מסחר אלקטרוני וקמעונאישיווק ואוטומציה בדוא"לאינפוגרפיקה שיווקית

6 שיטות עבודה מומלצות שעליך לבצע בעת אופטימיזציה של דף ביטול הרישום של הדוא"ל שלך

שיתפנו נתונים סטטיסטיים על מדוע אנשים מבטלים את המנוי לאימייל השיווקי או מהניוזלטרים שלך. חלקם אולי אפילו לא באשמתכם, מכיוון שהמנויים מוצפים בכל כך הרבה מיילים שהם צריכים הקלה. הנה כמה נתונים סטטיסטיים מרכזיים:

  • 53% מהצרכנים דיווחו שקיבלו יותר מדי מיילים מקמעונאים.
  • 45% בטל את המנוי כי האימיילים אינם מתאימים לנייד.
  • 40% לא יבטל את הרישום אם תינתן לו האפשרות לקבל פחות הודעות אימייל.
  • 1% או פחות שיעור ביטול המנוי הוא הסטנדרט בתעשייה.

כאשר מנוי מוצא ולוחץ על הקישור לביטול הרשמה בדוא"ל שלך, מה אתה עושה כדי לנסות לעשות זאת להציל אוֹתָם? לאחרונה עשיתי את זה עם מים מתוקים, ספק מסחר אלקטרוני של ציוד שמע עם תמיכה יוצאת דופן. כמעט הרגשתי רע ללחוץ על לבטל את המנוי קישור, אבל אני לא קונה בתדירות גבוהה מספיק, עם עסקאות דוא"ל שמגיעות כל כמה ימים.

כאשר לחצתי על הקישור לבטל הרשמה, הנה מה שהבאתי אליו:

עמוד ביטול המנוי מתוק מים

כמה מגניב זה? במקום לבטל את הרישום לכל דבר, פשוט הפחתתי את התדירות ל פעם בחודש.

אם הייתי זוקף את הדף הזה, הייתי צריך לתת לו B+! לא רק שהם מציעים אפשרויות תדירות, אלא שהם גם עושים עבודה נהדרת בלהודיע ​​לי מה אני יכול לפספס ולהגדיר ציפיות עם כל אחד. מכיוון של Sweetwater יש מגוון כזה של קהלי יעד, הייתי מעודד אותם לקבל מיילים מותאמים לכל קבוצה... מוזיקאים, פודקאסרים, מהנדסי אודיו, אולפנים וכו'.

כיצד לייעל את דף ביטול הרישום שלך

דף ביטול הרשמה נהדר הוא ההזדמנות האחרונה שלך לפני שתאבד מנוי יקר. במקום שיהיה רק ​​סינגל הורים לבטל את הרישום, ספק כמה אפשרויות אקטואליות, אפשרויות תדירות, כמו גם הטבות מעודדות כדי לשמור אותן על הסיפון. להלן שש אסטרטגיות חשובות לאופטימיזציה של דף ביטול הרישום שלך:

  1. אפשרויות תקשורת: תפסיק עם ה הכל או לא כלום לבטל את הרישום ולספק גישה מדורגת המציעה רמות שונות של מעורבות. זה יכול לכלול נושאים, קהלי יעד ותדירות.
  2. לחץ על ביטול המנוי בלחיצה אחת: אל תקשה על ביטול המנוי. הרושם האחרון שאתה עושה על מישהו שאפשר לך לדבר איתו הוא לא לעצבן אותו בכך שהוא לא נותן לו לעזוב.
  3. נקה ביטול הרשמה: גודל גופן זעיר, מסתתר מאחורי כניסות, אימות כתובות דוא"ל... הפסק מקשה על חיפוש וביטול הרישום. אם אנשים רוצים לעזוב, תנו להם.
  4. מנויים לטיהור: אם אתה רוצה לשמור על מיקום טוב בתיבת הדואר הנכנס ומדדי מעורבות מוצקים, נקה את רשימת המנויים שלך שלא עשו מעורבות במשך יותר משנה (או יותר אם אתה עונתי).
  5. ההזדמנות האחרונה: לפני שתנקה מנויים לא מאורסים, הצע להם הצעה בהזדמנות אחרונה כדי לראות אם הם רוצים להישאר.
  6. קבל משוב; כמו בדוגמה למעלה, לא עזבתי את Sweetwater... לא רציתי את האימיילים שלהם בתדירות גבוהה כל כך. אל תיקח את זה באופן אישי כאשר מנוי עוזב. תיבת הדואר הנכנס של היום עמוסה וקשה לניהול, ייתכן שהלקוחות שלך ירצו לשמור על דברים מסודרים יותר. אם אתה סקרן מדוע עזב, שאל אותם בדף ביטול הרישום שלך.
בטל רישום
מקור: אפסילון

Douglas Karr

Douglas Karr הוא CMO של פתח INSIGHTS ומייסד ה Martech Zone. דאגלס סייע לעשרות סטארט-אפים מצליחים של MarTech, סייע בבדיקת נאותות של למעלה מ-5 מיליארד דולר ברכישות והשקעות של Martech, וממשיך לסייע לחברות ביישום ואוטומציה של אסטרטגיות המכירות והשיווק שלהן. דאגלס הוא מומחה ודובר בטרנספורמציה דיגיטלית ומוכר בינלאומי ב-MarTech. דאגלס הוא גם מחבר שפורסם של מדריך Dummy וספר מנהיגות עסקית.

מאמרים נוספים

לחצן חזרה למעלה
סְגוֹר

זוהה חסימת מודעות

Martech Zone הוא מסוגל לספק לך תוכן זה ללא עלות מכיוון שאנו מייצרים רווח מהאתר שלנו באמצעות הכנסות ממודעות, קישורי שותפים וחסויות. נשמח אם תסיר את חוסם המודעות שלך בזמן שאתה צופה באתר שלנו.