Deadbeats בתצוגה? טוויטר - כלי ניהול AP חדש

בושה

היה לי מצב רוח רע אתמול בגלל שרדפתי אחר חשבוניות באיחור משלושה לקוחות. הייתי שמנמן והייתי צריך לפרוק, אז שמתי הערה תמימה (טוב לא כל כך תמימה) בטוויטר. שאלתי:

כאשר לקוח אינו משלם חשבון ומתחמק משיחות הטלפון שלך, אין זה טוב לציין אותם בשמם בטוויטר?

התגובות שקיבלתי נעו בין חברים שאמרו לי שזה רעיון רע מאוד, לכמה שחשו שהוא עשוי להיות יעיל, לחלקם שנתנו לו התחשבות מתחשבת וכמה רעיונות מהנים בתערובת: האהוב עלי:

@wolfems שאמרו, "אני אוהב את זה ... עשה זאת ביום ראשון וזה יכול להיות תג חדש, SundayShame. הצורה החדשה של ניהול AP.

אמנם אני בספק אם אפרסם הודעות של DEADBEAT בקרוב, אך זה העלה כמה שאלות מעניינות. ככל שהאינטרנט הופך את העסק לשקוף יותר, האם הוא יהפוך את כל העסקאות לשקופות? והאם זה פולשני או שיפור ביחסים העסקיים?

אין לי את התשובה, אבל אשמח למשוב. מה אתה מרגיש לגבי הפיכת מידע נוסף לציבורי, ואיך אתה משתמש במדיה החברתית כיום כדי לעשות בדיוק את זה?

תגובות 11

  1. 1

    אם אתה מסתכל על איסוף פורומים מסוגים, הם מפרסמים חוויות בהתנהלות ביניהם, שהם עסקאות בתשלום. עכשיו זה אולי לא אותו דבר בעיני אנשי מקצוע מסוימים כמו עסקת 'עסק' אמיתית, אבל עסק כלשהו התרחש. ולכן אותם אנשים מקדישים זמן להכין רשימות של 'סוחרים טובים' ולתת המלצות.

    אני מסתכל על כלל הזהב, לעשות לאחרים ... האם הייתי רוצה שמישהו יפרסם משהו שלילי באמת עם שמי? לא. האם עלי לנהוג בשיטות עסקיות מוצקות - כן. מה שימנע זאת לחלוטין.

    לעולם לא הייתי ממליץ להזכיר מישהו / חברה בשם, כי בסופו של דבר זה משקף חזרה לאופי שלך. אבל אם יש להם איזושהי פרסונה מקוונת שאינה שמם המדויק, אני חושב שכשזה נעשה בטוב טעם זה יכול להיות מתאים אם המטרה היא להזהיר אחרים.

  2. 2

    ראשית אני מתמודד עם האזהרה החמורה, לוריין. אין לי בעיה לצאת למנוחות - כל עוד הם מודעים להשלכות. הרצף שלי יהיה דוא"ל> קול> באופן אישי (אם אפשר)> עורך דין ... ואז אם עדיין אין תגובה = פומבית.

    אני באמצע סטארט-אפ עכשיו ויש לנו כמה חשבוניות מצטיינות; עם זאת, היו לנו הסכמים עם הספקים שנוכל לשלם רק לאחר שנקבל מימון השקעות. אני מקווה שלא אראה את שמי ביום ראשון של דדביט בקרוב!

    דאג

  3. 3

    זה בהחלט הפרה של החוזה החברתי. אנשים מצפים שמידע על תזרים מזומנים יישמר פרטי, במיוחד לגבי מתי וכיצד משלמים חשבונות.

    עם זאת, אתה יכול לקבוע מראש עם לקוח שתפרסם את כל הנתונים החשבוניים שלהם לתשלום, טוב ורע. זה דומה לוויכוח השכר הסודי - כל אחד יכול לעקוב אחר הוויכוח, אך ביצוע המעבר הוא עצום מכדי שרוב האנשים יוכלו לשקול ברצינות.

  4. 4

    אנו למעשה עובדים עם לקוחות ונושאים חשבוניות למשך מספר חודשים. הארוך ביותר היה לקוח ששילם 200 דולר לחודש במשך 18 חודשים. אני בסדר עם זה כל עוד הם מדברים איתי.

    כנראה שלעולם לא הייתי רוצה לעשות את זה, אבל לכתוב את זה גרם לי להרגיש הרבה יותר טוב! תודה על המשוב.

  5. 5

    אני לא חושב שפרסום רשימה של לקוחות מתים ישיג דבר - למעט גורם ללקוח לכעוס מספיק בכדי לנקוט בצעדים משפטיים. מה גם שזה לא ... נחמד. מצד שני, מכתב מנוסח חמורה מעורך הדין שלך עשוי להיות יעיל.

    לא פעם חשבתי שזה עשוי להיות שימושי לקיים רשימה "שובבה / נחמדה" בקרב עמיתים לתעשייה כדי שנוכל להימנע מלעשות עבודה עבור לקוחות שלא יתייחסו אלינו טוב.

  6. 6

    בהיותי בעל עסק קטן עם תזרים מזומנים מוגבל, ככל שארצה, אני תוכי את התגובה של ג'יי. האם הייתי שמח לראות את שמי ציוץ מסיבה זו? לא. אבל האם יש לי בעיות בציוץ על חוויות שירות לקוחות אומללות (או יוצאות דופן)? בכלל לא!

  7. 7

    שמור על זה פרטי! יום אחד הדברים יכולים להסתובב ואתה לא רוצה לשרוף גשרים. אני מאמין שרוב הסיכויים הם אם אתה מחפש תשלום כך גם רבים אחרים. גיליתי שרוב האנשים רוצים לעשות את הדבר הנכון ולשלם את החשבון. למרבה הצער, כאשר התשלום איטי בצד המקובל הוא איטי בצד התשלום וכך גם הרשת. כלכלה זו זקוקה למודעות ורגישות מוגברת אשר יתאימו לסייע לקיים זה את זה בעסקים עד שנראה את המהפך הגדול והתאוששות של כלכלה זו.

  8. 8

    אני באופן אישי מרגיש שפרסום על לקוחות הוא גס.
    יכול להיות שיש להם סיבה לגיטימית בכלכלה זו לתשלומי איחור, למשל רפואי, אובדן תביעה בעבודה וכו '. ונבוכים ולא בטוחים מה צריך לדאוג למצב.
    גם צריך להיזהר במה שאתה מפרסם על אנשים בכעס.
    פוטרתי לפני 7 שנים מחברה גדולה כאן ופשוט גיליתי שלמנהל הוותיק שלי מאותה חברה יש חשבון טוויטר והוא מפרסם הודעות שקר מלאות שנאה על ME ואני לא בטוח למה?

  9. 9

    במצב של לבנים וטיט, האם זה לא כמו לפרסם את הצ'ק הגרוע של מישהו מעל המרשם? מצד שני, תלוי בקהל, זה יכול לשמש כדי לגרום לפוסטר להיראות גרוע כמו המכה, ואתה לא רוצה את זה.

    הייתי משאיר את הבושה הציבורית מזה. תמיד יש את דו"ח הריפוף.

  10. 10

    טיול אנשים שחייבים לך כסף עושה שלושה דברים:

    1. זה מראה שלא ניתן לסמוך עליכם שתטפלו במצבים קשים בשיקול דעת.
    2. אם הלקוח שלך נתקל בבעיות, ההודעה שלך עלולה להרוג את הניסיון שלהם לאסוף כסף או להשיג את העסקה שתשלם לך.
    3. על ידי טיול ללקוח שלך, אתה שולח את האות ללקוחות העתידיים שתתייחס אליהם באותה צורה.

    עליכם להוציא אנשים רק כאשר החלטתם לפנות אליהם לבית משפט. היחסים נורים בשלב זה.

  11. 11

    כמו תמיד הזמן שהשקיעתי בקריאת הפוסט של דאג הוכיח השקעה טובה מזמני. כולנו יכולים להתייחס להנחת היסוד שלו, שלא היה משני צידי התרחיש ולא נוח להיות בשני התפקידים.
    לא נגרם שום נזק באוורור שלך ומצאתי שאתה מעורר יותר תגובה, הכול בולט, מכפי שציפית.
    בעיניי, מר קאר, זו דוגמה נוספת לכוח ולערך האמיתיים באינדיאנה הקטנה יותר ... לעולם אל לנו להסס או לזלזל עד כמה מחשבותינו הנוכחיות יכולות להיות רלוונטיות להבאת עמדות מצד עמיתים בעלי ידע ומכוון.
    כל מגיב כאן הוסיף תוכן שימושי ובכך איפשר לי שוב להרחיב את עולמי במידע תוך העשרה רבה יותר על ידי הצגת עוד אופי ואינטליגנציה שלהם והצגתי שוב דוגמה לאיזו ערך משאב יכול להיות אינדיאנה קטנה יותר כולנו.

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.