שיווק תוכן

עיצוב ממשק משתמש: שיעורים ממעלית אינדיאנפוליס

כשהגעתי לפגישה וממנה שלשום, נסעתי במעלית עם ממשק המשתמש הזה (UI) עיצוב:

ממשק משתמש של מעלית עם כפתורים ותוויות

אני מנחש שההיסטוריה של המעלית הזו הולכת בערך כך:

  1. המעלית תוכננה ונמסרה עם ממשק משתמש פשוט מאוד וקל לשימוש כגון זה:
ממשק משתמש למעלית עם לחצנים ותוויות
  1. עלתה דרישה חדשה: אנחנו צריכים לתמוך ברייל!
  2. במקום לעצב מחדש את ממשק המשתמש כראוי, ה מְעוּדכָּן העיצוב בסך הכל היה מוטה בעיצוב המקורי.
  3. הדרישה התקיימה. הבעיה נפתרה. או שזה היה?

היה לי מזל לראות שני אנשים נוספים עולים על המעלית ומנסים לבחור את הקומה שלהם. אחד דחף את הברייל לַחְצָן (אולי בגלל שהוא היה גדול יותר והיה לו יותר ניגודיות לרקע - אני לא יודע) לפני שהבנתי שזה לא כפתור. קצת מבולבלת (בהיתי), היא לחצה על הכפתור בפועל בניסיון השני שלה. אדם אחר שעלה לקומה אחרת עצר את אצבעו באמצע המסלול כדי לנתח את האפשרויות שלו. הוא ניחש נכון, אבל לא בלי מחשבה מדוקדקת.

הלוואי שיכולתי לראות מישהו עם לקות ראייה מנסה להשתמש במעלית הזו. אחרי הכל, תכונת הברייל הזו נוספה עבורם במפורש. אבל איך ברייל על כפתור שהוא אפילו לא כפתור יכול לאפשר לאדם לקוי ראייה לבחור את הרצפה שלו? זה לא רק לא מועיל; זה מרושע. עיצוב מחדש של ממשק משתמש זה לא הצליח לתת מענה לצרכים של בעלי לקויות ראייה והפך את חווית המשתמש לבלבול עבור משתמשים רואים.

אני מבין שיש כל מיני עלויות וחסמים לשינוי ממשק פיזי, כמו לחצנים של מעלית. עם זאת, אין לנו אותם מחסומים עם אתרי האינטרנט, אפליקציות האינטרנט והאפליקציות לנייד שלנו. אז לפני שתוסיף את התכונה החדשה והמגניבה הזו, ודא שאתה מיישם אותה באופן שבאמת עונה על צורך חדש ולא יוצר בעיה חדשה. כמו תמיד, משתמש בדוק את זה כדי להיות בטוח!

ג'ון ארנולד

ג'ון ארנולד הוא מומחה לעיצוב ממשקי משתמש שהופך את אפליקציות האינטרנט והנייד ליותר ידידותיות למשתמש (וגם נראות נהדרות!)

מאמרים נוספים

לחצן חזרה למעלה
סְגוֹר

זוהה חסימת מודעות

Martech Zone הוא מסוגל לספק לך תוכן זה ללא עלות מכיוון שאנו מייצרים רווח מהאתר שלנו באמצעות הכנסות ממודעות, קישורי שותפים וחסויות. נשמח אם תסיר את חוסם המודעות שלך בזמן שאתה צופה באתר שלנו.