכניות? © 2009 הוא סימן בטוח לכך שאתר אינטרנט לא עודכן זה כמה שנים, מה שמותיר את המבקר בספק אם הוא פעיל או לא. ודא שכל התאריכים המפורטים בדפי האתרים שלך עדכניים מאוד - פוסטים בבלוג, מעורבות חברתית אחרונה, העיתונות האחרונה ותאריך זכויות היוצרים!
  • צילומים - בעוד אנו משתמשים בתמונות מלאי כמעט עבור כל לקוח, אנו נמנעים משימוש בתמונות סטוק או סגנונות של תמונות סטוק שאנו רואים באתרים אחרים. אם כל אחד מהאנשים באתר שלך הוא אותו אדם בעל שיער בלונדיני עם אוזניות שיש לחברות האחרות בענף באתר שלהם, ייתכן שלא תיחשב כמשאב אמין. אם אתה חברה לגיטימית, זה משתלם מאוד לערוך צילומים בחברה שלך שבה תוכל לערבב את האתר שלך עם תמונות מלאי ותמונות בפועל.
  • מספר טלפון - אם אני אעשה עסקים עם מישהו, אני רוצה את מספר הטלפון שלו. כשאני מגיע לאתר שאין בו את זה, אני מרבה ללכת לאתר הבא. בין אם אתה עונה לטלפון ובין אם לא זו השאלה ... זה האם העסק שלך רשום באופן לגיטימי כעסק עם מספר טלפון משלו. ומספר אגרה טוב עוד יותר.
  • כתובת - מתן כתובת עסקית פיזית מאפשר ללקוחות הפוטנציאלים שלך לדעת שהשקעת בעסק שלך וניתן למצוא אותם בקלות. חברות ואנשים פרטיים מהססים לעשות עסקים ... במיוחד ברחבי האינטרנט ... אם הם לא יודעים שלחברה יש נוכחות פיזית אי שם. ותיבת UPS לא חותכת אותה, סליחה!
  • פרופילים - האם יש לך תמונות בפועל של העובדים שלך, שמותיהם ואחריותם באתר שלך? אם לא, זה ימשוך את תשומת לב המבקרים שלך והם עשויים שלא לעשות איתך עסקים מכיוון שהם לא יזהו אותך. הצבת תמונות פרופיל אמיתיות חשובה - מתן פנים לפרופיל החברה שלך.
  • מעורבות חברתית - יחד עם תמונת פרופיל אמיתית, יש לך תקשורת שוטפת עם אנשים בטוויטר ובפייסבוק. קיום רשת חברתית פעילה היא דרך נהדרת להבטיח לאנשים לראות שהעסק שלך אמין. היענות ופעילות אחרונה במעורבות החברתית שלך הם גם המפתח.
  • מדיניות - מדיניות ציבורית או הסברים כתובים על תהליכי תשלום, אמצעי משלוח ומשלוח מהווים בסיס שמספק למבקרים שלך הבנה מוצקה של העסק שלך. זו הסיבה שאתרי מסחר אלקטרוני תמיד מפרסמים מדיניות החזרה ועלויות משלוח מראש. גם אתה צריך!
  • אישורים וחברות - האם אתה שייך לקבוצות כלשהן של צד שלישי ולגיטימי, מחזיק באישורים כלשהם, יש לך ביקורות של צד שלישי, דרישות ביטוח וכו '? אספקת הלקוחות שלך את המידע הדרוש על אישורי צד שלישי ומעקב תביא אותם לנוח. אתרי מסחר אלקטרוני מעלים אישורים ממקורות כמו TRUSTE ו McAfee SECURE.

מה הם עוד כמה סימנים מובהקים לשאלה אם אתה יכול לסמוך על חברה על ידי נראות האינטרנט שלה או לא? מה היית מוסיף לביקורת האמון שלך?

תגובה אחת

  1. 1

    ברגע שקראתי דיון בנושא “© 2009” - אם זה אומר שהאתר לא מעודכן או שהוא לא משתנה בכוונה כדי להראות לחברה יש עבר. היו הרבה דעות אבל זו שאני הכי אוהבת היא דוגמא © 2009-2012.
    כמו כן ברצוני להוסיף לרשימה הודעת דוא"ל עובדת וקטע אודותינו כדברים החשובים גם הם. כל הסימנים הללו עשויים להיראות חסרי משמעות או מינוריים, אך מוסכמים עם דאגלס שהם אינדיקציה לכך שהאתר לא יכול להיות אמין. למתחילים כמוני עם האתר שלנו $ earch האחריות היא עצומה. כל כך הרבה פרטים שיש ליישם כדי להשיג מראה אמין. בחרנו להראות את הפנים של החברה שלנו ולשים גם את התמונות שלנו. אני מרוצה כשאני רואה גישה זו גם באתרים אחרים.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.