כיצד מתפתחים אמון והתנהגות רכישה מקוונת

אמון מקוון

בשנים האחרונות התנהגות הרכישה המקוונת השתנתה באופן משמעותי ברשת. בעל אתר מהימן ממשיך להיות נושא מרכזי הכרוך בכל עסקה ולכן הצרכנים נטו לקנות רק מאתרים שהם יכולים לסמוך עליהם. אמון זה צוין באמצעות אישורי צד ג ', ביקורות מקוונות או אפילו נוכחות קמעונאית מקומית. אולם כאשר המסחר ממשיך לנוע ברשת. 40% ממשתמשי האינטרנט ברחבי העולם - למעלה ממיליארד משתמשים - ביצעו רכישה באינטרנט. מפתח אחד לאמון יכול להיות שער התשלומים.

שער תשלומים מהימן כמו פייפאל, שבו הצרכן נוקט בעסקה במרמה, יכול להגדיל את ההמרות באתר המסחר האלקטרוני שלך. מכיוון ש- PayPal היא בינלאומית, היא גם מרחיבה את אמון הצרכנים לעשות עסקים בינלאומיים.

בסקר שנערך לאחרונה, Forrester Research Inc. שאלה את הקונים המקוונים בבריטניה על חוויותיהם. התוצאות מראות שהצעת PayPal כאופציה לקופה בונה אמון, ונראית מהירה ונוחה. זה אפילו מקל על המסחר!

זֶה אינפוגרפיקה מפייפאל מספק תובנה לגבי הרחבת המקומות שבהם קונים הצרכנים, האתרים בהם הם קונים והגורמים המשפיעים על שיעורי ההמרה ברשת, כגון מהירות, נוחות ומתודולוגיית תשלום מהימנה.

אסטרטגיית אמון מקוונת

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.