6 שיטות עבודה מומלצות שעליך לבצע בעת בניית דף ביטול רישום

בטל את הרישום לשיטות העבודה המומלצות

חלקנו קצת נתונים סטטיסטיים על סיבות מדוע אנשים מבטלים את המנוי מהדואר האלקטרוני השיווקי או מהניוזלטרים שלך. חלק זה אפילו לא יכול להיות באשמתכם, מכיוון שהמנויים מוצפים בכל כך הרבה אימיילים שהם פשוט צריכים קצת הקלה. כאשר מנוי מוצא ולוחץ על קישור ההרשמה הזה בדוא"ל שלך, מה אתה עושה כדי לנסות לשמור אותם?

לאחרונה עשיתי בדיוק את זה עם מים מתוקים, אתר לציוד שמע שהיה פנטסטי לעבוד איתו. כמעט הרגשתי רע בלחיצה על הקישור לביטול המנוי, אבל אני פשוט לא קונה בתדירות גבוהה עם עסקאות דוא"ל שמגיעות כל כמה ימים. כשלחצתי על קישור ביטול המנוי, הנה מה שהובאתי אליו:

עמוד ביטול המנוי מתוק מיםכמה מגניב זה? במקום לבטל את הרישום לכל דבר, פשוט הפחתתי את התדירות ל פעם בחודש.

אם הייתי קלע את הדף הזה, הייתי צריך לתת לו A +! לא רק שהם מציעים אפשרויות לתדירות, הם עדיין עושים עבודה נהדרת ליידע אותי מה יכול להיות חסר לי, כמו גם להגדיר ציפיות עם כל אחד מהם. זה משתווה לאפסילון אינפוגרפי ששוחרר, ניווט בתיבת הדואר הנכנס ביטול המנוי, זיהוי של 6 שיטות עבודה מומלצות שכל שולח דוא"ל צריך לבצע בהתאם להתמודדות עם מנויים:

  1. אפשרויות תקשורת - עצור בעמוד ביטול הרישום "הכל או כלום" וספק גישה מדורגת המציעה רמות מעורבות שונות.
  2. לחץ על ביטול המנוי בלחיצה אחת - אל תקשה על ביטול הרישום. הרושם האחרון שעשית על מישהו שסיפק לך את ההזדמנות לדבר איתו הוא לא לעצבן אותם בכך שהוא לא נותן לו לעזוב.
  3. נקה ביטול המנוי - גודל גופן זעיר, מסתתר מאחורי כניסות, מאמת כתובות דוא"ל ... הפסק ומקשה על מציאתם ומבטלו את הרישום. אם אנשים רוצים לעזוב, תנו להם.
  4. מנויים לטיהור - אם ברצונך לשמור על מיקום טוב בתיבת הדואר הנכנס ומדדי מעורבות איתנים, טהר את רשימת המנויים שלא עסקה למעלה משנה (או יותר אם אתה עונתי).
  5. ההזדמנות האחרונה - לפני שאתה מטהר מנויים שאינם מעורבים, תן להם הצעת הזדמנות אחרונה לראות אם הם רוצים להישאר.
  6. קבל משוב - כמו בדוגמה שלמעלה, לא עזבתי את סוויטווטר ... פשוט לא רציתי את המיילים שלהם בתדירות גבוהה יותר. אל תיקח את זה אישית כשמנוי עוזב. תיבת הדואר הנכנס של היום עמוסה וקשה לניהול, הלקוחות שלך אולי רק רוצים לשמור על דברים קצת יותר מסודרים. אם אתה סקרן מדוע עזב, שאל אותם בדף ביטול המנוי שלך.

ניווט בתיבת הדואר הנכנס: בטל את הרישום

בטל רישום

מה אתה חושב?

אתר זה משתמש Akismet כדי להפחית דואר זבל. למד כיצד הנתונים שלך מעובדים.